4. KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.1.2.6. Lựa chọn và ựào tạo giáo viên:
a. Lựa chọn giáo viên và nơi ựào tạo:
đối với hình thức ựào tạo tại chỗ thực hiện trong công việc, Công ty sẽ lựa chọn những cán bộ quản lý hoặc cán bộ có trình ựộ chuyên môn sâu, thành thạo một hoặc một vài nghiệp vụ hoặc chuyên môn cụ thể ựã ựược tham gia nhiều lớp ựào tạo ựể làm giáo viên hoặc người hướng dẫn giảng dạy, kèm cặp trong các chương trình ựào tạo cho các cán bộ trong Công ty.
đối với các lớp tập huấn, hội thảo tuỳ theo từng nội dung mà Công ty tiến hành chọn giáo viên cho phù hợp. Nếu ựào tạo những nghiệp vụ mới có tắnh chất phức tạp Công ty sẽ tiến hành mời giáo viên giảng dạy chuyên nghiệp từ các cơ sở ựào tạo trong nước, hoặc các chuyên viên của Bộ tài chắnh, Hiệp hội Bảo hiểm...
Chọn nơi ựào tạo cũng là vấn ựề Công ty quan tâm chú ý trong việc tổ chức các chương trình ựào tạo. đối với hình thức ựào tạo cử ựi học ở trường chắnh quy, Công ty chỉ tập trung quan tâm ựến chất lượng ựào tạo của cơ sở ựó. Trong nước ựiển hình như một số trường: đại học Kinh tế Quốc dân, Học Viện Tài chắnh ... Ở nước ngoài, Công ty ựã cử ựi ựào tạo ở các nước: Học viện Bảo hiểm Malaysia, Anh, Pháp, ... là những nước có hoạt ựộng kinh doanh Bảo hiểm lâu ựời cũng như kinh nghiệm quản lý rủi ro kinh doanh bảo hiểm rất hiệu quả.
b. đào tạo giáo viên:
Hầu hết các giáo viên của Công ty ựều là kiêm nhiệm vừa làm công tác chuyên môn vừa ựảm nhiệm thêm công việc giảng dạy khi có yêu cầu về ựào tạo cán bộ. để xây dựng ựược ựội ngũ giáo viên kiêm nhiệm, Công ty tiến hành lựa chọn những cán bộ có trình ựộ nghiệp vụ vững vàng, có khả năng sư phạm ựể có ựưa vào các chương trình ựào tạo, bồi dưỡng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ. Việc ựào tạo giáo viên sẽ bắt ựầu từ việc giao nhiệm vụ chuẩn bị tài liệu, nội dung bài giảng trên giấy hoặc phần mềm trình chiếu. Tiếp theo là cho cán bộ trực tiếp tham
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 67
gia tổ chức các chương trình ựào tạo ựể có thể nắm ựược quy trình tiến hành ựào tạo. Mặt khác, một số cán bộ ựược cử ựể hướng dẫn cán bộ tập sự với mục ựắch cho họ làm quen với phương pháp ựào tạo theo hình thức kèm cặp và chỉ dẫn công việc. Bước ựầu Công ty ựã có một ựội ngũ giáo viên kiêm nhiệm có ựủ trình ựộ ựể giảng dạy, hướng dẫn cán bộ mới trong thời gian thử việc, ựào tạo đại lý cộng tác viên hỗ trợ cho hoạt ựộng kinh doanh của Công ty ngày một phát triển.Tuy nhiên do thiếu kinh nghiệm sư phạm, chưa tập trung chuyên sâu nên hiệu quả ựào tạo chưa ựược cao (phần này Công ty ựã có khảo sát và tổng hợp tại bảng 4.5)
để ựánh giá khách quan các yếu tố trong quá trình ABIC tổ chức các khóa ựào tạo hoặc cử cán bộ, nhân viên theo học tại các lớp ựào tạo theo các tiêu chắ liên quan ựến chất lượng giảng dạy, thời gian, nội dung, phương pháp giảng dạy, chế ựộ liên quan ựối với người ựược tham gia ựào tạo . . . có phù hợp với ựơn vị sử dụng lao ựộng là ABIC và người lao ựộng hay không chúng tôi ựã tổ chức hỏi ngẫu nhiên 100 cán bộ, nhân viên ựã và ựang theo học các khóa ựào tạo về chuyên môn nghiệp vụ, hoặc cán bộ ựang theo học các khóa ựào tạo dài hạn tại các trường thì nhận ựược kết quả trả lời tại bảng 4.5 trong ựó một số nội dung ựược ựánh giá tắch cực như: Nội dung khóa ựào tạo rất cần thiết, cần thiết (62%), Cách thức tổ chức kiểm tra, ựánh giá kết thúc khoá ựào tạo phù hợp (73%). đối với kinh phắ học tập hầu hết kinh phắ do cơ quan cử ựi học chi trả (học phắ và các chế ựộ liên quan ựến việc học), chỉ có 9 trường hợp tự túc kinh phắ là số cán bộ nhân viên tự học đH, cao học và ngoại ngữẦ
Mặt hạn chế ựược ghi nhận là vấn ựề phương pháp, giảng viên. Phần lớn các giảng viên giảng dạy tại các lớp ựào tạo chuyên môn nghiệp vụ là giảng viên kiêm chức nên thiếu phương pháp sư phạm, cách truyền tải thông tin, kiến thức thiếu hấp dẫn.
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 68
Bảng 4.5. Ý kiến ựánh giá về công tác ựào tạo tại ABIC
Chỉ tiêu ựánh giá Số người Tỉ lệ
(%)
Rất cần thiết 52 52
Tương ựối cần thiết 38 38
Không cần thiết 10 10
Nội dung khóa ựào tạo ựối với công việc hiện tại và
tương lai
Rất không cần thiết 0 0
Rất dễ hiểu 0 0
Dễ hiểu 45 45
Bình thường 42 42
Phương pháp giảng dạy của Giảng viên
Ý kiến khác 8 8
Nâng lên rất nhiều 29 29
Nâng lên không ựáng kể 56 56
Kiến thức, kỹ năng thay ựổi sau khóa học
Không nâng lên 13 13
Rất phù hợp 20 20
Phù hợp 55 55
Không phù hợp 21 21
Hình thức ựào tạo và ựộ dài thời gian khoá học
Rất không phù hợp 4 4
Rất phù hợp 16 16
Phù hợp 73 73
Cách thức tổ chức kiểm tra, ựánh giá kết thúc khoá ựào
tạo Không phù hợp 11 11
Công ty hỗ trợ hoàn toàn 91 91
Công ty hỗ trợ một phần 0 0
Học bổng, tài trợ khác 0 0
Nguồn kinh phắ ựào tạo
Trường đại học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kinh tế ẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦẦ.. 69