Đối với một lô hàng khi tiến hành XNK cần thực hiện rất nhiều các công việc như chuẩn bị hàng hóa theo đơn đặt hàng, đóng gói hàng hóa, làm thủ tục hải quan và các giấy chứng nhận có liên quan tới hàng hóa (như chứng nhận xuất xứ, chứng nhận kiểm dịch…), vận chuyển hàng hóa tới nơi giao hàng hay vận chuyển hàng hóa từ cảng về cơ sở… Đối với hàng hóa XNK bằng đường biển, dưới góc độ là các công ty giao nhận vận tải, người giao nhận vận tải có thể thực hiện các công việc với quy trình sau:
Đối với hàng xuất khẩu:
- Gom hàng: là việc tập hợp những lô hàng nhỏ, lẻ từ nhiều người gửi hàng thành những lô hàng lớn và gửi nguyên đi theo cùng một vận đơn tới cùng một nơi đến cho một hay nhiều người nhận. Việc gom hàng sẽ làm giảm cước phí, tăng khả năng vận chuyển của phương tiện, đặc biệt đối với vận chuyển bằng đường biển bởi theo hệ thống giá cước của các hãng vận tải biển, những lô hàng lớn thường được hưởng giá cước thấp hơn những lo hàng nhỏ.
- Giám sát việc di chuyển của hàng bao gồm việc chuyển tải và chuyển tiếp đến địa điểm giao hàng cuối cùng.
- Cung cấp chuyến hàng lớn để thuê toàn bộ, hoặc thuê một phần hay thuê từng phần nhỏ của tàu chở hàng.
- Dán nhãn cho hàng hóa
- Xếp hàng vào container của để giao cho tàu nhận chở
- Thu xếp việc thu hoàn các thủ tục giấy tờ, các khoản thuế, phí trước khi đã thanh toán cho hàng nhập, nay tái xuất.
Đối với hàng nhập khẩu
- Thu xếp dỡ hàng, chia hàng lẻ - Thu xếp việc khai báo hải quan - Giao hàng
- Ứng tiền để thanh toán các khoản thuế, phi cho khách hàng - Thực hiện lập lại bộ chứng từ về hàng tái xuất
- Thực hiện việc chu chuyển hàng hóa trong nước đến địa điểm khai báo cuối cùng - Lo thu xếp xin giảm cá khoản thuế phí cho hàng nhập