Để đa dạng và có nhiều cơ hội đưa dịch vụ giao nhận tới khách hàng, chi nhánh không lựa chọn riêng một mặt hàng chủ lực nào để giao nhận. Nhưng một số mặt hàng chủ yếu được giao nhận bằng đường biển có thể kể đến như: hàng dệt may, vải sợi, chè, gạo, thiết bị y tế, thiết bị văn phòng, oto, xe máy, máy nông nghiệp... Chúng ta có thể phân loại các nhóm mặt hàng chính như:
Hàng dệt may và nông sản là một trong những mặt hàng thế mạnh của chi nhánh, việc giao nhận hàng may mặc chiếm tỉ trọng lớn nhất trong cơ cấu mặt hàng (chiếm khoảng 1/3) giao nhận của chi nhánh.Về sản phẩm dệt may, giá trị giao nhận mặt hàng dệt này năm 2010 là 7,791 tỷ đồng với tỷ trọng là 31,19%, trong khi đó giá trị giao nhận mặt hàng khác chỉ đạt 2,513 tỷ đồng với tỷ trọng 10,06%. Sở dĩ có điều này bởi dệt may cũng là mặt hàng xuất khẩu chủ lực của Việt Nam. Sau khi
Việt Nam gia nhập WTO thì cơ hội dành cho mặt hàng may mặc xuất khẩu càng rộng mở. Kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may tăng rất nhanh. Nó đem lại không chỉ nguồn ngoại tệ to lớn cho đất nước mà còn đóng góp vào doanh thu của các công ty giao nhận vận tải. Hơn thế nữa Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Con Ong - chi nhánh Hà Nội lại có được một nguồn khách hàng truyền thống là các công ty may mặc lớn như May 10, Atege Bremen, Sơn Hà, Vĩnh Phú….
Bảng 2.6: Cơ cấu các mặt hàng XNK giao nhận bằng đường biển của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Con Ong - chi nhánh Hà Nội
Đơn vị: Triệu VND Năm 2008 2009 2010 Mặt hàng Giá trị Tỉ trọng (%) Giá trị Tỉ trọng (%) Giá trị Tỉ trọng (%) Dệt may 7.470,547 33,12 5.218,067 33,37 7.791,886 31,19 Nông sản 5.835,964 25,87 4.095,33 26,19 6.342,93 25,39 Máy móc thiết bị 3.811,964 16,9 2.748,985 17,58 4.873,988 19,51 Linh kiện điện tử 3.629,26 16,09 2.092,231 13,38 3.460,007 13,85 Các mặt hàng
khác 1.808,991 8,02 1.482,388 9,48 2.513,189 10,06
Tổng 22.556 100 15.637 100 24.982 100
Nguồn: Phòng kinh doanh Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Con Ong chi nhánh Hà Nội
Việt Nam đang trong quá trình hội nhập và phát triển nên nhu cầu nhập khẩu các mặt hàng máy móc, linh kiện điện tử, nguyên vật liệu, thiết bị y tế…là rất lớn. Những mặt hàng này đem về doanh thu cao do có tính chất phức tạp yêu cầu khi vận chuyển nghiêm ngặt hơn. Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm nên chi nhánh hoàn toàn có thể đáp ứng được những yêu cầu dù có khó khăn của khách hàng, qua đó sự tin tưởng của khách hàng dành cho chi nhánh ngày càng tăng lên. Năm 2010 mặt hàng máy móc thiết bị có giá trị giao nhận là 4,873 tỷ VNĐ chiếm 19,51% so với năm 2007 giá trị giao nhận là 3,811 tỷ VNĐ chiếm 16,9%, như vậy giá trị giao nhận mặt hàng này đã tăng 1,062 tỷ VNĐ và tỷ trọng trong tổng giá trị các mặt hàng giao nhận cũng tăng lên.
Các mặt hàng như gạo nông sản, chè luôn giữ vị trí ổn định. Giá trị giao nhận trung bình của các mặt hàng trong giai đoạn 2008 – 2010 luôn là 5,43 tỷ VNĐ và tỷ
trọng luôn xếp thứ hai chỉ sau mặt hàng dệt may trong tổng số các mặt hàng được giao nhận tại chi nhánh. Ngoài ra những mặt hàng khác tuy giá trị giao nhận không lớn nhưng tổng đóng góp cũng tăng lên cùng với việc mở rộng quan hệ bạn hàng của chi nhánh.