Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thiết bị nhà bếp TeKa của công ty TNHH TM&DV Á CHÂU

Luận văn : Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thiết bị nhà bếp TeKa của công ty TNHH TM&DV Á CHÂU

Chuyên đề tốt nghiệpLỜI MỞ ĐẦUTiêu thụ sản phẩm là một trong sáu chức năng hoạt động cơ bản của doanh nghiệp, bao gồm: tiêu thụ, sản xuất, hậu cần, kinh doanh, tài chính, kế toán và quản trị doanh nghiệp. Mặc dù sản xuất là chức năng trực tiếp tạo ra sản phẩm song tiêu thụ lại đóng vai trò là điều kiện tiền đề không thể thiếu được để sản xuất có thể có hiệu quả. Chất lượng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm (doanh nghiệp sản xuất thương mại) phục vụ khách hàng (doanh nghiệp dịch vụ ngân hàng…) quyết định hiệu quả hoạt động sản xuất hoặc chuẩn bị dịch vụ. Đặc biệt là trong cơ chế thị trường hiện nay khi mà mọi doanh nghiệp gắn mình với thị trường thì hoạt động tiêu thụ lại càng có vị trí quan trọng hơn. Nhận thức được tầm quan trọng như vậy của tiêu thụ nên nhiều doanh nghiệp hiện nay đã không ngừng chú trọng đến khâu tiêu thụ. Tuy nhiên việc áp dụng biện pháp nào để thúc đẩy công tác tiêu thụ lại hoàn toàn không giống nhau ở các doanh nghiệp. Nó phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như: đặc điểm của sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp, các điều kiện hiện có của doanh nghiệp…Doanh nghiệp phải biết lựa chọn các biện pháp phù hợp để không ngừng nâng cao hiệu quả của hoạt động tiêu thụ. Có như vậy thì hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mới nâng cao và giúp doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu đề ra. Trong bối cảnh nền kinh tế nước ta đang từng bước hoàn thiện để hòa mình vào nền kinh tế thế giới. Thủ đô Hà Nội, đầu tầu kinh tế cảu cả nước đang từng ngày chuyển mình. Các tòa cao ốc mọc lên ở khắp mọi nơi trong thành phố, chất lượng cuộc sống ngày một nâng cao. Nhà bếp được ví như trái tim của căn nhà, do đó thiết bị nhà bếp được người dân dành một phần quan tâm rất lớn. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều hãng cung cấp thiết bị nhà bếp như: TeKa, FaGo, Malloca, Giovani….cuộc cạnh tranh ngày càng trở lên gay gắt khi các hãng liên tục đưa ra các mặt hàng mới, các chiến lược mới nhằm mở rộng thị trường. TeKa cũng không là ngoại lệ, sau một thời gian thực tập tại công ty TNHH TM&DV Á CHÂU em đã chọn đề tài : “ Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thiết bị nhà bếp TeKa của công ty TNHH TM&DV Á CHÂU ”. là đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp của mình.1 Chuyên đề tốt nghiệpKhông kể mở đầu và kết luận chuyên đề gồm hai phần chính:Phần I : Phân tích thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm thiết bị nhà bếp TeKa của công ty TNHH TM&DV Á CHÂU.Phần II : Một số biện pháp duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH TM&DV Á CHÂU. Để có thể nghiên cứu đề tài này em đã sử dụng một số phương pháp nghiên cứu như: Phân tích, so sánh, biểu đồ nhằm thấy rõ được những khó khăn, tồn tại trong công tác mở rộng thị trường của Công ty để từ đó đề ra giải pháp khắc phục. 2 Chuyên đề tốt nghiệpPHẦN I : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THIẾT BỊ NHÀ BẾP TEKA CỦA CÔNG TY TNHH TM&DV Á CHÂUI- GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH TM&DV