5. Phƣơng pháp nghiên cứu
3.3.1.4. Hƣớng vào việc thúc đẩy xúc tiến thƣơng mại, xây dựng thƣơng hiệu, quảng bá
thƣơng hiệu, quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trƣờng.
Giữ vững và mở rộng thị trƣờng là vấn đề luôn đƣợc các doanh nghiệp xuất khẩu quan tâm hàng đầu. Thƣơng hiệu giữ vai trò rất quan trọng trong hoạt động sản xuất và xuất khẩu cà phê tại Công ty, hoạt động marketing cũng quan trọng không kém. Tuy nhiên hiện nay Công ty vẫn chƣa xây dựng phòng Marketing chuyên biệt để có thể quảng bá sản phẩm tới khách hàng trong và ngoài nƣớc một cách hiệu quả. Do đó, tác giả mạnh dạn đề xuất giải pháp thành lập phòng Marketing cho Công ty nhƣ sau:
Công ty tuyển 04 nhân viên cho phòng Marketing: 01 trƣởng phòng, 01 nhân viên về nghiên cứu thị trƣờng, 02 nhân viên về tiếp thị. Công ty cần tuyển các ứng viên đúng chuyên môn, có hiểu biết về E-marketing, nắm bắt tốt nhu cầu khách hàng và kỹ năng giao tiếp phải thật sự tốt.
Phòng Marketing sẽ chịu trách nhiệm đƣa ra kế hoạch phát triển và quảng bá sản phẩm, tìm ra các nguyên nhân ảnh hƣởng tích cực và tiêu cực tới hoạt động sản xuất và xuất khẩu của Công ty. Ngiên cứu và nắm bắt kịp thời những thông tin về thị trƣờng thế giới cũng nhƣ trong nƣớc giúp Công ty dự báo những biến động về nhu cầu, giá cả cà phê trên thế giới.
Ngoài việc duy trì thị trƣờng cũ, phòng Marketing cần tiếp tục tìm kiếm và khai thác những thị trƣờng mới, thị trƣờng tiềm năng trong việc xuất khẩu, song cũng cần quan tâm tới thị trƣờng trong nƣớc để tăng sản lƣợng cà phê chế biến của Công ty.
Ngoài ra, Công ty cần Tổ chức các chuyến khảo sát xúc tiến thƣơng mại tại các thị trƣờng tiềm năng; tham gia các hội chợ, triển lãm quốc tế và quảng cáo trên internet thông qua các hội nghị nhƣ: hội nghị quốc tế về ngành siêu thị; hội thảo về nghiên cứu phát triển, xu hƣớng tiêu dùng, ý tƣởng kinh doanh, đẩy mạnh marketing và các vấn đề xuất khẩu…
Nếu Công ty thực hiện đƣợc tốt việc marketing và tham gia các hội chợ triển lãm quốc tế thì Công ty sẽ giới thiệu một cách tổng quan và toàn cảnh về hoạt động của mình, góp phần quảng bá hình ảnh của Công ty ở các thị trƣờng tiềm năng; ngoài ra Công ty còn có cơ hội nắm bắt đƣợc tập quán tiêu dùng, hệ thống sản phẩm, hệ thống phân phối và cơ cấu giá bán lẻ trên thị trƣờng tiêu dùng các nƣớc… nhằm phục vụ cho hoạt động xuất khẩu của Công ty tốt hơn.