độ tin cậy chính xác của nghiên cứu thị trường phụ thuộc vào một số yếu tố sau

kỹ năng marketing

kỹ năng marketing

Ngày tải lên : 30/03/2014, 12:39
... thích hợp Nếu nghiên cứu thị trường Trong nói làm marketing phải nghiên cứu thị trường, thực tế doanh nghiệp sẵn sàng chi ngân sách tổ chức nghiên cứu thị trường Vậy nghiên cứu thị trường người ... chương trình nghiên cứu thị trường, để mua dịch vụ nghiên cứu thị trường, cách kiểm soát xác minh công việc agency, phân tích viết báo cáo Nghiên Cứu Thị Trường Là Gì? Nghiên cứu thị trường nghiệp ... doanh nghiệp hoạt động thị trường 100 năm, định nghiên cứu thị trường hàng năm để nắm bắt thay đổi thị trường Nghiên cứu thị trường chia làm hai loại: Nghiên cứu định tính Nghiên cứu định tính nhằm...
  • 123
  • 1.2K
  • 1
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Kỹ năng bán hàng
Nghiên cứu mô hình đánh giá sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin di động tại VN

Nghiên cứu mô hình đánh giá sự trung thành của khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ thông tin di động tại VN

Ngày tải lên : 06/11/2012, 16:13
... chuyển đổi nêu tổng kết công trình nghiên cứu số khái niệm Trong nghiên cứu thuộc lónh vực thông tin di động, số nhà nghiên cứu thường đưa loại rào cản sau vào mô hình thỏa mãn khách hàng Chi ... Cho nên, việc đưa nhân tố tác động vào mô hình nghiên cứu thò trường thông tin di động Việt nam có ý nghóa mặt nghiên cứu khám phá, phục vụ cho việc xây dựng, thực hoạt động tiếp thò chăm sóc ... vậy, kết nghiên cứu thò trường có ý nghóa đáng kể mặt nghiên cứu khám phá để mở rộng sang thò trường khác Đồng thời, việc ứng dụng kết nghiên cứu vào thò trường mang lại hiệu cao, mức độ tập trung...
  • 111
  • 1.9K
  • 9
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Tài liệu MÔ HÌNH SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU XOÀI CÁT HÒA LỘC – CÁI BÈ – TIỀN GIANG docx

Tài liệu MÔ HÌNH SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI THƯƠNG HIỆU XOÀI CÁT HÒA LỘC – CÁI BÈ – TIỀN GIANG docx

Ngày tải lên : 26/02/2014, 09:20
... 5DTHONGTIN 0: số ; 1, 2, 3, 4, 5: tham số thể mức độ ảnh hưởng biến độc lập đến biến phụ thuộc ; GIA: mức độ hài lòng giá ; CHATLUONG: mức độ hài lòng chất lượng ; ANTOAN: mức độ hài lòng ... +1,3DTHONGTIN Giá trị R2 = 0,53, tức mức độ giải thích mô hình so với thực tế đạt độ tin cậy 53% 1 = 0,21, sai số chuẩn 0.06, xác suất bác bỏ tồn biến độc lập 0,1% Ta thấy dấu tham số 1 dự báo, mức độ ... phương sai không đồng số liệu Kết luận Theo phương trình phụ thuộc đa biến KNML khách hàng ta có: yếu tố yếu tố hài lòng an toàn có hệ số tương quan ảnh hưởng lớn (với hệ số ảnh hưởng 0,327),...
  • 7
  • 830
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Báo cáo khoa học
ÁP DỤNG MÔ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH TRONG KIỂM ĐỊNH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ

ÁP DỤNG MÔ HÌNH CẤU TRÚC TUYẾN TÍNH TRONG KIỂM ĐỊNH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ HÀI LÒNG VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Ngày tải lên : 08/04/2014, 15:59
... rằng, mức độ hài lòng du khách hàm số mức độ hài lòng yếu tố: yếu tố chức (hàng hoá, sản phẩm) yếu tố dịch vụ nhà cung ứng Dựa khái niệm này, tham khảo ý kiến số chuyên gia làm việc siêu thị địa ... toàn thị trường siêu thị thành phố Cần Thơ Ngoài ra, nghiên cứu tập trung phân tích tác động chất lượng dịch vụ hài lòng đến lòng trung thành khách hàng, nên nghiên cứu bổ sung vào mô hình số yếu ... biệt Giá trị độ tin cậy thang đo đánh giá qua hệ số tin cậy tổng hợp phương sai trích (bảng 4) Kết cho thấy thành phần thang đo chất lượng dịch vụ siêu thị đạt yêu cầu giá trị độ tin cậy trừ thành...
  • 18
  • 1.3K
  • 2
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Tác động hình ảnh điểm đến tới lòng trung thành của khách hàng Trường hợp điểm đến du lịch Nghệ An

