Hình 2 .1 Hình logo của iVina
Hình 2.14 Hình ảnh bài giới thiệu về công ty trên báo Nguồn Việt
(Nguồn: Phòng đào tạo – năm 2020)
2.3.1.3. Các hoạt động PR với các cơ quan ban ngành
Đối với các cơ quan ban ngành, iVina sử dụng cách PR theo dạng lobby một cách rất khéo léo. Công ty không sử dụng tiền bạc và danh tiếng của các lãnh đạo để đề cử danh hiệu cho tổ chức hay cá nhân giám đốc, hay cả với giáo trình của cơng ty đang độc quyền. Các hoạt động PR của iVina với giới truyền thông đƣợc thực hiện theo một nguyên tắc đƣợc ban lãnh đạo đề ra: “Nhiệt huyết, hỗ trợ để cùng nhau phát triển nhƣng phải chân thành”. Điều đóc đƣợc thể hiện rõ nhất qua việc cơng ty nhẫn nại, đóng góp sức lực và trí tuệ cho các cơ quan ban ngành qua các sự việc nhƣ”
Tổ chức và tham gia sự kiện
- Tham gia vào xây dựng chất lƣợng đào tạo ngành tiếng Việt cho các trƣờng Đại học, hỗ trợ họ thẩm định chất lƣợng nội dung giáo trình, nội dung đề thi.
- Ban lãnh đạo iVina tích cực thi năng lực, chuyên môn để trở thành những thành viên của hội đồng ra đề thi chứng chỉ Tiếng Việt 6 bậc của Bộ Giáo dục & Đào tạo, hội đồng thẩm định chất lƣợng chất lƣợng đào tạo tiếng Việt tại các trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội, Đại học Quốc gia Hà Nội, Viện Viện Hàn lâm Khoa học – Xã hội Việt Nam,…
- Tích cực tham gia đề án của Bộ Giáo dục và Đạo tạo về việc “Nâng cao chất lƣợng ấn phẩm, báo chí đối ngoại bằng tiếng nƣớc ngồi”, hỗ trợ biên tập nội dung theo khung đào tạo của Bộ khi có yêu cầu.
Xây dựng bộ thông tin và truyền thông đến các cơ quan ban ngành
- Ban lãnh đạo cịn tích cực tuyền truyền bảo vệ di sản văn hóa quốc gia cho các cơ quan ban ngành qua việc giới thiệu bạn bè quốc tế về những loại hình văn hóa của Việt Nam: Quan họ Bắc Ninh, ca trù, múa rối nƣớc, viết bài về Thăng Long, - Hà Nội cho các tờ báo quốc tế.
Ứng dụng mơ hình truyền thơng hội tụ (PESO) cho hoạt động quan hệ công chúng tại công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục & Đào tạo Quốc tế iVina
- Công ty thực hiện gƣơng mẫu việc gửi các giáo trình riêng của cơng ty đến các cơ quan ban ngành thẩm định nên đƣợc UNESSCO Việt Nam chứng nhận là trung tâm đào tạo tiếng Việt hàng đầu của Việt Nam, là đơn vị duy nhất đƣợc cố vấn chuyên môn bởi Hội Ngôn ngữ học Hà Nội.
Tài trợ
- Tài trợ kinh phí cho hoạt động của UNESCO khi họ cần hỗ trợ kinh phí
- Cơng ty cũng tham gia vào việc đóng góp chun mơn để giúp Hội ngơn ngữ học Hà Nội xây dựng giáo trình.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài
- Công ty đăng ký là thành viên của Unesco Hà Nội, các nhân viên hoạt động tích cực xây dựng chƣơng trình về văn hóa và ngơn ngữ Việt cho Hiệp hội.
- Tham gia các hoạt động giao lƣu, trao đổi chuyên môn với các cơ quan ban ngành, hoặc các sự kiện từ thiện.
2.3.1.4. Các hoạt động PR nội bộ
Ngay từ những ngày đầu thành lập, iVina đã rất chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ và sự gắn kết cho nhân viên của công ty. Khác với các công ty khác, các cổ đơng chỉ tham gia góp vốn hoặc điều hành, thì ở iVina, các thành viên của hội đồng quản trị cũng trực tiếp tham gia làm việc với tƣ cách một giảng viên của trung tâm. Bên cạnh đó, họ cịn giữ vai trị đào tạo thế hệ giảng viên sau, nên mọi hành động của họ đều phải giữ hình ảnh chuyên nghiệp, thân thiện, điều này giúp cho cơng ty đã hình thành một nét văn hóa rất riêng trong tổ chức, văn hóa làm việc theo phong cách “Truyền cảm hứng”.
Các hoạt động truyền thông nội bộ mà công ty đã và đang áp dụng rất tốt nhƣ:
Tổ chức và tham gia sự kiện
- Ngoài các sự kiện tổ chức cho nhân viên nhƣ: Sinh nhật, ngày lễ kỉ niệm làm việc, sự kiện tất niên, sự kiện 20/11,… thì cơng ty cịn thƣờng xun tổ chức các hoạt động ngoại khóa cho nhân viên dã ngoại ngồi thành phố. Bên cạnh đó, cơng ty cịn tổ chức buổi giao lƣu khơng có trong kế hoạch cho nhân viên nhƣ: Giao lƣu với nhạc sĩ Doãn Thịnh, đƣa nhân viên xuất sắc đi giao lƣu với các đại sứ quán,…
Xây dựng bộ thông tin và truyền thông đến nhân viên
- Truyền thông thông tin một cách rõ ràng, các hoạt động truyền thơng tin đều mang tính chất hai chiều. Khi có những thơng báo mới của cơng ty, nếu là thơng báo có văn bản và đóng dấu chính thức, ban lãnh đạo ngồi việc gửi về các trƣởng bộ phận cịn đăng tải lên group riêng của cơng ty: Skype, zalo, tin nhắn điện thoại và yêu cầu nhân viên đọc và phản hồi. Nếu nhân viên nào cịn khó khăn trong việc triển khai, cơng ty sẽ xắp xếp lãnh đạo hoặc phịng ban hỗ trợ.
- Xây dựng hệ thống hịm thƣ góp ý để nhân viên đóng góp ý kiến của mình.
Tài trợ
- Tổ chức các buổi đào tạo nâng cao chuyên môn cho nhân viên và giáo viên theo tháng, quý, năm.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài
- Văn hóa doanh nghiệp của iVina khác các công ty khác ngay từ các qui định và chế độ khen thƣởng. Ngoài việc xây dựng đầy đủ mức lƣơng cạnh tranh và chế độ bảo hiểm cho nhân sự, ban lãnh đạo công ty đã đƣa ra mức thƣởng ngoài cơ chế là: Quỹ thƣởng 100 triệu đồng, không giới hạn số lƣợng dành cho tất cả giáo viên trong
Ứng dụng mơ hình truyền thơng hội tụ (PESO) cho hoạt động quan hệ công chúng tại công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục & Đào tạo Quốc tế iVina
công ty tham gia. Mức thƣởng này không giới hạn thời gian, chỉ cần giảng viên đạt đủ số giờ dạy sẽ đƣợc thƣởng từng số tiền tƣơng ứng
- Cơng ty cịn xây dựng và phát triển mối quan hệ hai chiều thông qua việc quan tâm đến đời sống tinh thần của nhân viên: Viết thƣ tay, gửi lời động viên, thiệp chúc mừng cho nhân viên, xây dựng hoạt động thƣ góp ý cho nhân viên gửi lên lãnh đạo,…