k) Hệ thống quản lý nhà kho –WMS
170thành những con số có nghĩa Việc tính tốn dựa trên những ngun tắc có sẵn về thờ
thành những con số có nghĩa. Việc tính tốn dựa trên những ngun tắc có sẵn về thời gian, khối lƣợng hàng hóa và số lƣợng kệ hàng mụctiêu.
Khi sự sắp xếp của các đại lý hợp tác với Wal-Mart vấp phải khó khăn, thì thơng tin tóm tắt tại các cấp độ cửa hàng, những dự báo nhu cầu, và dữ liệu bán hàng trong quá khứ vẫn có giá trị cho những nhà cung cấp. Khi những thông tin này đƣợc đƣa vào để xác định mục tiêu tƣơng lai và kế hoạch giới thiệu sản phẩm mới của các nhà cung cấp, dự báo nhu cầu sẽ đƣợc xây dựng chính xáchơn.
Tuy nhiên cách tiếp cận này vẫn chƣa giải quyết đƣợc vấn đề của nhà cung ứng về rủi ro. Không cam kết mua hơn số lƣợng giới hạn, các nhà cung cấp tính đến các rủi ro từ kết quả của sai số dự báo. Đối với những nhà cung cấp chính, nhƣ P&G khơng lờ đi các thơng tin đƣợc cung cấp bởi Wal-Mart, độ chính xác của các dự báo đã đƣợc cải thiện, kết quả là làm giảm hiệu ứng Bullwhip. Điều này đã làm giảm độ rủi ro, giảm tồn kho và tăng doanh sốbán.
Vào năm 1995, Wal-Mart chiếm ít hơn 15% doanh thu bán hàng của các nhà cung cấp của nó. Để chƣơng trình hợp tác đáp ứng trở thành một sự đầu tƣ xứng đáng đối với những nhà cungcấp, chúng ta có thể tính tốn rằng 50-60% khách hàng bán lẻ chính của những ngƣời cung cấp cần tiếp nhận những chƣơng trình hợp tác tƣơng tự. Tỉ lệ này làm cho các nhà cung cấp có khả năng giảm hiệu ứng Bullwhip với những nhà cung cấp và các công ty vận tải của họ. Kết quả rất lạc quan là chƣơng trình chuỗi cung ứng đã mang lại lợi ích tài chính cho các nhà cungứng.
Từ những chƣơng trình hợp tác này, Wal-Mart đã trở thành ngƣời đi tiên phong trong nền công nghiệp bán lẻ, các nhà cung cấp cần chuẩn bị khả năng sẵn sàng đáp ứng với nỗ lực dự báo nhu cầu phức tạp của những nhà bán lẻ. Đây là mục đích cuộc gặp giữa Randy Mott và COI của Wal- Mart ở Cambridge, Massachusetts với một công ty phân tích ngành, Benchmarking Partners. Mục đích của cuộc gặp là thảo luận làm thế nào để tạo ra chƣơng trình thử nghiệm hiệu quả về mơ hình đáp ứng cộng tác. Tên của chƣơng trình này là Dự báo và đáp ứng kết hợp. Điểm thú vị cần chú ý là mặc dù với cách tiếp cận đơn giản cho thời gian thử nghiệm trong vòng 12 tuần. Nỗ lực hợp tác mang lại kết quả ý nghĩa cho Wal Mart và Warner-Lambert. Warner- Lambert cũng đƣợc tuyên dƣơng là nhà cung cấp của năm của Wal Mart.
Hơn 10 năm kể từ khi Wal-Mart và P&G gặp gỡ, mong muốn cùng nhau làm việc để cộng tác hơn để có đƣợc những kiểu mẫu kinh doanh mới, và qui trình kinh doanh mới và những thực tiễn kinh doanh mới mẻ với công nghệ mới hỗ trợ cho việc truyền thông giữa các đối tác chuỗi cung ứng. đối với Wal-Mart, sự cộng tác trong chuỗi là một phần của
171 chiến lƣợc thay đổi. Nó làm hạnchế sự lãng phí trong chuỗi cung ứng và chuyển một phần