trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp
- Để khách hàng an tâm, tin tƣởng sử dụng và gắn bó với các dòng sản phẩm sản phẩm của nhà máy thì mỗi cá nhân trong đơn vị cần có ý thức bảo vệ xây dựng thƣơng hiệu, bảo vệ quyền lợi cho đơn vị nhƣ: Nghiêm túc sử dụng sản phẩm của đơn vị trong mọi tình huống, khi giao tiếp khách hàng cần tôn trọng và biết lắng nghe, nắm bắt kỹ về thông tin đơn vị, về chất lƣợng sản phẩm mình làm ra để giới thiệu đến khách hàng…
- Tuyên truyền giáo dục, nâng cao tay nghề cho cán bộ công nhân viên tới mỗi tổ, bộ phận, cùng nhau xây dựng tập thể đoàn kết gắn bó, đặc biệt là đối với cán bộ công nhân viên mới.
- Đơn vị cần đào tạo các chuyên viên về chuỗi cung ứng: Việc chú trọng đào tạo nguồn nhân lực chuỗi cung ứng chuyên nghiệp đồng hành với việc xây dựng, thành lập bộ phận chuyên môn chuyên về chuỗi cung ứng. Bộ phận này sẽ có chức năng và nhiệm vụ chuyên sâu, tham mƣu và giúp việc cho lãnh đạo ban hành các chính sách về chuỗi cung ứng hiệu quả.
Chƣơng trình CPIM (Certified in Production and Inventory Management - Chứng chỉ quản lý sản xuất và tồn kho). Đây là chƣơng trình tập trung đào tạo việc quản lý chuỗi cung ứng nội bộ, phù hợp với ngành sản xuất.
Chƣơng trình CSCP (Certified in Supply Chain Professional - Chứng chỉ viên Chuỗi cung ứng): Một chƣơng trình cao cấp hơn, tổng quan về toàn bộ chuỗi cung ứng toàn cầu và những ảnh hƣởng đến hoạt động doanh nghiệp.
- Các cấp lãnh đạo đơn vị, các phòng ban cần có cái nhìn xâu rộng về chuỗi cung ứng, tránh lần tƣởng chuỗi cung ứng đơn giản là cung ứng, là hậu cần hay chỉ là thu mua. Các hoạt động trong chuỗi cần công khai và phổ biến mọi ngƣời biết rằng cách xây dựng chuỗi cung ứng không chỉ là của các cấp quản lý mà là toàn thành viên trong đơn vị.