Giải pháp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm thiết bị nhà bếp TeKa của công ty TNHH TM&DV Á CHÂU nhằm ổn định và phát triển

Chức năng của các bộ phận

Môi giới vận chuyển và làm đại lý cho các hãng tàu quốc tế, thực hiện các nghiệp vụ gom hàng (LCL), đăng ký vận chuyển theo lịch tàu (booking), cung cấp dịch vụ vận chuyển trên cơ sở tìm kiếm các tuyến đường, các hãng tàu và hãng hàng không có giá cước cạnh tranh nhất, thời gian vận chuyển ngắn nhất đi tới các cảng biển và sân bay trên thế giới. Thay mặt nhà tổ chức Triển lãm, thực hiện các thủ tục có liên quan đến việc giao nhận hàng hóa tham gia triển lãm cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước như: xin giấy phép, làm thủ tục và kiểm hoá hải quan, đưa hàng vào và ra gian hàng triễn lãm, đảm nhận đóng và mở kiện, lưu giữ kiện rỗng cho khách hàng.

Thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm thiết bị nhà bếp TeKa của công ty 1 Phân tích thị trường tiêu thụ theo cơ cấu sản phẩm

Là một nhà phân phối các sản phẩm thiết bị nhà bếp cao cấp được nhập trực tiếp từ Tây Ban Nha với phong cách thiết kế Châu Âu, đối tượng khách hàng mà công ty nhắm đến là tầng lớp trung lưu và thượng lưu, cũng chính vì vậy khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty tại các thành phố lớn sẽ mạnh hơn là vùng nông thôn và miền núi. Phần lớn sản phẩm của Công ty được tiêu thụ trên thị trường này, khả năng ổn định và phát triển thị trường là tương đối khả quan, tuy nhiên trên thị trường này, công ty cũng gặp nhiều khó khăn trong việc mở rộng thị trường khi có các đối thủ cạnh tranh khác như Fagor, Elextrolux và một số sản phẩm tầng trung như Elica, Family, Zenka. Thị trường miền Bắc là thị trường rộng lớn, là thị trường đầy tiềm năng nhưng công ty chưa thực sự có chiến lược chăm sóc hợp lý, thị phần của Công ty tại Hà Nội hiện nay chiếm 30% con số này chưa thực sự tương xứng với thương hiệu TeKa một trong ba thương hiệu đứng đầu Châu Âu về sản phẩm thiết bị nhà bếp, song hiện nay Công ty còn phải đối mặt với các dòng sản phẩm giá rẻ từ Trung Quốc.

Tuy nhiên những người bán lẻ là những người nhanh nhạy, năng động, họ thường xuyên tiếp cận với người tiêu dùng cuối cùng nên thông tin do người bán lẻ phản hồi lên cho Công ty thường là chính xác, từ đó làm cơ sở cho Công ty hoạch định các chính sách phù hợp nhằm thoả mãn tốt nhất nhu cầu của người tiêu dùng của Công ty.

Những thành tựu đạt được

Trên các thị trường trọng điểm như Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh, Công ty đã rải khắp mạng lưới phân phối, từ đó tạo điều kiện cho Công ty thực hiện tốt công tác ổn định và mở rộng thị trường. Với chính sách phân phối hợp lý, chế độ ưu đãi cao nên các đại lý của Công ty đã hoạt động có hiệu quả, số lượng tiêu thụ năm nay cao hơn năm trước. + Ngoài ra, Công ty TNHH TM&DV Á CHÂU còn có một thuận lợi nữa là bộ máy quản lý gọn nhẹ, có hiệu quả, đảm bảo cho việc ra quyết định được nhanh chóng, kịp thời, cán bộ công nhân viên của Công ty với độ tuổi trung bình còn trẻ, trong đó có 40% là trình độ Đại học, Cao đẳng, 39% là Trung cấp, còn lại là đã thi tốt nghiệp PTTH được đào tạo trước khi vào làm việc và luôn được chú trọng đào tạo nâng cao tay nghề.

Những tồn tại chủ yếu

Tại khu vực thị trường miền Trung tập trung ở Nghệ An, Đà Nẵng mặc dù miền Trung còn có rất nhiều tỉnh, vùng miền khác nhưng Công ty cũng không thiết lập hệ thống kênh phân phối ở đó. Tất cả những điều trên cho thấy Công ty chưa có sự quan tâm đúng mức đến hiệu quả của mạng lưới phân phối đối với công tác ổn định và mở rộng thị trường, nhất là việc thâm nhập vào thị trường mới. Mặt khác với số lượng đại lý lớn, tràn lan gây khó khăn cho việc giám sát, giữa các đại lý có sự cạnh tranh gay gắt về giá, về các chính sách ưu đãi của Công ty, từ đó tạo nên sự không hiệu quả trong hoạt động tiêu thụ của các đại lý.

Đội ngũ nhân viên TeKa nói chung và nhân viên kỹ thuật nói riêng có phong cách làm việc chưa chuyên nghiệp, trình độ chuyên môn chưa sâu.

Nguyên nhân của những tồn tại 1. Nguyên nhân chủ quan

Vì vậy, Công ty thực hiện hoạt động kinh doanh của mình trên cơ sở tình hình của những năm trước mà không xây dựng chiến lược sản phẩm phù hợp với mình. + Hiện nay, không chỉ Công ty mà còn có rất nhiều doanh nghiệp phải đối diện với nạn hàng giá rẻ với mẫu mã giống hệt được nhập từ Trung Quốc tràn vào thị trường. Bên cạnh sự nỗ lực của Nhà nước trong công tác phòng chống nạn hàng nhái, hàng giả thì các doanh nghiệp cũng cần phải có những biện pháp nhằm giữ vững chữ tín của mình, tạo thuận lợi cho công tác tái ổn định và mở rộng thị trường.

Chính sách ưu đãi của Nhà nước trong việc nhập khẩu và thủ tục cho vay vốn còn nhiều bất cập, chưa thực sự tạo điều kiện cho doanh nghiệp ổn định và phát triển.