II Đối với ngoài doanh nghiệp
12 SL nhõn sự điều động đi SL nhõn sự điều động đến 101 10 0-
2.3.2.4. Cỏc hạn chế trong hoạt động kiểm tra, kiểm soỏt chất lượng sản phẩm
− Đối với cụng tỏc kiểm tra, kiểm soỏt chất lượng: phương phỏp chủ yếu được
cỏn bộ kỹ thuật sử dụng là phương phỏp kiểm tra ngẫu nhiờn, kiểm tra bằng cảm quan và bằng cỏc dụng cụ đo lường kiểm tra kớch thước hỡnh học. Do đú, cỏc dữ liệu phõn tớch khụng được đầy đủ, chớnh xỏc và khụng phản ỏnh kịp thời cỏc nguyờn nhõn gõy lỗi đối với sản phẩm để từ đú cú thể đưa ra cỏc hành động khắc phục – phũng ngừa phự hợp.
− Đối với cỏn bộ phụ trỏch cỏc đơn vị sản xuất: cỏc cỏn bộ quản lý xưởng và
cỏc trưởng bộ phận chưa làm trũn vai trũ quản lý chất lượng chung, phần lớn thời gian thực hiện giải quyết sự vụ kế hoạch hoặc chất lượng, chưa chỳ trọng kế hoạch, giỏm sỏt và đỏnh giỏ bao quỏt tỡnh hỡnh nhằm đưa hướng cải tiến, thay đổi vấn đề phỏt sinh, tăng hiệu quả cụng việc hàng ngày.
− Đối với nhõn viờn khối giỏn tiếp: hầu hết mới chỉ dừng lại là cú đầy đủ bỏo
cỏo mang số liệu thống kờ, thiếu phõn tớch, đỏnh giỏ tổng hợp. Một số nhõn viờn chưa toàn tõm toàn ý tập trung giải quyết sự việc bởi sự phõn định trỏch nhiệm chưa được rừ ràng, bởi cú tư tưởng nộ trỏnh, ỷ lại vào cấp trờn hoặc cũng do từ người quản lý thiếu phõn cụng rừ ràng trỏch nhiệm, thiếu giỏm sỏt đỏnh giỏ kết quả.
− Đối với nhõn viờn khối trực tiếp: hầu hết chưa coi trọng cải tiến, đề xuất hàng
ngày (Xem nhẹ cải tiến nhỏ, chỉ chỳ trọng cỏi lớn, do chưa làm tốt thủ tục bỏo cỏo – thống kờ nờn chưa phỏt huy được sức mạnh tập thể).
Như vậy, cú thể thấy rằng, điểm hạn chế nổi bật nhất đối với cụng tỏc kiểm tra, kiểm soỏt chất lượng hiện nay tại cụng ty đú là nằm ở ý thức trỏch nhiệm của cỏc CBCNV về vấn đề quản trị chất lượng. Mức độ CBCNV tự giỏc kiểm tra chất lượng vẫn cũn rất thấp và đa số cú thỏi độ bị ộp buộc hoặc nộ trỏnh cụng tỏc kiểm tra chất lượng này. Do đú, để kế hoạch triển khai dự ỏn được thành cụng và HTQLCL thực sự trở thành một hệ thống hữu hiệu cho cụng ty trong quỏ trỡnh cải tiến, nõng cao chất lượng trờn mọi mặt thỡ điều cần thiết hiện nay là phải thay đổi nhận thức của CBCNV đối với cỏc hoạt động quản lý chất lượng trờn quy mụ
toàn cụng ty .
Túm lại, trờn đõy là những hạn chế nổi bật nhất mà cụng tỏc xõy dựng HTQLCL tại cụng ty đang gặp phải. Tuy nhiờn, để giảm thiểu khoản thời gian tỡm kiếm cỏc giải phỏp khắc phục những hạn chế này thỡ việc đối chiếu cỏc yờu cầu của bộ tiờu chuẩn ISO 9001:2008 và xõy dựng HTQLCL theo tiờu chuẩn ISO 9001:2008 được xem như là một phương ỏn hữu hiệu nhất mà cụng ty cú thể lựa chọn. Việc xõy dựng thành cụng HTQLCL theo tiờu chuẩn ISO 9001:2008 sẽ giỳp cụng ty tạo lập được một nền tảng vững chắc ban đầu trong quỏ trỡnh hướng tới xõy dựng một hệ thống quản lý chất lượng toàn diện trờn mọi hoạt động.