Á CHÂUTên gọi : Công ty TNHH TM & DV Á CHÂUTên giao dịch : ALC Ltd.Tên viết tắt : ALCTrụ sở chính : 152 Chu Văn An, Q.Bình Thạnh, TP.Hồ Chí MinhĐiện thoại : 8.997506Website : www.alcvietnam.comEmail : info@alcvietnam.comLogo Vốn điều lệ : 100.000.000.000 Đ.VNNgành nghề kinh doanh :a) Giao nhận và Vận tải hàng hóa xuất nhập khẩub) Phân phối thiết bị nhà bếp cao cấp.c) Sản xuất, kinh doanh đồ gỗ nội thất cao cấp thương hiệu CASTA3 Chuyên đề tốt nghiệpTầm nhìnALC xác định tầm nhìn là trở thành tập đoàn kinh doanh hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực giao nhận vận tải (logistics), sản xuất đồ gỗ nội thất và phân phối hàng hóa. Tận dụng mọi cơ hội để trở thành tập đoàn kinh doanh đa ngành hàng đầu tại khu vực trước năm 2015.1.1 Quá trình hình thành và phát triểnALC được thành lập vào năm 1994 dưới hình thức công ty TNHH hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực giao nhận hàng triển lãm và công trình. Từ khi thành lập đến nay, công ty đã không ngừng phát triển và trở thành một công ty đa ngành nghề có nhiều chi nhánh tại Việt Nam, hàng trăm đại lý, đối tác trong nước và trên khắp thế giới. Các yếu tố cạnh tranh mà công ty luôn hướng đến nhằm phục vụ tốt nhất cho quý khách hàng:• Chất lượng: Đối với chúng tôi, chất lượng dịch vụ là yếu tố then chốt đem lại thành công của ALC. Sự cam kết về chất lượng ở đây được thể hiện bởi hệ thống quản lý chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động, giàu kinh nghiệm, có trình độ chuyên môn cao, gắn bó mật thiết trong công việc, với tinh thần hợp tác và đáp ứng nhu cầu của quý khách hàng.• Tiết kiệm chi phí: Chúng tôi luôn xem lợi ích của khách hàng cũng chính là lợi ích của công ty. Do đó, việc tìm ra phương cách tối ưu nhất giúp khách hàng giảm thiểu tối đa mọi chi phí do thuế và các dịch vụ khác là một trong những mối quan tâm hàng đầu của chúng tôi.• Tiết kiệm thời gian: Với sự tinh thông lộ trình và bằng kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực giao nhận, vận tải hàng hóa, chúng tôi cam kết giao hàng cho khách hàng đúng lúc.• Thế mạnh tài chính: Chúng tôi đã và đang thực hiện một đường lối vững chắc trong việc sử dụng lợi nhuận tái đầu tư vào việc phát triển chung và vào trang thiết bị, điều này giúp chúng tôi duy trì việc phát triển công ty, và do vậy, làm gia tăng lợi ích cho quý khách hàng.• Sử dụng hiệu quả công nghệ thông tin: Chúng tôi tin rằng sử dụng hiệu 4 Chuyên đề tốt nghiệpquả kỹ thuật tin học là một trong những yếu tố then chốt trong việc duy trì thế cạnh tranh. Do đó, đầu tư vào hệ thống IT và phát triển mạnh đội ngũ quản lý kỹ thuật là việc mà chúng tôi luôn quan tâm thực hiện. 1.1.1. Các cột mốc phát triểnNăm 1994 : Thành lập Công ty ALC Hà NộiNăm 1995 : Thành lập Công ty ALC Hochiminh.Năm 2001 : Trở thành Đại lý Độc quyền phân phối các sản phẩm Thiết bị nhà bếp cao cấp do Tây Ban Nha và Đức sản xuất mang thương hiệu TEKA.Thành lập Khối Kinh doanh và phân phối thiết bị nhà bếp cao cấp.Khai trương hoạt động Phòng Trưng bày và Giới thiệu sản phẩm thiết bị nhà bếp cao cấp hiệu TEKA (Showroom).Năm 2002 : Thành lập Khối kinh doanh đồ gỗ nhà bếp cao cấp mangthương hiệu CASTA.Năm 2006 : đầu tư 10.000 m2 đất gần KCN Cát Lái, TP Hồ Chí Minhphục vụ cho dự án xây dựng nhà máy sản xuất đồ gỗ nội thất.Năm 2007 : Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Á CHÂU nâng vốn điềulệ thành 100 tỷ đồng1.2 Các dịch vụ chính của ALC1.2.1 Đại lý làm thủ tục Hải Quan và giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩuALC cung cấp giải pháp và dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu bao gồm các khâu như : khai báo Hải Quan, xếp dỡ, kiểm đếm, đóng gói, lưu kho, lưu bãi container, bảo quản hàng hóa, giao nhận hàng tại kho nhà máy, thay mặt khách hàng đăng ký vận chuyển theo lịch tàu (booking), vận chuyển hàng hóa từ điểm đầu đến điểm cuối cho khách hàng;1.2.2 Đại lý vận tải biển và hàng khôngDịch vụ Đại lý vận tải biển và hàng không được ALC chú trọng vàocác hoạt chính sau:• Môi giới vận chuyển quốc tế, thực hiện các nghiệp vụ gom hàng lẻ (LCL); xúc tiến công tác giao nhận, xếp dỡ, đóng gói hàng tại cảng/sân bay cho hàng FCL và LCL; đăng ký vận chuyển theo lịch tàu (booking).5 Chuyên đề tốt nghiệp• Dịch vụ Đại lý tàu biển cho các tàu Quốc tế bao gồm thủ tục xuất nhập cảnh, kiểm kiện (tally), cung ứng nhiên liệu, thực phẩm, giải quyết các khiếu kiện, tranh chấp pháp lý về hàng hóa.1.2.3 Giao nhận hàng triễn lãm quốc tếDịch vụ Giao nhận hàng triễn lãm là một mảng nghiệp vụ đặc thù của logistics, được xem là một trong những thế mạnh của ALC thông qua việc cung cấp các dịch vụ liên quan đến việc khai báo Hải Quan, quản lý các khâu vận chuyển, xếp dỡ, bảo quản, lắp đặt hàng hóa cho các Hội chợ, triễn lãm Quốc tế trong và ngoài nước.1.3 Các họat động sản xuất kinh doanh chính của ALC1.3.1 Kinh doanh phân phối sản phẩm TEKAVới tư cách là Đại lý phân phối độc quyền của sản phẩm TEKA tại Việt Nam, ALC thực hiện việc cung cấp và mở rộng thị trường cho sản phẩm thiết bị nhà bếp, thiết bị vệ sinh cao cấp hiệu TEKA.1.3.2 Sản xuất và Kinh doanh sản phẩm gỗ nội thất cao cấp CASTACung cấp các sản phẩm gỗ nội thất cao cấp CASTA với các tính năng ưu việt của sự sang trọng, hiện đại và tiện dụng.1.4 Sơ lược quá trình hoạt độngGiao nhận Vận tải (Logistics)Từ khi thành lập Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Đất Mới (ALC) đến nay,với bề dày 12 năm phát triển, được xemlà lĩnh vực kinh doanh truyền thống củaCông ty ALC, Khối Logistics đã nângtầm thương hiệu ALC trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong hoạt kinh doanh giao nhận vận tải tại TP.Hồ Chí Minh. Với chiến lược phát triển có định hướng, ALC đã chủ động nắm bắt được thời cơ và nhu cầu phát triển của thị trường ngày một tăng mạnh về giao nhận vận tải, đồng thời đẩy mạnh đầu tư phát triển các nguồn lực để nâng cao năng lực dịch vụ, lấy mục tiêu thõa mãn đến mức cao nhất các yêu cầucủa khách hàng làm trọng tâm phát triển của doanh nghiệp. Đến nay, Khối Logistics của Công ty ALC đang nắm giữ trong tay một bộ máy hoạt 6 Chuyên đề tốt nghiệpđộng ổn định và có hiệu quả, bao gồm: 120 nhân viên có trình độ tác nghiệp chuyên nghiệp trong tất cả các khâu hoạt động logistics. Mạng lưới 5 văn phòng tác nghiệp vệ tinh đặt gần cụm cảng, sân bay, khu công nghiệp và nhà máy khách hàng có khả năng nắm bắt và xử lý nhanh nhất các thông tin về giao nhận hàng hóa xuất khẩu. Đoàn xe vận chuyển container gồm 34 xe đầu kéo (USA và Nhật Bản) và 174 rơ-moóc được tổ chức vận hành 24/24, đảm bảo đáp ứng xuyên suốt và kịp thời các yêu cầu vận chuyển của khách hàng.Khách hàng chính của