Một số giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh động của Công ty TNHH TM DV Phú Chung trên thị trường phụ gia nhựa Việt Nam (Luận văn Thạc sĩ)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH _ VƯƠNG CHÍ CƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHÚ CHUNG TRÊN THỊ TRƯỜNG PHỤ GIA NHỰA VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH _ VƢƠNG CHÍ CƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI DỊCH VỤ PHÚ CHUNG TRÊN THỊ TRƢỜNG PHỤ GIA NHỰA VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghề nghiệp) Mã ngành: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS BẢO TRUNG TP Hồ Chí Minh - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết nghiên cứu riêng tôi, không chép khác Nội dung luận văn có tham khảo sử dụng tài liệu, thơng tin có liên quan đăng báo, trang Web liệt kê thích theo danh mục tài liệu tham khảo luận văn Tác giả luận văn MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lí chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn đề tài CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Năng lực cạnh tranh lợi cạnh tranh 1.1.1 Cạnh tranh lực cạnh tranh 1.1.2 Lợi cạnh tranh 1.2 Nguồn lực doanh nghiệp 1.2.1 Lý thuyết nguồn lực 1.2.2 Các nguồn lực tạo lợi cho doanh nghiệp (VRIN) 1.3 Lý thuyết lực cạnh tranh động 1.3.1 Một số nghiên cứu liên quan đến lực cạnh tranh động 10 1.3.2 Mơ hình nghiên cứu số đánh giá nhân tố lực cạnh tranh động 12 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH TM DV PHÚ CHUNG TRÊN THỊ TRƢỜNG PHỤ GIA NHỰA VIỆT NAM 21 2.1 Tổng quan thị trƣờng phụ gia nhựa 21 2.1.1 Phụ gia nhựa: 21 2.1.2 Thị trường phụ gia nhựa: 22 2.2 Giới thiệu sơ lƣợc Công ty Phú Chung 24 2.2.1 Sơ lược công ty Phú Chung 24 2.2.2 Tổ chức phòng ban 24 2.2.3 Hoạt động sản xuất - kinh doanh: 25 2.2.4 Kết hoạt động kinh doanh: 25 2.3 Môi trƣờng cạnh tranh công ty Phú Chung thị trƣờng phụ gia nhựa Việt Nam 27 2.3.1 Khách hàng 27 2.3.2 Đối thủ cạnh tranh 28 2.3.3 Nhà cung cấp 32 2.4 Phân tích lực cạnh tranh động Cơng ty Phú Chung thị trƣờng phụ gia nhựa Việt Nam 33 2.4.1 Năng lực chủ động tiến công 33 2.4.2 Năng lực mạo hiểm 35 2.4.3 Năng lực đáp ứng khách hàng 36 2.4.4 Phản ứng với đối thủ cạnh tranh 38 2.4.5 Khả thích ứng với môi trường vĩ mô 39 2.4.6 Chất lượng mối quan hệ 42 2.4.7 Năng lực sáng tạo 43 2.4.8 Danh tiếng doanh nghiệp 44 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH ĐỘNG CỦA CÔNG TY TNHH TM DV PHÚ CHUNG TRÊN THỊ TRƢỜNG PHỤ GIA NHỰA VIỆT NAM 47 3.1 Mục tiêu sở đề xuất giải pháp 47 3.1.1 Mục tiêu đề xuất giải pháp: 47 3.1.2 Cơ sở đề xuất giải pháp 48 3.