- Quảng Ninh là một tỉnh phía Đông Bắc của Tổ quốc Với diện tích 6.100 km2 , có 3 cửa khẩu quốc gia và quốc tế, được thiên nhiên ưu đãi nhiều
3.2.5.Hoàn thiện chính sách tuyển dụng, sử dụng, đãi ngộ, khen thưởng và kỷ luật đối với người lao động ngành du lịch tỉnh Ninh Bình
c- Mục tiêu chia sẻ lợi ích cộng đồng từ hoạt động du lịch:
3.2.5.Hoàn thiện chính sách tuyển dụng, sử dụng, đãi ngộ, khen thưởng và kỷ luật đối với người lao động ngành du lịch tỉnh Ninh Bình
thưởng và kỷ luật đối với người lao động ngành du lịch tỉnh Ninh Bình
- Tuyển dụng:
Công tác tuyển dụng có vai trò hết sức quan trọng trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Vì vậy trong những năm tới ngành du lịch Ninh Bình cần đổi mới và hoàn thiện công tác tuyển dụng, cụ thể:
+ Các đơn vị cần dựa trên cơ sở các đề án hoạt động của mình, quy chế đã được ban hành, công khai nhu cầu sử dụng những chuyên môn cụ thể; xây dựng kế hoạch tuyển dụng lao động, quy định về tiêu chuẩn nhân viên của Nhà nước, của ngành để xây dựng, quan tâm tuyển dụng thu hút những người tuổi trẻ được đào tạo cơ bản, tuyển dụng phải (vì công việc mà tuyển người, không vì người mà xắp công việc).
+ Mọi thông tin tuyển dụng, chế độ ưu tiên,…cần được thông báo công khai trên phương tiện thông tin đại chúng. Quá trình thi tuyển phải được giám sát chặt chẽ bảo đảm tính công bằng, sau khi người được tuyển dụng cần phải được đánh giá trong thời gian tập sự đúng với thực tế khả năng của họ, cần phải cương quyết nếu làm được thì sử dụng, và nếu không hoàn thành nhiệm vụ trong thời gian thử việc thì huỷ kết quả tuyển dụng.
+ Mỗi bộ phận cần hoạch định cho mình chiến lược tuyển dụng kèm theo tiêu chuẩn cụ thể về trình độ, kinh nghiệm, ngoại ngữ, độ tuổi…
- Sử dụng và đãi ngộ:
Thứ nhất, Tiếp tục thực hiện việc thu hút nhân tài theo QĐ 324/2003/QĐ
-UB của UBND tỉnh Ninh Bình về thu hút tài năng, là những người tốt nghiệp Thạc sỹ; Đại học chính quy trong các trường công lập, xếp loại Giỏi; loại khá được kết nạp Đảng viên trong trường, cùng với việc hoàn thiện chính sách
tiền lương, thu nhập, cần cất nhắc, đề bạt đối với những người có phẩm chất đạo đức tốt, có đủ năng lực, trình độ và có nhiều đóng góp cho hoạt động của ngành. Phải nhận thức rõ ( nguồn vốn con người là nguồn vốn quan trọng nhất, ở đâu phát hiện được và biết nuôi dưỡng thì ở đó có sự thành công) Đây là việc làm cần thiết, khoa học nếu thực hiện như cam kết sẽ tạo khí thế phấn khởi cho lao động, từ đó họ nhiệt tình lao động công tác tạo ra sản phẩm, phấn đấu có cơ hội thăng tiến tạo vị thế trong cơ quan đơn vị, đồng thời tạo động lực để người lao động thường xuyên phấn đấu học tập và rèn luyện.
