5. Kết cấu của luận văn
4.2.2. Hoàn thiện quy trình quy trình TTQT
- Đối với xuất khẩu: Agribank Thái Nguyên trực tiếp nhận chứng từ của người xuất khẩu, kiểm tra và gửi ra nước ngoài yêu cầu thanh toán . Khi tiền thanh toán từ nước ngoài chuyển về tài khoản NOSTRO của Agribank , Chi nhánh trả cho khách hàng vào tài khoản tiền gửi thanh toán , hoặc hạch toán thu nợ với bộ chứng từ đã cho vay theo hình thức chiết khấu hay ứng trước tiền hàng.
- Đối với nhập khẩu: Agribank Thái Nguyên trực tiếp nhận kiểm tra bộ chứng từ nước ngoài gửi đến và thanh toán.
- Chủ động sử dụng tiền tại ngân hàng để thanh toán cho các L/C đến hạn một cách thuận lợi và tiết kiệm, tận dụng các hạn mức tín dụng và hạn mức thanh toán của ngân hàng đại lý.
- Tăng cường hơn nữa khả năng kiểm soát điều hành của ban lãnh đạo ngân hàng trong xử lý nghiệp vụ TTQT nhanh nhạy, có hiệu quả.
- Cán bộ làm công tác TTQT phải luôn thực hiện đúng quy trình nghiệp vụ theo các văn bản hiện hành:
+ Văn bản trong hệ thống Agribank ban hành như Quyết định số 388/QĐ/HĐQT-NHNo; 1998/QĐ/HĐQT-NHNo, 2008/QĐ/HĐQT-NHNo…
+ Văn bản thông lệ quốc tế do ICC phát hành như UCP600, URC 522, URR 525, ISBP-98
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
+ Văn bản của các Bộ ngành có liên quan ban hành như: Ngân hàng Nhà nước, Bộ Thương mại, Tổng cục Hải quan, Bộ Kế hoạch và đầu tư, Bộ Tài chính...
Quy trình nghiệp vụ chỉ có tính chất về thể lệ, chế độ ban hành. Do vậy, để hiểu và áp dụng đúng quy trình nghiệp vụ cần đủ các kiến thức về nghiệp vụ. Chất lượng dịch vụ là sự vận dụng một loạt các ưu thế. Ngân hàng nào thực hiện một cách nhuần nhuyễn, linh hoạt sẽ là người chiến thắng trong cạnh tranh. Trình độ kỹ thuật nghiệp vụ, tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ ngân hàng là một trong những yếu tố quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ và nâng cao uy tín trong thanh toán. Hơn nữa, nghiệp vụ TTQT được phát triển hàng ngày nên kiến thức cần phải được cập nhật kịp thời và toàn diện. Đối với các doanh nghiệp, chất lượng dịch vụ quan trọng hơn cả giá cả dịch vụ vì nhu cầu chính của họ là thanh toán chuyển tiền. Việc áp dụng tốt nghiệp vụ này có tác dụng tích cực sau:
+ Thu hút khách hàng.
+ Tư vấn cho khách hàng, giúp các nhà xuất nhập khẩu Việt Nam lập bộ chứng từ hoàn hảo hơn.
+ Nâng cao uy tín và khả năng thanh toán của ngân hàng.