Đây cũng là một nhân tố ảnh hưởng rất lớn tới nền văn hoá trong doanh nghiệp bởi một nhà lãnh đạo có lãnh đạo tốt, đưa ra những chính sách và chiến lược hợp lý, chính sách phù hợp thì mới xây dựng nên được một nền văn hoá doanh nghiệp thực sự trong doanh nghiệp của mình.
Phong cách của người lãnh đạo phải là sự tổng hợp của các yếu tố diện mạo, ngôn ngữ, cách cử xử, hành động của người đó. Người lãnh đạo trong công ty phải là người có năng lực thực sự thì mới có thể lãnh đạo được mọi người. Tôi đã từng nghe thấy một câu nói là: “ Một tổ chức vĩ đại khi có những con người vĩ đại và con người chỉ vĩ đại khi là nhân viên của một tổ chức vĩ đại” Điều này cho thấy phong cách lãnh đạo ảnh hưởng rất lớn tới yếu tố văn hoá trong công ty.
Người lãnh đạo không chỉ lãnh đạo, đưa ra đường lối mục tiêu mà phải nhiều hơn thế, họ còn biết cách chỉ dẫn những người làm theo cách của mình. Vai trò lãnh đạo của họ rất quan trọng và có ảnh hưởng rất lớn tới các thành viên trong doanh nghiệp.
Công ty TNHH Long Shin tuy mới thành lập, mặc dù có nhiều vấn đề cần giải quyết nhưng hàng năm công ty vẫn luôn củng cố nguồn lực của mình đặc biệt là lực lượng lao động gián tiếp, bởi đây chính là lực lượng lãnh đạo nhân viên của mình, đặc biệt công ty rất chú trọng đến công tác đào tạo nhân viên nhằm củng cố, nâng
cao nghiệp vụ chuyên môn cũng như nghiệp vụ quản lý của người lãnh đạo trong công ty. Chính hoạt động này đã tạo nên những người lãnh đạo có đầy đủ năng lực thực sự để họ có thể hướng dẫn, quản lý nhân viên của mình.
Mặt khác công ty cũng tăng cường mối quan hệ giữa nhà lãnh đạo với nhân viên bởi công ty cho rằng: “ Những lời phát biểu suông tại các cuộc họp, những lời huấn thị từ văn phòng điều hành sẽ không thuyết phục bằng chính hành động của nhà lãnh đạo và sự tiếp xúc thường xuyên với các nhân viên của mình” - đó là lời phát biểu của anh Lộc - trưởng phòng Tổ Chức Hành Chính đã nói với tôi khi tôi hỏi về vấn đề này. Có thể coi quá trình tiếp xúc này là quá trình truyền đạt những giá trị, niềm tin, quy tắc của nhà lãnh đạo tới nhân viên qua thời gian, những giá trị và quy tắc sẽ được kiểm nghiệm và công nhận trở thành “hệ thống dẫn đạo” chung cho toàn doanh nghiệp.
Ngoài ra công ty luôn luôn tỏ ra thân thiện đối với nhân viên. Các buổi lễ, ngày kỉ niệm, buổi gặp mặt, biểu tượng, phù hiệu cũng đóng vai trò rất lớn trong việc truyền đạt hệ thống giá trị, niềm tin, quy tắc… góp phần tạo nên những nét đặc thù của từng doanh nghiệp. Khi nhắc đến Long Shin người ta thường nhớ ngay đến mối quan hệ thân thiện, bình đẳng giữa các nhân viên trong công ty.
Phong cách lãnh đạo của từng người có ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động văn hoá của từng doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp thay đổi nhà lãnh đạo, điều này cũng có nghĩa là doanh nghiệp phải đối mặt với 1 trong 2 tình huống sau: (1) doanh nghiệp sẽ chuyển sang một giai đoạn mới với những thay đổi mạnh mẽ về cơ cấu tổ chức, đội ngũ nhân sự, đường hướng chiến lược phát triển… Những thay đổi này tất yếu sẽ dẫn đến thay đổi cơ bản của văn hoá doanh nghiệp; (2) Hoặc nhà lãnh đạo mới vẫn giữ nguyên đường lối cũ, bộ phận nhân sự không có những thay đổi quan trọng, tuy nhiên văn hoá doanh nghiệp sẽ vẫn thay đổi vì doanh nghiệp bản thân nó là tấm gương phản chiếu tài năng, cá tính và triết lý kinh doanh của ngườichủ doanh nghiệp. Phong cách lãnh đạo khác nhau thì nó sẽ có giá trị văn hoá tại doanh nghiệp đó khác nhau.