Thứ hai, thường xuyên phát động sâu rộng phong trào thi đua yêu nước,
qua đó cần phải động viên khen thưởng kịp thời bằng nhiều hình thức, có thể thưởng thường xuyên hay đột xuất cho những người có thành tích trong công tác. Đồng thời phải xử lý kỷ luật nghiêm minh, đối với các hành vi vi phạm quy định của ngành, cụ thể:
- Trong công tác khen thưởng, cần lựa chọn các hình thức thưởng và đưa ra các mức thưởng hợp lý như: Thưởng do có sáng kiến kinh nghiệm mang lại hiệu quả cao, thiết thực; thưởng do hoàn thành vượt mức số lượng và chất lượng công việc được giao; thưởng do chấp hành tốt kỷ luật và đảm bảo ngày công, giờ công; thưởng theo tinh thần hợp tác và có thái độ giao tiếp chuẩn mực… Khi đã xây dựng được các quy định rõ ràng về các mức thưởng cần thông báo và giải thích cho người lao động hiểu rõ để làm tăng kỳ vọng của họ về quan hệ giữa kết quả và phần thưởng, đồng thời làm giảm tính trì trệ vi phạm trong công việc.
Việc thực hiện thưởng có thể dưới nhiều hình thức, bằng tiền hoặc hiện vật, nhưng điều quan trọng cần tạo được ấn tượng tốt của người được thưởng về cái mà họ nhận được. Với người lao động thực hiện công việc liên tục xuất sắc nên áp dụng hình thức tăng lương tương xứng, tăng lương trước thời hạn
để kích thích sự nỗ lực trong công việc. Khen thưởng phải tạo ra sự phấn khích ( Của cho không bằng cách cho)
Quyết định thưởng phải đưa ra một cách kịp thời, các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp cần có những ghi nhận kịp thời những thành tích xuất sắc, cần phải có những lời khen động viên người lao động đúng lúc chứ không nhất thiết phải đợi đến đợt tổng kết mới kết hợp trao thưởng về vật chất.
Thưởng phải đảm bảo công bằng và dựa trên mức độ hoàn thành công việc của cá nhân người lao động chứ không phải là vị trí, chức vụ. Đồng thời quyết định thưởng nên công khai trước toàn thể tổ chức để tăng niềm tự hào của cá nhân người lao động và nêu gương sáng cho mọi người học tập với hy vọng có cơ hội được khẳng định chính mình trước tập thể. Tuy nhiên cần lưu ý tránh tình trạng thưởng trở thành nguồn thu nhập chính khi đó sẽ làm mất vai trò của tiền lương.
Song hành với chế độ khen thưởng, cần có quy định rõ ràng về các mức phạt tương ứng với các hành vi sai phạm. Khi xây dựng mức phạt cần dựa vào tính chất, mức độ hành vi vi phạm, mức độ ảnh hưởng đến người khác trong bộ phận hoặc lợi ích của toàn đơn vị, toàn ngành. Các quy định về kỷ luật lao động và xử lý vi phạm cần được công khai làm rõ và đảm bảo mọi hành vi vi phạm đều được xử lý nghiêm minh. Tuy nhiên khi thi hành kỷ luật cần xem xét, cân nhắc kỹ lưỡng, nhằm tạo cơ hội cho người vi phạm có cơ hội sửa chữa sai lầm, khuyết điểm. Buộc thôi việc hay sa thải chỉ được xem như giải pháp cuối cùng khi vi phạm tới mức độ nghiêm trọng, gây ảnh hưởng xấu trong dư luận.
Việc thưởng phạt song hành tồn tại một cách nghiêm minh sẽ thiết chặt quan hệ giữa quyền lợi và trách nhiệm của người lao động với công việc đang đảm nhiệm, giúp người lao động thấy cần phải hoàn thiện mình trong việc không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn cũng như việc nghiêm túc chấp
hành các quy định của pháp luật và ngày càng thành thạo trong tác phong làm việc và thái độ phục vụ của mình.
Ngoài ra, phải kịp thời hỗ trợ khó khăn đột xuất, thăm hỏi động viên thường xuyên đối với người lao động và gia đình của họ khi gặp khó khăn, rủi ro trong cuộc sống… Ngoài ra cần phải có chính sách ưu tiên tuyển dụng con em các gia đình bị thu hồi hết đất sản xuất nông nghiệp để thực hiên các dự án, có như vậy các lao động yên tâm, hăng say làm việc.