4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.3.3.Nguyên nhân
- Hạ tầng cơ sở và trang thiết bị
+ ậầu tư của Nhà nước cho cềng tịc khịm chọa bỷnh còn thấp, vì vậy kinh phắ dành cho viỷc mua sớm trang thiạt bỡ Y tạ, ệẵu t− cho cể sẻ hỰ tẵng Bỷnh viỷn thấp.
+ HỰ tẵng cể sẻ chật hứp, xuống cấp khã cã thể mở rộng thêm, nếu muốn nâng cấp tu sửa thì ựòi hỏi kinh phắ ựầu tư rất lớn.
+ Trang thiết bị còn thiếu nhiều, nhất là trang thiết bị hiện ựại phục vụ cho chuyên môn, chưa theo kịp với nhu cầu phát triển chuyên môn của khoa Khám bệnh.
+ Chưa có ựề án quy hoạch phát triển tổng thể của Bệnh viện theo từng giai ựoạn.
+ Chưa có ựề án Xã hội hoá tổng thể của Bệnh viện. Triển khai công tác Xã hội hóa chậm, chưa bài bản dẫn ựến khó khăn trong việc thanh quyết toán.
+ Chưa xây dựng quy chế phối hợp giữa các khoa phòng ựặc biệt là quy chế phối hợp giữa các Khám bệnh, khoa Cấp Cứu, khoa Xét Nghiệm trong khi 3 khoa này cùng hoạt ựộng trong một khu nhà 3 tầng.
+ Chưa có những giải pháp hữu hiệu ựể huy ựộng các nguồn lực từ cộng ựồng và xã hội cho công tác bảo vệ, duy trừ an ninh trật tự cơ quan. Chạ ệé th−ẻng, phỰt ch−a thoờ ệịng.
+ Việc chuyển tải thông tin cần và ựủ của cấp trên tới từng cán bộ viên chức của Bệnh viện còn chậm. Việc chấp hành nội quy, quy chế, ý thức trách nhiệm trong công việc của một số cán bộ chưa cao, tư tưởng chưa an tâm công tác, tác phong làm việc chưa khoa học chưa chuyên nghiệp.
- Chuyên môn và sự ựáp ứng
+ Phát triển các kỹ thuật mới hàng năm chưa nhiều ựịnh hướng phát triển kỹ thuật chuyên môn cho mỗi Khoa phòng chưa sát.
+ Công tác chăm sóc toàn diện chưa có chiều sâu và chưa chuyên nghiệp. + Công tác tư vấn hướng dẫn người bệnh tự chăm sóc, bảo vệ sức khoẻ cho bản thân vẫn còn hạn chế.
4.3.4. Một số ưu ựiểm dự kiến sau khi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008 so với hình thức quản lý cũ của bệnh viện