Những biểu hiện của uy tín thực chất

Một phần của tài liệu Giáo trình Tâm lý học quản trị kinh doanh (Nghề: Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp (Trang 36 - 37)

1. Vị trí, chức năng và đặc tính nghề nghiệp của nhà quản trị Vị trí

2.3.2. Những biểu hiện của uy tín thực chất

Uy tín thực chất của nhà quản trị được thể hiện chủ yếu ở những vấn đề sau:

a) Quan hệ với thông tin quản trị:

Mọi thông tin quản trị được chuyển đầy đủ, chính xác, kịp thời.

- Quần chúng, cấp dưới quan tâm cung cấp những thông tin cần thiết cho nhà quản trị.

- Thái độ tiếp nhận thông tin và cách xử lý thơng tin nhanh chóng, đúng đắn.

b) Kết quả thực hiện quyết định quản trị: Mọi quyết định của nhà quản trị (dù bằng lời hay văn bản) đều được chấp hành nghiêm chỉnh và có báo cáo rõ lý do chưa thực hiện xong.

c) Thực trạng công việc lúc nhà quản trị vắng mặt: Công việc vẫn được tiến hành bình thường và mọi người mong đợi sự có mặt của nhà quản trị.

d) Sự tín nhiệm và phục tùng tự nguyện của cấp dưới: Quần chúng tỏ lịng khâm phục, tín nhiệm.

35

e) Sự đánh giá cao của cấp trên, sự khâm phục của đồng nghiệp phải thống nhất với sự tín nhiệm và phục tùng tự nguyện của quần chúng, cấp dưới.

f) Những tiệc riêng của cá nhân nhà quản trị được mọi người quan tâm với thái độ thiện chí và đúng mức.

i) Sự đối xử của mọi người đối với nhà quản trị sau khi thôi giữ chức vụ quyền lực: Sự khâm phục, luyến tiếc, ngưỡng mộ và gần gũi, giúp đỡ, thăm hỏi chân tình khi nhà quản trị chuyển đi nơi khác hay khơng cịn giữ chức quyền nữa.

Trên đây là những biểu hiện uy tín thực chất của nhà quản trị, nó gắn bó mật thiết với nhau, tạo nên một hệ thống đối chiếu, so sánh, phân tích và kiểm tra, tự đánh giá uy tín của nhà quản trị.

Một phần của tài liệu Giáo trình Tâm lý học quản trị kinh doanh (Nghề: Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp (Trang 36 - 37)