Bảng 2.23: Mức độ hài lòng về mối quan hệ nơi công sở
Mức độ hài lòng(%) Nhận định Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
1.Môi trường làm việc không có chủ nghĩa cá nhân, không chỉ đạo theo cảm tính
2,9 22,7 22,9 31,4 17,1
2.Cấp trên luôn lắng nghe cấp dưới 1,4 20 22,9 35,7 20
3.Nhân viên hài lòng với các chương trình khích lệ tinh thần làm việc của công ty
15,7 14,3 35,7 34,3
4.Nhân viên hài lòng với mối quan hệ nơi công sở
2,9 31,9 42,9 21,3
Nhận xét: Qua bảng 2.23 ta thấy rằng có 2,9% nhân viên hoàn toàn không đồng ý và 22,7% nhân viên không đồng ý với nhận định rằng trong công ty không có chủ nghĩa cá nhân, không chỉ đạo theo cảm tính. Qua thực tế cho thấy tình trạng này trong công ty vẫn còn đang tồn tại, chưa giải quyết được nên vấn đề văn hoá trong công ty còn đang phải chỉnh sửa, trong công ty vẫn còn nhiều mâu thuẫn giữa cấp trên với cấp dưới, nguyên nhân là do:
- Công ty chỉ chú trọng đi sâu vào những bề nổi, sự giao thoa giữa cấp trên và cấp dưới chưa thực sự là một, vẫn còn có sự nghi ngờ, nghi kỵ lẫn nhau và cấp trên đôi khi chưa thực sự tin tưởng cấp dưới.
- Trong công ty có chế độ lãnh đạo tập thể, mỗi người một kiểu nên việc giải quyết vấn đề nội bộ trong công ty còn hơi vướng.
- Vấn đề đoàn kết chưa cao, vẫn còn đối xử theo cảm tính chưa thực sự dân chủ. Tôi đã từng biết một người là chị gái của vị giám đốc vi phạm quy chế công ty nhưng không ai dám đứng lên phê phán, đây chính là những hạn chế mà công ty đang mắc phải
Chính vì những nguyên nhân trên mà đến cuối năm 2006, đầu năm 2007 nhân viên trong công ty xin nghỉ việc rất nhiều vì vấn đề dân chủ trong công ty chưa thực hiện được, có những người đóng góp ngay từ những ngày đầu công ty cũng xin nghỉ vì tình trạng này
Ngoài ra nội bộ trong công ty không rõ ràng, công bằng, chế độ tiền thưởng, tiền phạt chưa công khai, chính vì có tình trạng này mà 21,4% nhân viên trong công ty không đồng ý với việc cấp trên lắng nghe cấp dưới.
Các hoạt động, chương trình khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên đúng ra phải được hưởng ứng nhiệt tình, nhưng qua kết quả điều tra thì lại có 15,7% nhân viên không đồng ý với các hoạt động này. Nguyên nhân là do:
- Những hoạt động mà công ty khích lệ chủ yếu là ở một số cán bộ của công ty còn đối với đội ngũ công nhân thì chưa thực sự rộng rãi như khích lệ đi học nâng cao tay nghề mà không tạo điều kiện, sắp xếp thời gian hợp lý để giúp họ có thể đi học vì vậy công ty cần chú ý hơn tới nhưng vấn đề này. Hay khi công ty có sáng kiến, ý tưởng hay đóng góp cho công ty nhưng lại không được khen thưởng liền mà phải một thời gian sau mới được khen thưởng. Như vậy thời gian khen thưởng không hợp lý cũng dẫn đến tình trựng công nhân không còn trở nên nhiệt tình hay hứng thú với công việc nữa.
- Trong công ty hiện nay còn đang gặp tình trạng là khen thưởng không kịp thời, phạt nhanh, thưởng chậm, rồi phạt nhiều thưởng ít. Thực ra là do các ban lãnh đạo thường bận rộn và họ ít quan tâm đến công tác này do đó công ty cũng cần quan tâm tới chế độ thưởng phạt một cách hợp lý như hàng tháng thưởng theo lương hoặc thưởng kịp thời ngay khi họ làm được một việc tốt, có như vậy thì họ mới có hứng thú và tự tin khi làm việc.