Tác động hình ảnh điểm đến tới lòng trung thành của khách hàng Trường hợp điểm đến du lịch Nghệ An

Ngày tải lên : 17/11/2015, 14:59
... dung nghiên cứu đạt kết đáng tin cậy, có ý nghĩa khoa học, luận án sử dụng số phương pháp nghiên cứu khoa học bao gồm kết hợp nghiên cứu tài liệu, kết hợp nghiên cứu định tính định lượng Nghiên cứu ... cộng [146] nghiên cứu tổng hợp từ 66 nghiên cứu quốc tế Trong đó, số chủ đề quan tâm nhiều, số chủ đề có nghiên cứu bàn đến Phần lớn nghiên cứu sử dụng phương pháp định lượng để nghiên cứu thực ... có nghiên cứu tiếp cận hình ảnh nhận thức cảm xúc, có nghiên cứu tiếp cận hình ảnh tổng thể, điều đặc biệt thuộc tính nghiên cứu điểm đến nghiên cứu có phần khác Bên cạnh đó, việc nghiên cứu...
  • 180
  • 709
  • 4
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Tiến sĩ
Tác động hình ảnh điểm đến tới lòng trung thành của khách hàng trường hợp điểm đến du lịch nghệ an

Tác động hình ảnh điểm đến tới lòng trung thành của khách hàng trường hợp điểm đến du lịch nghệ an

Ngày tải lên : 17/11/2015, 15:16
... vực nghiên cứu: Hình ảnh điểm đến hành vi người tiêu dùng du lịch Phương pháp nghiên cứu Để luận án đạt kết nội dung nghiên cứu đáng tin cậy có ý nghĩa khoa học, luận án sử dụng số phương pháp nghiên ... chương 3, luận án đề xuất mô hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu Trên sở quy trình nghiên cứu thiết lập, bao gồm có nghiên cứu định tính trước tiến hành nghiên cứu định lượng, hai thang đo hình ... dịch vụ, yếu tố giới tính, yếu tố thông tin điểm đến du lịch thông tin truyền miệng 2.1.4 Thành phần hình ảnh điểm đến Luận án tổng hợp 32 thành phần thuộc hình ảnh điểm từ 12 nghiên cứu quốc...
  • 24
  • 276
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Tiến sĩ
Các biện pháp để nhận được sự trung thành của khách hàng

Các biện pháp để nhận được sự trung thành của khách hàng

Ngày tải lên : 11/08/2012, 22:52
  • 5
  • 742
  • 1
  1. Kỹ Năng Mềm
  2. Kỹ năng tư duy
Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam.DOC

Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ viễn thông di động tại Việt Nam.DOC

Ngày tải lên : 02/09/2012, 12:07
... mua bán thị trường mà người ta có loại thị trường khác Ví dụ như: Thị trường thuốc tân dược, thị trường dệt may, thị trường nông sản, thị trường ô tô, thị trường bưu viễn thông, thị trường dịch ... định mua hành vi sau mua Kết việc mua sắm hàng hóa phụ thuộc vào định I.2 I.2.1 Những yếu tố ảnh hướng tới HVNTD Những yếu tố bên tác động tới HVNTD a) Các yếu tố Văn hóa Các yếu tố văn hóa có ảnh ... b) Khái niệm thị trường dịch vụ ĐTDĐ Từ khái niệm chung thị trường nêu ta có khái niệm thị trường dịch vụ ĐTDĐ: Thị trường dịch vụ ĐTDĐ thị trường mà hàng hóa dịch vụ trao đổi thị trường dịch...
  • 93
  • 1.3K
  • 27
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á.doc

Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á.doc

Ngày tải lên : 21/09/2012, 10:01
... Huỳnh Thị Thịnh - Lớp 30k2.3 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Lê Thị Minh Hằng không phụ thuộc vào giá Tuy nhiên trường hợp mà mức độ sẳn sàng thông tin đánh giá chất lượng khó khăn giá yếu tố chất ... Vậy yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thẻ ATM Vấn đề nghiên cứu nghiên cứu biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng sử dụng ATM ngân hàng Đông Á Phạm vi nghiên cứu thị trường ... tiêu nghiên cứu Thứ nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng ngân hàng Đông Á Thứ hai dựa yếu tố ảnh hưởng để đề xuất SVTH: Huỳnh Thị Thịnh - Lớp 30k2.3 Trang 45 Chuyên đề tốt...
  • 78
  • 1.7K
  • 31
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Big c tại thành phố huế.doc

Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Big c tại thành phố huế.doc

Ngày tải lên : 22/09/2012, 16:54
... trung thành khách hàng siêu thị BigC Thành phố Huế” làm đề tài nghiên cứu nhóm Câu hỏi nghiên cứu mục tiêu nghiên cứu 2.1 Câu hỏi nghiên cứu Nghiên cứu nhằm trả lời câu hỏi sau: - Khách hàng cảm nhận ... H0: Không có khác biệt(liên hệ) biến yếu tố biến phụ thuộc H1: Có khác biệt biến yếu tố biến phụ thuộc Với α mức ý nghĩa kiểm định, với độ tin cậy 95% α= 5% Xác suất bác bỏ H0 là: Nếu Sig > 5%: ... pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Để thực đề tài nhóm sử dụng số phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp thu thập liệu: • Dữ liệu thứ cấp: thu thập số tài liệu thông tin chung siêu thị Big...
  • 48
  • 3.1K
  • 48
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc

Ngày tải lên : 28/09/2012, 16:40
... cấu trúc thị trường hoạt động thị trường thị trường mạng di động US Đặc biệt gần sách Quy tắc viễn thông ( Telecommunicatons Policy) vào tháng 2/3 2001 tổng hợp hầu hết báo nghiên cứu thị trường ... Nguyễn Thị Thanh Thủy_Lớp 30k12 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đinh Thị Lệ Trâm (1995) thị trường dịch vụ với thêm yếu tố phù hợp với thị trường mạng di động Trọng tâm nghiên cứu nhận nhân tố ảnh ... hàng công ty 3.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: 3.2.1 NGHIÊN CỨU NHÂN QUẢ : Nghiên cứu nhân (Explanatory Research) nghiên cứu mối quan hệ nhân biến Nghiên cứu tập trung nghiên cứu tình hay vấn đề để giải...
  • 89
  • 2.6K
  • 32
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Đánh giá tác động của động cơ tiêu khiển và động cơ chức năng đến lòng trung thành của khách hàng siêu thị.pdf

Đánh giá tác động của động cơ tiêu khiển và động cơ chức năng đến lòng trung thành của khách hàng siêu thị.pdf

Ngày tải lên : 05/10/2012, 16:40
... trung thành siêu thị Nghiên cứu góp phần bổ sung vào nghiên cứu động mua sắm khách hàng, đặc biệt ngành siêu thị Ngoài ra, kết nghiên cứu mang lại số đề nghị cho nhà quản trị siêu thị Các nhà quản ... cứu trình bày chương Qui trình nghiên cứu tiến hành qua hai giai đoạn: nghiên cứu sơ nghiên cứu thức 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 3.2.1 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu sơ thực phương pháp định tính, ... trích từ nghiên cứu Nguyễn Đình Thọ & Nguyễn Thị Mai Trang, 2003) 3.4.2 Phân tích nhân tố EFA Sau phân tích độ tin cậy thang đo, tiến hành phân tích nhân tố để xác định số lượng nhân tố thang...
  • 68
  • 1.3K
  • 12
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam.pdf

Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam.pdf

Ngày tải lên : 05/10/2012, 16:46
... nghiên cứu trường hợp thò trường điện thoại di động Việt Nam” 1.7 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Xác đònh nhân tố tính cách thương hiệu thương hiệu điện thoại di động thò trường Việt Nam - Xác đònh mức độ ... TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -PHẠM ANH TUẤN TÁC ĐỘNG CỦA CÁC NHÂN TỐ TÍNH CÁCH THƯƠNG HIỆU ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HP THỊ TRƯỜNG ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG ... niệm nhằm kiểm đònh mô hình nghiên cứu 3.2 THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU Nghiên cứu tiến hành thông qua hai giai đoạn chính: (1) nghiên cứu đònh tính nhằm xây dựng vấn; (2) nghiên cứu đònh lượng nhằm thu thập,...
  • 90
  • 2.2K
  • 26
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Tính cách thương hiệu và sự trung thành của khách hàng với thương hiệu trong thị trường điện thoại di động.pdf

Tính cách thương hiệu và sự trung thành của khách hàng với thương hiệu trong thị trường điện thoại di động.pdf

Ngày tải lên : 05/10/2012, 16:47
... VẤN ĐỀ 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU, PHẠM VI VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Phạm vi nghiên cứu phƣơng pháp nghiên cứu PHẦN CƠ SỞ LÝ THUYẾT ... thành khách hàng 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU, PHẠM VI VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu nhằm xác định tính cách thƣơng hiệu điện thoại động trung thành khách hàng với ... KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Quy trình làm nghiên cứu Cơ sở lý thuyết Viết báo cáo tổng hợp Đƣa ý kiến đóng góp Thang đo Nghiên cứu định lƣợng Kết Sử dụng phần mềm SPSS phân tích số liệu 3.1 NGHIÊN CỨU ĐỊNH...
  • 19
  • 1.2K
  • 4
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Kinh tế - Quản lý
Chiến lược thông minh để xây dưng lòng trung thành của khách hàng!

