6. Kết cấu của đề tài
3.3.5 Xây dựng tiêu chuẩn công chức
Nhằm xây dựng đội ngũ công chức, viên chức thuế có phẩm chất chính trị tốt, có đạo đức nghề nghiệp, giỏi chuyên môn, nghiệp vụ, có tư duy đổi mới, sáng tạo, có khả năng ứng dụng công nghệ tiên tiến vào công tác quản lý thuế, từng bước đáp ứng quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước ngang tầm với các nước trong khu vực và hội nhập kinh tế quốc tế.
Tổng cục Thuế đã Ban hành Quyết định số 90 TCT/QĐ/TCCB ngày 28/02/2005; Quyết định số 67/QĐ-TCT ngày 11/01/2013 về việc Quy định những Tiêu chuẩn cần “Xây” và những điều cần “Chống” đối với công chức, viên chức ngành thuế.
Theo đó, những Tiêu chuẩn cần “Xây” và những điều cần “Chống” là quy định bắt buộc mà mỗi công chức, viên chức ngành thuế phải thấm nhuần, thực hiện cùng với 10 Điều kỷ luật của ngành; Là một tiêu chuẩn để đánh giá công chức, viên chức
ngành thuế như khen thưởng, kỷ luật, nâng lương,…theo đó những tiêu chuẩn cần “xây” đối với công chức ngành thuế được xác định:
Đối với bản thân phải: Vững vàng về chính trị, trong sáng về đạo đức, công tâm trong thi hành công vụ; Nắm vững pháp luật, thông thạo nghiệp vụ chuyên môn; Kiên quyết đấu tranh chống mọi hành vi vi phạm pháp luật thuế; Chấp hành nghiêm quy trình nghiệp vụ, kỷ luật công tác, quyết định điều động, luân chuyển cán bộ và luân phiên công tác; Đoàn kết, hợp tác, chủ động, sáng tạo, khắc phục khó khăn, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Đối với tổ chức cá nhân nộp thuế phải: Tôn trọng, lịch sự khi giao tiếp, ứng xử; Hướng dẫn, giải thích tận tình, chu đáo; Giải quyết công việc kịp thời, chuẩn xác; Tạo thuận lợi để tổ chức, cá nhân nộp thuế thực hiện tốt pháp luật thuế; Coi tổ chức, cá nhân nộp thuế là bạn đồng hành và khách hàng quan trọng nhất của cơ quan thuế.
Những điều cần “chống” đối với công chức, viên chức ngành thuế:
Chống mọi hành vi hách dịch, cửa quyền, sách nhiễu, tuỳ tiện khi thi hành công vụ; Chống bảo thủ, trì trệ, thiếu tinh thần trách nhiệm; Chống mọi hành vi thông đồng, móc ngoặc với tổ chức, cá nhân nộp thuế để vụ lợi, làm thất thu ngân sách Nhà nước; Chống cục bộ, bè phái, mất đoàn kết; Chống mọi hành vi vi phạm các tệ nạn xã hội như: uống rượu bia trong giờ làm việc, say rượu bia ở nơi công cộng, đánh bạc dưới mọi hình thức...
Những tiêu chuẩn cần "xây" và những điều cần "chống" là quy định bắt buộc đối với mỗi công chức, viên chức ngành thuế phải thấm nhuần, thực hiện cùng với 10 điều kỷ luật của ngành, là một tiêu chuẩn để đánh giá cán bộ như: xây dựng quy hoạch, bổ nhiệm, đào tạo, nâng lương, khen thưởng, kỷ luật, bình xét thi đua hàng tháng, hàng quý, năm... Các hành vi vi phạm quy định về những tiêu chuẩn cần "xây" và những điều cần "chống" đều bị xử lý kỷ luật nghiêm khắc theo qui định của pháp luật
Dựa trên những tiêu chuẩn qui định bắt buộc nêu trên, từng cấp ( từ cấp Tổng cục đến chi cục), từng bộ phận ( từ cấp vụ đến các tổ ) phải xây dựng tiêu chuẩn cán bộ, công chức thuế đối với từng lĩnh vực công tác gắn với bản mô tả công việc ở từng vị trí công việc để thực thi công việc hiệu quả hơn, mang tính chuẩn hóa hơn;
Ngoài ra còn cần phải xây dựng cụ thể hóa tiêu chuẩn chất lượng đội ngũ cán bộ nguồn, cán bộ lãnh đạo để công tác qui hoạch có hiệu quả.