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh động công ty TNHH TM DV Phú Chung thị trƣờng phụ gia nhựa Việt Nam 49 3.2.1 Giải pháp 1: Xây dựng mơ hình quản lý dự án cho công ty TNHH TM DV Phú Chung 49 3.2.2 Giải pháp 2: Nâng cao lực đáp ứng khách hàng chất lượng mối quan hệ 52 3.2.3 Giải pháp 3: Nâng cao lực phản ứng đối thủ cạnh tranh 57 3.2.4 Giải pháp 4: Nâng cao khả thích ứng với mơi trường vĩ mơ 60 3.2.5 Giải pháp 5: Năng cao danh tiếng doanh nghiệp 62 3.3 Một số kiến nghị Chính phủ 64 3.3.1 Về việc đào tạo nguồn nhân lực: 64 3.3.2 Tăng cường đầu tư sản xuất nhựa nguyên liệu 65 3.3.3 Hoàn thiện sách hỗ trợ doanh nghiệp vừa nhỏ 65 KẾT LUẬN 67 PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHỤ LỤC 10 PHỤ LỤC 11 PHỤ LỤC 12 PHỤ LỤC 13 PHỤ LỤC 14 PHỤ LỤC 15 DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1 Mơ hình yếu tố định lợi cạnh tranh Hình 1.2 Nguồn lực đạt VRIN lợi cạnh tranh doanh nghiệp Hình 2.1 Tỷ lệ thị trường phụ gia nhựa giới tính theo giá trị theo giá trị 2013 Hình 2.2 Tỷ lệ thị trường phụ gia nhựa giới tính theo sản lượng năm 2013 Hình 2.3 Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Phú Chung Hình 2.4 So sánh vốn doanh thu ba cơng ty phụ gia nhựa năm 2014 Hình 2.5 Một số sản phẩm phụ gia đặc thù công ty Phú Chung Hình 2.6 Doanh thu nhóm sản phẩm cơng ty Phú Chung Hình 2.7 Đánh giá KH lực chủ động công ty PC Hình 2.8 Đánh giá KH lực mạo hiểm Phú Chung Hình 2.9 Quy trình tiếp nhận giải thông tin khách hàng Phú Chung Hình 2.10 Phân cơng cơng việc qua hệ thống Insight.ly cơng ty Phú Chung Hình 2.11 Đánh giá KH lực đáp ứng KH cơng ty Phú Chung Hình 2.12 Đánh giá KH lực phản ứng với đối thủ cạnh tranh Hình 2.13 Tình hình biến động khách hàng qua năm cơng ty Phú Chung Hình 2.14 Đánh giá KH lực thích ứng với mơi trường vĩ mơ PC Hình 2.15 Đánh giá KH chất lượng mối quan hệ với PC Hình 2.16 Một số loại máy móc sản xuất thí nghiệm cơng ty Phú Chung Hình 2.17 Đánh giá KH lực sáng tạo công ty Phú Chung Hình 2.18 Đánh giá KH danh tiếng cơng ty Phú Chung Hình 3.1 Quy trình quản lý dự án Hình 3.2 Kế hoạch phát triển sản phẩm màu lịng Hình 3.6 Quy trình phân tích đối thủ cạnh tranh DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Các số cấu thành nhân tố ảnh hưởng lực cạnh tranh động Bảng 2.1 Doanh thu lợi nhuận công ty Phú Chung từ năm 2012 – 2014 Bảng 2.2 Tỷ trọng doanh thu theo ngành sản xuất từ năm 2011 – 2013 Bảng 2.3 Tỷ trọng doanh thu theo chủng loại phụ gia từ năm 2011 – 2013 Bảng 2.4 Các đơn vị cung cấp nguyên liệu chủ yếu cho công ty Phú Chung DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PC: Phú Chung KH: Khách hàng DN: Doanh nghiệp