Trên cơ sở những căn cứ trên và tình hình hoạt động của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Con Ong - chi nhánh Hà Nội trong thời gian qua, để có thể phát triển ngang tầm một công ty quốc tế trong lĩnh vực giao nhận vận tải biển, chi nhánh cần xây dựng một số mục tiêu phương hướng phát triển thích hợp và đưa ra các giải pháp cụ thể để thực hiện phương án đó.
Thời gian trước mắt, Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Con Ong - chi nhánh Hà Nội đặt mục tiêu là củng cố hoạt động và tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh doanh. Ban lãnh đạo chi nhánh đã chủ trương kết hợp hài hòa và tạo điều kiện hỗ trợ lẫn nhau giữa các loại hình dịch vụ trên cơ sở lấy nghiệp vụ giao nhận làm nòng cốt. Song song với việc giữ vững thị trường hiện có, vươn xa hơn nữa ra các thị trường nước ngoài: cụ thể là để nâng cao hơn nữa hiệu quả hoạt động của chi nhánh và chuẩn bị cơ sở cho một sự phát triển lâu dài và ổn định trong thời gian tới, chi nhánh cần tập trung vào một số phương hướng như:
- Chi nhánh phấn đấu đến năm 2020 trở thành một Công ty giao nhận vận tải mạnh. - Về chiến lược kinh doanh: Chi nhánh tiếp tục phát triển theo hướng đa dạng hóa cá ngành nghề kinh doanh trong đó kinh doanh giao nhận bằng đường biển là trọng tâm, mở rộng thị trường nước ngoài, tập trung vào thị trường khu vực Châu Á.
- Tiếp tục mở rộng quan hệ giao dịch đối ngoại với các tổ chức giao nhận quốc tế, thông qua hiệp hội giao nhận Việt Nam (VIFFAS).
- Giữ vững mối quan hệ đại lý, những khách hàng và những hợp đồng ký kết, loại bỏ những mối quan hệ đại lý những cộng tác viên không đủ năng lực, không đủ tin cậy, bê bối công nợ…. đồng thời tích cực tìm kiếm bạn hàng mới, tìm hiểu thông tin, nắm chắc khả năng, yêu cầu ủy thác của khách hàng trong và ngoài nước.
- Phát triển dịch vụ giao nhận gắn liền với đẩy mạnh công tác giao nhận, vận tải và bảo quan trong nước, củng cố năng lực trong nước vững mạnh về tổ chức, giỏi về nghiệp vụ.
- Không ngừng nâng cao sức cạnh tranh của chi nhánh nhằm giữ vững thị trường hiện có và khai thác thị trường tiềm năng thông qua việc phát huy “lợi thế so sánh” tương đối với các doanh nghiệp tư nhân khác.
- Tăng cường quản lý, thống nhất về quy mô hình thức tổ chức trong toàn chi nhánh, đồng thời thống nhất chỉ đạo thực hiện dịch vụ trọn gói trong và ngoài nước,đảm bảo giao dịch thông tin một mối tính toán đến hiệu quả cuối cùng của kinh doanh, tránh cạnh tranh cục bộ sẽ dẫn đến phá vỡ quan hệ nội bộ, dẫn đến mất tín nhiệm đối với khách hàng.
- Tăng cường nghiên cứu và ứng dụng marketing trong chiến lược kinh doanh của mình với trụ cột là các chiến lược dịch vụ mới, chiến dịch giá mềm dẻo, linh hoạt, có thương lượng trong từng thương vụ phù hợp với đối tượng khách hàng và với từng dịch vụ, chiến lược tiếp thị, xúc tiến kinh doanh… Tăng cường công tác thông tin quảng cáo, giới thiệu chi nhánh với các bạn hàng trong nước và trên thế giới.
- Thực hiện phương châm vừa học vừa làm, kết hợp đào tạo ngắn hạn và dài hạn đội ngủ cán bộ để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh doanh trước mắt và lâu dài.
- Dần dần củng cố và tăng cường cơ sở vật chất phục vụ cho công tác giao nhận bằng vốn ngân sách tự có, vốn liên doanh liên kết.
- Ổn định mức chi phí tiền lương trong khâu kinh doanh dịch vụ giao nhận. Những phương hướng trên của ban lãnh đạo chi nhánh được cụ thể hóa bằng các chỉ tiêu sau:
Bảng 3.1: Một số chỉ tiêu kinh tế và hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Con Ong - chi nhánh Hà Nội
TT Chỉ tiêu Đơn vị tính 2011 2015
1 Tổng doanh thu Triệu VNĐ 67.525 70.505 2 Doanh thu DVGNHK Triệu VNĐ 4.780 5.625
3 SL GNHK Tấn 5.250 6.350
4 Thu nhập CBGNHK Triệu VNĐ 1,5 2,0 5 Tỷ trọng DTDVHK/Σ% 7,08% 7,99%
Nguồn: Phòng kế toán Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Con Ong chi nhánh Hà Nội
Để có thể thực hiện tốt các mục tiêu, phương hướng đề ra, để tiếp tục phát triển một cách ổn định và vững mạnh, Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Con Ong - chi nhánh Hà Nội cần phải khắc phục những tồn tại đồng thời phát huy những lợi thế của mình