Công ty.
Trong xu thế hội nhập và cạnh tranh khốc liệt hiện nay thì việc phát triển mạng lưới phân phối bán hàng có vai trò quyết định đối với mỗi doanh nghiệp. Do vậy Công ty luôn luôn phải phát triển thị trường, mở rộng phạm vi, tăng thị phần, tăng doanh thu, tăng hiệu quả.
Vì vậy BAOVIET sẽ tăng cường năng lực tài chính cho các đơn vị để nâng cao năng lực cạnh tranh. Đồng thời, Tập đoàn cũng tiếp tục nâng cao hiệu quả hoạt động đầu tư, quản trị nhân sự và phát triển nguồn nhân lực, hoàn thiện hệ thống công nghệ thông tin, tăng cường và đẩy mạnh hợp tác với đối tác chiến lược.
Với tình hình suy thoái kinh tế, nhu cầu bảo hiểm của người dân, của khối DN giảm mạnh, ... nên việc đặt ra mục tiêu tăng trưởng về doanh thu không được khả quan. Do đó, công ty nên tập trung xác định mục tiêu và định hướng cụ thể:
- Định hướng:
+ Một là nâng cao năng lực cạnh tranh trong khu vực trên cơ sở đáp ứng một cách năng động nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, cung cấp các dịch vụ chất lượng cao và các dịch vụ phụ trợ tiện ích cho khách hàng.
+ Hai là trở thành một tổ chức giữ vững và đề cao được uy tín, danh tiếng, chiếm được long tin của khách hàng và đối tác.
+ Ba là liên tục phát triển ổn định, hiệu quả và bền vững
+ Bốn là nâng cao trình độ quản lý và chất lượng phục vụ khách hàng
Từ các định hướng trên, mục tiêu của Công ty Bảo Việt Đông Đô trong giai đoạn tới được phác thảo như sau:
Mục tiêu:
số phí bảo hiểm).
+ Mức tăng trưởng lợi nhuận dựa trên tình hình thực tế kinh doanh của các năm trước có thể đưa ra là 8-12%/năm.
Mục tiêu này có tính thách thức và thúc đẩy sử dụng hiệu quả các nguồn lực để nâng cao hiệu quả kinh doanh, cũng như tiết kiệm chi phí, là cơ sở để phân tích, nhận định chính xác tình hình kinh doanh của công ty. Bên cạnh việc xác định và theo đuổi mục tiêu định lượng công ty cũng cần quan tâm, chú trọng đến các mục tiêu định tính cần thiết hiện nay:
+ Nâng cao uy tín, thương hiệu và sức cạnh tranh trên thị trường. + Mục tiêu nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự.
+ Đào tạo và đào tạo nâng cao mạng lưới phân phối bán hàng
Bảng 3.1: Đề xuất một số mục tiêu kinh doanh mà công ty cần đạt được
STT Các mục tiêu ngắn hạn 2014 2015 2016
1 Tăng trường thị phần (%) 5.3% 7.5% 8.5%
2 Tăng trưởng doanh thu (%) 7-10 % 10 -13 % 10-15 %
3 Lợi nhuận thuần 4-6 % 5-6 % 8 -10 %
4 Mức độ hài lòng của khách hàng Tốt Tốt Tốt
3.3. Các đề xuất chủ yếu nhằm phát triển mạng lưới phân phối bán hàng của Công ty Bảo Việt Đông Đô trên thị trường nông thôn Hà Nội.