- Tăng tốc hệ thống:
3.6. Biện pháp 6: Củng cố quan hệ buơn bán với khách hàng truyền thống
v Lý do đưa ra biện pháp:
Sản phẩm dây khố kéo là vật liệu may do đĩ việc bán trực ttiếp cho người sử dụng là rất ít, chủ yếu là bán cho các đại lý, nhà bán buơn, các xí nghiệp may... Nĩi chung là bán sỉ với số lượng lớn. Từ đây họ sẽ là trung gian phân phối đến các tiệm may nhỏ, người bán lẻ và người tiêu dùng. Vì vậy các khách hàng này cĩ vai trị rất quan trọng đối với việc tạo ra doanh thu của Cơng ty. Do đĩ việc thực hiện tốt mối quan hệ với khách hàng truyền thống mang nhiều ý nghĩa tích cực.
v Nội dung biện pháp:
o Cơng ty thường xuyên cung cấp thơng tin về sản phẩm như giá cả, lợi nhuận, đặc tính sản phẩm cho khách hàng.
o Trao đổi kỹ năng bán hàng với các đại lý, tư vấn cho họ trưng bày hàng hố và giới thiệu sản phẩm.
o Tạo cơ hội kinh doanh cho các khách hàng bằng cách tư vấn cho họ hiện nay thị trường đang chuộng những mặt hàng nào? Xu hướng của sản phẩm trong tương lai.
o Giúp họ quản lý được hàng tồn kho vì quản lý tốt hàng tồn kho khơng chỉ tránh được tình trạng ứ đọng vốn mà cịn giúp họ biết được khi nào nên đặt hàng để khơng bị thiếu hàng bán.
o Giúp họ quản lý được cơng nợ: Khách hàng khơng thanh tốn tiền hàng cho Cơng ty một phần là do họ cố tình muốn chiếm dụng vốn để đầu tư nhưng mặt khác cĩ thể họ bị khách hàng của họ chiếm dụng vốn. Do đĩ Cơng ty giúp họ đề ra các mức dư nợ hợp lý, qui định thời gian cho nợ, thường xuyên viếng thăm khách hàng để nhắc nhở và thu hồi nợ. Nếu họ thu hồi được nợ nhanh chĩng thì họ sẽ sớm thanh tốn tiền hàng cho Cơng ty. Như vậy, giúp đỡ họ quản lý tốt cơng nợ cũng chính là giúp Cơng ty quản lý cơng nợ của mình.
Ngồi ra, Cơng ty nên thiết kế các Catologue hấp dẫn và đẹp mắt cho các đại lý để họ chào hàng trực tiếp đến người tiêu dùng.
v Hiệu quả biện pháp mang lại:
Việc cũng cố quan hệ buơn bán với khách hàng truyền thống sẽ giúp cho Cơng ty tăng sản lượng tiêu thụ từ đĩ gia tăng được lợi nhuận đồng thời tạo được uy tín với khách hàng làm cho họ trung thành với sản phẩm của Cơng ty hơn. Tĩm lại, để cĩ được doanh thu ổn định, Cơng ty cần duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các khách hàng này, lắng nghe ý kiến phản hồi từ họ, đồng thời tìm hiểu nhu cầu thị hiếu của thị trường để cho ra đời những sản phẩm phù hợp với thời trang. Thêm vào đĩ là tìm kiếm đối tác mới để mở rộng kinh doanh.