Chiến lược thông minh để xây dưng lòng trung thành của khách hàng!

Ngày tải lên : 19/10/2012, 08:15
... Trên thị trường ngày nay, dịch vụ trở thành từ thông dụng công ty quan trọng bạn phải hiểu dịch vụ khách hàng mong đợi đáp ứng xem giá trị thêm vào Dịch vụ khách hàng không khác biệt chủ yếu vượt ... nhiệm vụ bắt buộc bạn vượt trội thị trường Gần có nghe câu chuyện chủ cửa hàng bán lẻ (bán quần áo phụ nữ), lần tình cờ cô khách hàng cửa hàng tìm kiếm nơi nơi phục vụ đồ ăn Thay giới thiệu đến ... trọng bạn phải trả lời để tạo thuận lợi cho khách hàng mua sản phẩm Bằng cách dành thời gian nghiên cứu áp dụng chiến lược trên, bạn tạo văn hóa chuẩn dịch vụ khách hàng Và cách đào tạo nhân viên...
  • 2
  • 741
  • 5
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Tiếp thị - Bán hàng
Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng

Xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng

Ngày tải lên : 19/10/2012, 10:29
... tượng tốt với khách hàng cấp độ này, tạo cảm tình mạnh mẽ từ phía khách hàng yếu tố then chốt dẫn đến lòng trung thành thương hiệu Để tạo khác biệt cho thương hiệu, công ty tập trung tối đa vào ... trung tối đa vào việc nắm bắt nhu cầu khách hàng mặt cảm xúc đơn cấp độ lý trí Đồng thời đưa yếu tố chứng tỏ phục vụ khách hàng cấp độ chất lượng cao quán Hãy đối mặt với điều này: khác biệt sản phẩm ... mẽ với khách hàng Một số chuyên viên tiếp thị nhận định, ngày mức tiêu thụ thay đổi nhiều Trong đó, tài liệu ghi nhận, ngày có nhiều thương hiệu, sản phẩm dịch vụ đổ xô thị trường, nên quan sát...
  • 2
  • 625
  • 5
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Tiếp thị - Bán hàng
Lòng trung thành của khách hàng dựa trên trải nghiệm không phải trên sản phẩm

Lòng trung thành của khách hàng dựa trên trải nghiệm không phải trên sản phẩm

Ngày tải lên : 19/10/2012, 11:38
... trọng mà tất công ty cần giải Nó trở lên quan trọng hết, yếu tố sống để phá vỡ rào cản bên tổ chức Thiết kế trải nghiệm hấp dẫn, lôi Nghiên cứu Forrester gần thu thập liệu cho thấy có tương quan ... điều xảy công ty bạn thực nghiên cứu có tảng vững cho chiến lược Nó phải giới thiệu cách chặt chẽ, rõ ràng tới khách hàng Điều thể yêu cầu hợp tác giữ kênh huấn luyện cao độ - hai yêu cầu quan trọng ... thuận, công ty loại bỏ thất vọng khách hàng, nhân tố tiềm gây thất vọng khách hàng thương hiệu, tiếp tục thể giá trị phù hợp thương hiệu, yếu tố đáp ứng mong đợi khách hàng giúp họ đạt mục đích...
  • 4
  • 487
  • 7
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Internet Marketing
Tạo dựng giá trị, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng

Tạo dựng giá trị, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng

Ngày tải lên : 23/10/2012, 08:42
  • 23
  • 4.3K
  • 21
  1. Kinh Doanh - Tiếp Thị
  2. Kỹ năng bán hàng
Mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng

Mối quan hệ giữa giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng

Ngày tải lên : 12/12/2013, 20:50
  • 23
  • 1.3K
  • 5
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học
Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng đến ý định hành vi sử dụng dịch vụ internet cố định băng thông rộng của viettel

Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự hài lòng của khách hàng đến ý định hành vi sử dụng dịch vụ internet cố định băng thông rộng của viettel

Ngày tải lên : 06/08/2015, 14:22
  • 129
  • 320
  • 0
  1. Luận Văn - Báo Cáo
  2. Thạc sĩ - Cao học

Xem thêm

Tìm thêm: