c. Cách khắc phục hiệu ứng Bullwhip
157 – Giải quyết các trƣờng hợp ngoại lệ để cung cấp bản dự báo doanh số bán hàng
chung.
▪ Cung cấp bổ sung
– Thực hiện dự báo các đơn hàng cho tất cả các công ty tham gia hợp tác. – Xác định trƣờng hợp ngoại lệ giữa các công ty.
– Giải quyết các trƣờng hợp ngoại lệ nhằm đƣa ra kế hoạch sản xuất và điều độ phân phối hiệu quả.
– Phát ra đơn hàng thực để đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Hoạt động của CPFR
Chúng ta hãy nghiên cứu hoạt động của Công ty XYZ. Công ty này thỏa thuận hợp tác với nhiều đối tác và cùng tham gia vào CPFR với những đối tác này trong chuỗi cung ứng. Dữ liệu từ các điểm bán hàng POS cho thấy doanh số thực sự của hệ thống cửa hàng bán lẻ của công ty. Từ các đại lý bán lẻ có sử dụng POS, cơng ty nhận đƣợc thông tin cập nhập về doanh số hàng ngày và mức độ tồn kho của công ty. Khi sử dụng dữ liệu này, cơng ty có thể lập ra các kế hoạch điều độ sản xuất, chia sẽ dữ liệu cho các bộ phận sản xuất. Vì thế, nhà cung cấp cho cơng ty có thể dùng dữ liệu này để lập ra các kế hoạch điều độ sản xuất cho riêng mình.
Nhìn vào dự báo về doanh số, Công ty XYZ thấy rằng nhu cầu cho sản phẩm của cơng ty tăng lên nhanh chóng vƣợt qua kế hoạch mong đợi trong năm và cần thiết phải gia tăng sản xuất. Công ty xem xét lại kế hoạch điều độ sản xuất trong năm và lập ra kế hoạch mới với các nhà cung cấp linh kiện chính để thỏa thuận mua thêm các linh kiện đáp ứng cho nhu cầu sản xuất. Nhà cung cấp linh kiện thứ 1 sẽ bị yêu cầu ngƣng do không thể gia tăng khối lƣợng sản xuất cho cơng ty. Nhà cung cấp thứ 2 thì tiếp tục do có linh kiện với sự thay đổi nhỏ trong thiết kế có thể đáp ứng nhu cầu sản xuất cho hệ thống giải trí tại nhà của cơng ty. Các đối tác của công ty XYZ biết rằng cần phải làm gì, bao lâu để thực hiện đơn hàng, những thay đổi nào trong thiết kế phải thực hiện. . . nên kế hoạch điều độ sản xuất phải tăng để đáp ứng nhu cầu sản phẩm thay đổi và giữ đúng mức tồn kho ở bất cứ một nhà bán lẻ nào.
Trong tình huống này, những lợi ích có đƣợc vơ cùng to lớn. Thứ nhất, tác động “Roi da” giảm đi đáng kể do tất cả công ty trong chuỗi đều có đƣợc và chia sẻ dữ liệu bán hàng trong một thời gian cụ thể. Điều này cho phép công ty trong chuỗi cung ứng tối ƣu kế hoạch điều độ sản xuất, mức độ tồn kho, và điều độ vận tải. Thứ hai là sự tăng nhanh nhu cầu thực của khách hàng và sự hợp tác với nhà cung cấp nhằm tăng kế hoạch điều độ sản xuất. Dù
158 cho có nhà cung cấp linh kiện khơng có khả năng cung cấp thì kế hoạch điều độ sản xuất của