NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC NGÀNH DU LỊCH
1.2.3.3.Chính sách tuyển dụng, sử dụng và đãi ngộ khuyến khích người lao động
người lao động
Một là, chính sách tuyển dụng
Tuyển dụng là khâu ban đầu rất quan trọng quyết định tới chất lượng của nguồn nhân lực ngành du lịch. Nếu công tác tuyển dụng được thực hiện theo kế hoạch của đơn vị trực tiếp sử dụng lao động với phương châm ‘‘hãy để công việc chọn người, đừng bao giờ để người chọn công việc’’ thì sẽ tuyển được những người thực sự có đức, có tài có khả năng hoàn thành nhiệm vụ bổ sung cho NNL ngành du lịch. Ngược lại nếu công tác tuyển dụng không được quan tâm đúng mức sẽ không lựa chọn được những người có đức, có tài thì ngành du lịch kém phát triển không theo kịp tiến trình đề ra cho phát triển ngành du lịch.
Hai là, chính sách sử dụng và đãi ngộ
- Bố trí sắp xếp công việc phù hợp với điều kiện khả năng, trình độ của người lao động là một vấn đề rất quan trọng. Nếu người lao động được bố trí sắp xếp đúng với khả năng, trình độ của họ, thì có điều kiện để họ tiếp cận làm việc phát huy hết khả năng của mình để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, và nhận được thù lao xứng đáng. Từ đó, tạo nên cho họ sự thoải mái trong lao động, tạo động lực cho người lao động hăng say làm việc và nảy
sinh những kinh nghiệm sự sáng tạo trong công việc được giao.
- Đánh giá đúng, công bằng kết quả công việc được giao của người lao động là một việc rất quan trọng, đây là việc làm không chỉ giúp cho việc trả công lao động hợp lý, mà còn tạo động lực cho người lao động. Vì khi người lao động được đánh giá đúng mức kết quả thực hiện công việc, thì họ sẽ rất phấn khởi và đem hết khả năng để cống hiến cho tổ chức.
- Ngoài những vấn đề nêu trên còn phải kể đến việc tạo động lực về mặt tinh thần đối với người lao động. Đây là một việc làm rất có ý nghĩa trong việc khơi dậy tinh thần hăng say lao động, tạo động lực để làm việc. Đó là việc trọng dụng nhân tài, tạo điều kiện để họ có cơ hội phát triển và đem hết trí tuệ, sức lực để cống hiến, khuyến khích người lao động nâng cao trách nhiệm, nhiệt tình, yêu nghề, say mê công tác, tự rèn luyện nâng cao trình độ các mặt, giữ gìn phẩm chất đạo đức để xây dựng cơ quan và quê hương đất nước. Khen thưởng kịp thời những lao động có thành tích xuất sắc trong công tác,... tạo bầu không khí dân chủ, tôn trọng, tin tưởng, tương trợ và giúp đỡ lẫn nhau. Từ đó, tạo môi trường thoải mái trong doanh nghiệp, tổ chức, giảm mức độ căng thẳng trong công việc hàng ngày.