7. Nội dung báo cáo của đồ án tốt nghiệp
3.3. ĐỀ XUẤT CHƢƠNG TÌNH PR TẠI CƠNG TY IVINA CĨ ÁP DỤNG MƠ
3.3.3. Xác định mục tiêu chƣơng trình
Vì từ khi thành lập đến nay, iVina hầu nhƣ chỉ tập trung vào phân khúc khách hàng là đối tác, quan hệ PR với các cơ quan ban ngành cùng với việc chƣa có chiến lƣợc nội dung truyền thông nên khi sử dụng các công cụ digital marketing cũng chỉ tiếp cận đƣợc số lƣợng công chúng đông nhƣng chƣa khiến cho họ nhớ và hiểu giá trị của cơng ty. Vì vậy, sẽ chƣa có nhiều cơng chúng khác hiểu đƣợc công ty và các giá trị của công ty mang lại. Chính vì vậy, mục tiêu đầu tiên là khiến cho công chúng biết đến
công ty iVina, biết đến các sự kiện iVina đang thực hiện trong chuỗi chương trình PR kỉ niệm 5 năm thành lập. Đồng thời, thông qua các hành động giúp cho công chúng hiểu được iVina là trung tâm dạy tiếng Việt và còn là đơn vị kết nối Việt Nam với bạn bè quốc tế.
Thứ hai, với chất lƣợng giảng dạy uy tín của mình, nhƣng iVina chƣa khiến cho cơng chúng hiểu đƣợc giá trị của họ vì chƣa có nhiều chiến lƣợc nội dung trong các hoạt động PR thƣờng xuyên. Điều này sẽ cản trở công ty trong việc mở rộng thị trƣờng vào khu vực miền Trung và miền Nam, nơi mà những sân chơi đƣợc cạnh tranh cơng bằng, ít thơng qua các mối quan hệ với các cơ quan ban ngành. Vì vậy, thơng qua các chƣơng trình hành động PR với giới truyền thơng, hoạt động truyền thông xã hội lần này, mục tiêu giúp cho khách hàng hiểu được iVina hiểu được giá trị của các lớp học
tại iVina không chỉ giúp cho họ học được tiếng Việt một cách bài bản, chuẩn nhất mà cịn giúp họ tìm với nét văn hóa dân tộc với phong cách dạy khác biệt nhất đó là dạy bằng cách truyền cảm hứng cho người học.
Thứ ba, đối với những ngƣời Việt tại nƣớc ngoài hay những ngƣời nƣớc ngoài học tiếng Việt, trong tiềm thức của họ tiếng Việt là một trong những ngơn ngữ khó học, điều này là rào cản tâm lý khiến cho họ ngại học ngôn ngữ mới. Đồng thời họ
Ứng dụng mơ hình truyền thơng hội tụ (PESO) cho hoạt động quan hệ công chúng tại công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục & Đào tạo Quốc tế iVina
cũng không hiểu rằng, muốn học đƣợc lịch sử và văn hóa Việt Nam bắt buộc phải thơng qua ngơn ngữ Việt vì khi qua ngôn ngữ thứ ba, những giá trị của sự vật tinh thần đã khơng cịn thể hiện đƣợc bản chất vốn có của nó nhƣ qua tiếng Việt. Nếu họ muồn tìm về nguồn cội Việt, họ nên học Tiếng Việt. Vì vậy, mục tiêu thứ ba là khiến cho công chúng là những người Việt Kiều xa xứ hiểu được giá tình yêu quê hương và sự gắn kết dân tộc qua ngôn ngữ Việt.
Cuối cùng, thơng qua các chƣơng trình cộng đồng, iVina mong muốn cơng chúng
hiểu rằng công ty không chỉ là một đơn vị dạy tiếng bình thường như các hoạt động kinh doanh mà còn muốn họ hiểu được iVina là một cơng ty quan tâm đến lợi ích của cộng đồng, sứ mệnh của công ty là phát triển để phát triển văn hóa, lịch sử đất nước và mang lại lợi ích cho cơng chúng.
Tất cả những mục tiêu này đều nằm trong mục tiêu lớn là truyền thông sự kiện kỉ niệm 5 năm thành lập công ty iVina, thông qua các chƣơng trình hành động để đạt đƣợc những mục tiêu trên, chính là giúp cơng chúng hiểu đƣợc iVina là đơn vị nhƣ thế nào, những giá trị công ty mang lại cho cộng đồng là nhƣ thế nào.