DNV&N: Doanh nghiệp vừa nhỏ CSDL: Cơ sở liệu PP: Polypropylene (Nhựa PP) HDPE: High Density Polyethylene (Một loại nhựa PE) LDPE: Low Density Polyethylene (Một loại nhựa PE) LLDPE: Linear Low Density Polyethylene (Một loại nhựa PE) BVMT: Bảo vệ môi trường CRM: Customer Relationship Management (Quản trị mối quan hệ khách hàng) PPA: Polymer Processing Aid (Chất trợ gia công cho nhựa) UV: UltraViolet (Tia cực tím) AO: Antioxidant (Chất kháng lão hóa) VRIN: Valuable, Rare, Inimitable, Non-substitutable (Có giá trị, hiếm, khó bắt chước, thay thế) 23 Công ty Cổ Phần Gas Thành Tài 24 Cơng ty TNHH Bao Bì Bình Dương 25 Cơng ty TNHH Bao Bì Minh Tường 26 Công ty Cổ Phần Nhựa Hải Minh 27 Công ty TNHH Tiên Hằng 28 Công ty TNHH In Bao Bì Nhựa Bửu Cảnh 29 Cơng ty TNHH Kim Sơn 30 Công ty Cổ Phần Ống Việt 31 Công ty Cổ Phần Nhựa Châu Âu 32 33 Công ty Cổ Phần Nhựa Hà Nội Cơ Sở Sản Xuất Tân Hiệp Phát 34 Cơ Sở Sản Xuất Nhựa Quang Phát 35 Cơ Sở Cáp Điện Thuận Phong 36 Công ty TNHH Bao Bì Nhựa Tiến Phát 37 Cơng Ty TNHH Bao Bì Hiệp Phước 38 Xí Nghiệp Bao Bì An Giang 39 Công ty TNHH MTV An Lạc Tân 40 Công ty CP Bao Bì Bình Tây 41 Cơng ty TNHH Tân Khải Hoa 42 Công ty TNHH Hùng Trường Phát 43 Công ty TNHH Tân Thạnh Phước 44 DNTN Hải Sơn 45 Cơng ty CP Bao Bì Việt Phú 46 Công ty TNHH Môi Trường Việt Trung 47 Công ty TNHH SX TM Thiên Phước Cụm Công Nghiệp Long Định, Xã Long Định, H.Cần Đước, Long An Khu Công Nghiệp Sóng Thần 1, Kho 5A,Đường 10, H Dĩ An, Bình Dương Lô K3, đường N2 & D3, KCN Nam Tân Un, TX.Tân Un, Bình Dương 3G Lý Chiêu Hồng, Phường 10, Quận 6 Lê Văn Qưới, phường Bình Hưng Hịa A, Bình Tân 1960 Hồng Lạc, P 10, Q Tân Bình Khu Cơng Nghiệp Vĩnh Tuy, Đường Lĩnh Nam, Q Hồng Mai,Hà Nội 554/8 Cộng Hịa, Phường 13, Quận Tân Bình 1073/93 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 7, Quận Tân Bình Phường Phúc Lợi, Quận Long Biên, Hà Nội Đập Đá, An Nhơn, Bình Định Đường Liên Ấp 123, Vĩnh Lộc B, Bình Chánh Đường Số 2, phường Bình Hưng Hịa A, Bình Tân, Hồ Chí Minh Ấp 1B, Xã An Phú, Huyện Thuận An, Bình Dương Lơ A4D, đường số 2, khu công nghiệp Hiệp Phước, Xã Long Thới, Huyện Nhà Bè 297 Trần Hưng Đạo, P Bình Khánh, Tp Long Xuyên,An Giang 12 Đường Số KP.03 P.An Lạc, Phường An Lạc, Q Bình Tân 413 Kinh Dương Vương, An Lạc, Bình Tân 345/50 Âu Cơ, Phường Phú Trung, Quận Tân Phú 355 Đất Mới, P Bình Trị Đơng A, Q Bình Tân T35 Sơn Hải-vĩnh Thọ Thành Phố Nha Trang, Khánh Hòa 3409 Trịnh Quang Nghị, Phong Phú, Bình Chánh 293 Nguyễn Chí Thanh, Quảng Phú, Quảng Ngãi, Quảng Ngãi Thôn Minh Khai, Thị trấn Như Quỳnh, Huyện Văn Lâm, Tỉnh Hưng Yên Lô B8-B9, Cụm Công Nghiệp Nhị Xuân, X Xuân Thới Sơn, H Hóc Mơn 48 Cơng ty TNHH MTV SX Thuận Lợi Phát 49 Công ty TNHH Dệt Lưới Hồng Hải 50 Công ty TNHH Hướng Dương VN 51 Công ty CP TM SX DV Nhứt Thông 52 Công ty TNHH Lợi Lợi Dân 53 54 Công ty TNHH Triệu Phương Cơng ty TNHH Nhựa Nam Ký 55 Tập Đồn Tuấn Ân 56 Công ty CP SX TM Đào Tiên 57 Công ty TNHH MTV Nhựa Tý Liên 58 Công ty TNHH Dongjin Việt Nam 59 60 Công ty TNHH SX TM An Lập Công ty TNHH SX Nhựa TM Cảnh Mỹ 61 Công ty TNHH Công Nghiệp HaiMy 62 Công ty TNHH ShunAn Environment Technology 63 Cơ Sở Đại Lộc 64 Cơng ty TNHH Nhựa Quang Trí 65 66 Công ty TNHH MTV Một Bước Tiến Công ty TNHH Tồn Lộc 67 Cơng ty TNHH SX TM Tứ Gia Phát 68 69 DNTN Lợi Thu Công ty TNHH SX TM Nhựa Thịnh Huy 70 DNTN Phú Thịnh 71 DNTN Mây Tre Lá XK Hữu Thạnh 72 Công ty TNHH Nhựa Trà Vinh 2/ 60B Thiên Phước, P.9, Q.Tân Bình Lô 7, Khu CN Điện Nam - Điện Ngọc, Huyện Điện Bàn, Tỉnh Quảng Nam 372 Chiến Lược, Phường Bình Trị Đơng A, Quận Bình Tân 109 đường số 11, phường 11, quận Gò Vấp 301 Thạch Lam, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú 985/24 Âu Cơ, P Tân Sơn Nhì, Q Tân Phú 194/37 Võ Văn Tần, Phường 5, Quận 71 Tên Lửa, Phường Bình Trị Đơng B, Quận Bình Tân Lơ 2,Đường E, KCN Tân Tạo, P Tân Tạo, Q Bình Tân 130B Ấp Long Hịa, TT Phước Long, H Phước Long, Tỉnh Bạc Liêu Khu Công Nghiệp Long Bình, Lơ E2,Đường 5, Tp Biên Hịa,Đồng Nai 279 Huỳnh Văn Bánh, P 11, Q Phú Nhuận 68 Nam Cao, Tân Phú, Q.9 Khu Cơng Nghiệp Sóng Thần 1, Lơ MN 4B,Đường 9, H Dĩ An, Bình Dương Ấp 1, Xã Nhựt Chánh, Huyện Bến Lức, Long An 635/29 Hương Lộ 2, P Bình Trị Đơng, Q Bình Tân 619 Quốc Lộ 13, P Hiệp Bình Phước, Q Thủ Đức Số 12 Bà Lê Chân, P Tân Định, Q KCN Đồng An, Tỉnh Bình Dương 95/3A Hịa Bình, Phường Hiệp Tân, Quận Tân Phú 117/1B Đỗ Ngọc Thạnh, Phường 15, Quận 1458 Hoài Thanh, Phường 14, Quận A20 Đường Số KCN Lê Minh Xuân, Xã Lê Minh Xuân, Huyện Bình Chánh Khu 4, Thị trấn Un Hưng,, Huyện Tân Un,, Bình Dương Lơ C, Cụm Công Nghiệp Trần Lãm, P Trần Lãm, Tp Thái Bình, Thái Bình ... giá thực trạng lực cạnh tranh động công ty THH TM DV Phú Chung thị trường phụ gia nhựa Việt Nam - Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực cạnh tranh động công ty TNHH Phú Chung thời gian tới Đối... thuyết lực cạnh tranh động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng lực cạnh tranh động công ty TNHH TM DV Phú Chung thị trường phụ gia nhựa Việt Nam Chương 3: Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh động. .. biến động nhanh chóng thị trường phụ gia nhựa, lý để học viên đăng ký chọn đề tài: ? ?Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh động Công ty TNHH TM DV Phú Chung thị trường phụ gia nhựa Việt Nam? ??