Khối Logistics ALC chủ yếu là các Công ty có vốn đầu tư nước ngoài đến từ Mỹ, Singapore, Đài Loan, Trung Quốc,… có mối quan hệ hợp tác với Công ty ALC qua nhiều năm như: Procter & Gamble Vietnam (8năm), Poh Huat Furniture (6 năm), ICI Paint Vietnam, White Horse Ceramics (6 năm), Huada Furniture Vietnam (5năm), SC Johnson Vietnam (6 năm), Furniweb (10 năm) … Trang bị đầy đủ các phương tiện và thiết bị hiện đại cho công tác đóng gói, xếp dỡ quản lý kho vận như: xe nâng, băng chuyền, pallet truck …Về mảng dự án, công trình:ALC là đơn vị chuyên nghiệp trong việc tổ chức giao nhận, vận chuyển, xếp dỡ hàng hóa, máy móc thiết bị siêu trường siêu trọng phục vụ cho các dự án công trình lớn đòi hỏi trình độ giao nhận tác nghiệp ở mức độ cao có sự phối hợp của các phương tiện, thiết bị chuyên dụng như cẩu trọng tải lớn, xà lan,… Các công trình mà ALC trực tiếp tham gia trên 90% khối lượng công việc về giao nhận có thể kể đến là: Thủy Điện Hàm Thuận-Đami, Cao Ốc Hải Thành Kotobuki (nay là Khách sạn Legend Sài Gòn), Nhà máy Khí hóa lỏng Dinh Cố, Nhà máy Toyota Vĩnh Phúc, Nhà máy điện Phú Mỹ - KCN Nhơn Trạch….Về mảng dịch vụ giao nhận triển lãm Quốc tếKhối logistics đã khẳng định được vị thế dẫn đầu trong ngành với 35% thị phần giao nhận cho các cuộc Hội chợ triển lãm Quốc tế hàng năm tại TP.Hồ Chí Minh và Hà Nội. Hiện nay, ALC đang là đối tác chính cho các nhà tổ chức triển lãm Quốc tế như: 7 Chuyên đề tốt nghiệpVINEXAD (Công ty CP Quảng cáo và Hội chợ Thương mại Việt nam), VASEP (Hiệp hội Chế Biến và Xuất khẩu Thủy sản Việt Nam), Crown Van Line (Taiwan), Curio Pack (Malaysia), Transit Air Cargo (Singapore), Fair Express (Germany), Sun Expo (Thailand), Premier Logistics (Korea) …Về mảng Vận tải Quốc tế:ALC hiện đang duy trì quan hệ hợp tác với hơn 80 đại lý hãng tàu (Freight Forwarder) trên thế giới. Ngoài ra, ALC còn có quan hệ đối tác với nhiều hãng vận tải biển và hàng không lớn như: Maersk Sealand, China Shipping, Cosco, Hapag Lloyd, Wan Hai, NYK, Sinokor, OOCL, Yang Ming, Schenker …. Trong việc xúc tiến khai thác chuyên chở hàng đi các tuyến Châu Á, Châu Âu và Bắc Mỹ. Sản lượng hàng năm luôn ở mức tăng trưởng cao bình quân đạt từ 10-20% /năm.Như vậy, với uy tín và chất lượng dịch vụ ngày một hoàn thiện, Khối Logistics Công ty ALC đã tạo dựng được lòng tin và sự thỏa mãn đối với nhiều khách hàng lớn, đem được hình ảnh về một dịch vụ luôn luôn sát cánh cùng với sự phát triển của khách hàng.Phân phối thiết bị nhà bếp cao cấpTheo đà phát triển của nền kinh tế, mặt bằng về dân trí và cuộc sống của xã hội không ngừng phát triển kéo theo nhu cầu về các loại sản phẩm cao cấp phục vụ cho cuộc sống ngày một tăng.Thông qua các hoạt động nghiên cứu thị trường và nắm bắt được nhu cầu của xã hội, ALC đã mạnh dạn triển khai và thiết lập mảng hoạt động kinh doanh sản phẩm thiết bị nhà bếp cao cấp. Đầu năm 2001, bắt đầu bằng việc thiết lập quan hệ đối tác với Nhà Sản xuất hàng đầu Châu Âu về Thiết bị nhà bếp và thiết bị vệ sinh cao cấp, ALC đã chính thức trở thành nhà phân phối độc quyền các sản phẩm thiết bị nhà bếp cao cấp cho nhãn hiệu này tại Việt Nam.Trên nền công nghệ sản xuất tiên tiến, sản phẩm TEKA không chỉ thể hiện tính 8 Chuyên đề tốt nghiệptiện dụng, sáng tạo mà còn tạo dựng một phong cách hiện đại, sang trọng đối với người sử dụng. Chính vì vậy, trong gần 7 năm thâm nhập và xúc tiến thị trường, sản phẩm TEKA đã nhận được sự tín nhiệm và đánh giá cao của người tiêu dùng, đặc biệt là các chủ đầu tư kinh doanh bất động sản cao cấp. Hiện nay, khoảng hơn 40% các dự án căn hộ cao cấp tại TP.Hồ Chí Minh và 10% tại Hà Nội sử dụng các sản phẩm hiệu TEKA. Có thể nhắc đến một số dự án lớn như:- Khu Căn hộ Cao cấp BOTANIC(Q.Phú Nhuận)- Khu Căn hộ Cao cấp PASTEUR COURT (Q.1)- Khu Căn hộ Cao cấp SAIGON PEARL (Q.1)- Khu Căn hộ Cao cấp AVALONLANCASTER (Q.1)Về mảng phân phối bán lẻ :ALC đã thiết lập quan hệ đại lý phân phối bán lẻ với hơn 200 Công ty, Siêu thị, Cửa hàng tập trung tại các tỉnh và thành lớn là: TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Biên Hòa (Đồng Nai), Vũng Tàu, Nha Trang, Đà Lạt vv.Theo chiến lược phát triển của Công ty, hoạt động kinh doanh các sản phẩm cao cấp sẽ được tiếp tục mở rộng phát triển đến thị trường tiềm năng như Huế, Đà Nẳng (miền Trung), Cần Thơ, Hải Phòng … đồng thờităng cường đa dạng hóa về chủng loại sản phẩm nội thất cao cấp (cho phòng khách, phòng ngủ).9 Chuyên đề tốt nghiệpTrách nhiệm Tiến hànhMô tả công việc/ Biểu mẫuNVKD Dự án Sổ theo dõi khách hàngNVKD Dự án Sổ theo dõi khách hàngTP. Dự án, NVKD Dự án, Khách hàngCataloge, báo giáKhách hàngThông tin phản hồi của khách hàngNVKD Dự án/ Show room Phiếu thông báo Show roomNVKD Dự án TP. Dự án, NVKD Dự án, Khách hàngHồ sơ khách hàngKhách hàngTP. Dự án/ TGĐThu thập & Xử lý Thông tinVào sổ theo dõi khách hàngK.Tra K.hàng tiềm năngGhi nhận vào sổ theo dõi khách hàngCóKoTiếp xúc làm việc và tư vấn khàch hàngGhi chú vào sổ theo dõi khách hàngK.Hàng quan tâmGhi chú trong sổ báo cáo T.PKoCóMời khách hàng thăm quan Show room về thiết bị bềp TekaLập phiếu thông báo Show roomKiểm tra khả năng cung ứng hàngLàm việc với khách hàng đưa ra giá cả tốtLưu hồ sơ khách hàngKo Chấp thuậnKhách hàng chấp thuậnKý hợp đồng hoặc đơn đặt hàngLưu hồ sơ khách hàngLưu hồ sơ khách hàngChấP thuậnSơ đồ 1 : QUY TRÌNH THU THẬP THÔNG TIN VÀ TIẾP XÚC KHÁCH HÀNG PHÒNG DỰ ÁN SẢN PHẨM TBỊ BẾP TEKA10 [...]... dân Công ty mới chỉ tiêu thụ mạnh sản phẩm của mình ở đoạn thị trường có thu nhập cao, chưa có khả năng tiêu thụ lớn sản phẩm của mình ở đoạn thị trường có thu nhập trung bình và thấp Đặc điểm này đã làm giảm khả năng ổn định và mở rộng thị trường tiêu thụ của Công ty Có thể lấy một ví dụ điển hình là Công ty thiết bị nhà bếp FaGor đối thủ cạnh tranh nặng ký của Công ty trên thị trường thiết bị nhà bếp. .. mà Công ty đạt được trong những năm qua đã giúp Công ty khẳng định được chỗ đứng trên thị trường trong nước cũng như trong khu vực 2 Thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm thiết bị nhà bếp TeKa của công ty 2.1 Phân tích thị trường tiêu thụ theo cơ cấu sản phẩm Bảng 2: Cơ cấu số lượng sản phẩm thiết bị nhà bếp TeKa Loại sản phẩm Vòi TeKa Vòi sen tắm Vòi bồn tắm Vòi lavabo Vòi chậu Chậu rửa TeKa Bếp TeKa. .. TeKa Bếp gas mặt kính Bếp gas inox Bếp điện mặt kính Bếp nướng mặt kính Máy khử mùi TeKa Lò nướng TeKa Lò viba TeKa Tủ lạnh TeKa Máy rửa chén TeKa Số lượng model 49 7 4 10 28 35 41 5 20 10 6 29 12 10 4 5 Công ty TNHH TM&DV Á CHÂU đã đưa ra thị trường với hơn 185 chủng loại thiết bj nhà bếp, hiện nay danh mục sản phẩm của Công ty ngày càng được mở rộng nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng Các sản. .. hiệu TeKa một trong ba thương hiệu đứng đầu Châu Âu về sản phẩm thiết bị nhà bếp, song hiện nay Công ty còn phải đối mặt với các dòng sản phẩm giá rẻ từ Trung Quốc Nếu giải quyết tốt những vấn đề này thì khả năng mở rộng thị trường của Công ty tại thị trường miền Bắc sẽ dễ dàng hơn + Tại thị trường miền Trung và miền Nam, sản lượng tiêu thụ ít hơn, không được ổn định Tại các thị trường này, Công ty còn... TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THIẾT BỊ NHÀ BẾP TEKA CỦA CÔNG TY ALC I – PHƯƠNG HƯỚNG CỦA CÔNG TY TNHH TM&DV Á CHÂU TRONG THỜI GIAN TỚI VỀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG THIÊU THỤ SẢN PHẨM THIẾT BỊ NHÀ BẾP TEKA 1 Mục tiêu phát triển đến năm 2015 - Cơ sở vật chất kỹ thuật: đấu tư cơ sở hạ tầng mới là kho bãi, phương tiện vận chuyển, phương tiện lắp đặt và các trang thiết bị văn phòng hiện đại, đáp ứng nhu cầu thông tin... miền Bắc và miền Trung cho nên nhu cầu sử dụng các thiết bị cao cấp của thị trường này là rất lớn Công ty đang cố gắng mở rộng hơn nữa thị trường bán trên khu vực này, sản phẩm của Công ty tiêu thụ mạnh nhất ở các tỉnh TP Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Khánh Hòa 2.3 Phân tích mạng lưới tiêu thụ của Công ty 2.3.1 Hệ thống kênh phân phối của Công ty Hiện nay, Công ty có hơn 300 đại lý tại 34 tỉnh trên cả nước,... sản phẩm mới đã góp phần lấp đầy khoảng trống của thị trường và gia tăng mức độ tiêu thụ sản phẩm Hiện nay bếp gas chính là mặt hàng được tiêu thụ mạnh nhất, chiếm tỷ trọng lớn trong tổng sản lượng tiêu thụ của Công ty Số lượng bếp gas tiêu thụ tăng theo từng năm, thực tế điều này xảy ra là do trong các lại sản phẩm thiết bị nhà bếp thì bếp gas là loại thiết bị không thể thiếu trong bất cứ một gian bếp. .. sử dụng các loại thiết bị như máy khử mùi, lò nướng, máy rửa chén do đó những thiết bị này chiếm tỷ trọng tiêu thụ còn khiêm tốn Danh mục sản phẩm của Công ty rất đa dạng, phong phú có thể đáp ứng được khá đầy đủ nhu cầu của người tiêu dùng Các sản phẩm của Công ty hầu hết là 21 Chuyên đề tốt nghiệp thuộc loại thiết bị cao cấp, ít có các sản phẩm thuộc dòng trung bình phục vụ nhu cầu của khách hàng... sâu sắc về thị trường, chưa lôi cuốn thu hút được khách hàng Hoạt động Marketing của công ty mới chỉ dừng lại ở mức chào hàng ở hội chợ triển lãm + Về sản phẩm : Sản phẩm của Công ty trong những năm gần đây khá đa dạng nhưng vẫn còn thiếu những sản phẩm đặc thù thoả mãn ngày càng phong phú nhu cầu của khách hàng trên các đoạn thị trường khác nhau Sản phẩm của Công ty chủ yếu là các sản phẩm cao cấp,... gay gắt Doanh thu tăng đều qua các năm, do vậy công tác ổn định và mở rộng thị trường của Công ty được đảm bảo thực hiện + Công ty đã đẩy mạnh được công tác tiêu thụ sản phẩm, mở rộng thị trường theo cả chiều rộng và chiều sâu bằng cách thiết lập một mạng lưới phân phối hùng 28 Chuyên đề tốt nghiệp hậu, đó là mạng lưới các đại lý và những người bán nhỏ Trên các thị trường trọng điểm như Hà Nội, Hải . công ty TNHH TM&DV Á CHÂU.Phần II : Một số biện pháp duy trì và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH TM&DV Á CHÂU. Để có thể nghiên. đó đề ra giải pháp khắc phục. 2 Chuyên đề tốt nghiệpPHẦN I : PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM THIẾT BỊ NHÀ BẾP TEKA CỦA CÔNG TY TNHH TM&DV