2. Các phƣơng tiện giao tiếp
2.3.5.Sự hòa hợp tâm lý giữa những ngƣời giao tiếp với nhau
Kết quả của giao tiếp phụ thuộc những người giao tiếp với nhau. Hai người không hợp nhau sẽ rất khó nói chuyện, bàn bạc, giải quyết công việc chung với nhau. Ban lãnh đạo gồm những người hợp nhau sẽ dễ dàng thảo luận và đi đến những quyết định thống nhất.
Sự hịa hợp tâm lý có thể là tương đương nhau, ví dụ: những người hợp nhau có thể giống nhau về nhu cầu, sở thích, về lý tưởng, thế giới quan tức là giống nhau về xu hướng. Vấn đề xu hướng của người này và xu hướng của người kia có hợp nhau hay khơng có ảnh hưởng rất lớn đến việc họ dễ dàng giao tiếp với nhau hay không. Ngay trong xu hướng của hai người có những yếu tố giống nhau, ví dụ giống nhu cầu, sở thích, hứng thú…, nhưng nếu giữa họ có sự khác nhau về lý tưởng, nhân sinh quan thì họ cũng gặp những khó khăn nhất định trong giao tiếp. Những người có những nét tính cách tốt giống nhau như: cởi mở, hiền lành, khiêm tốn, lễ độ, ngay thẳng... thường giao tiếp với nhau được lâu dài hơn. Ngược lại những người có các nét tính cách xấu như: gian xảo, lười biếng, kiêu ngạo, hay phản trắc, lầm lì... thì khó lịng giao tiếp được với nhau và với những người khác.
Sự khác nhau hoặc sự hơn kém nhau về năng lực cũng có thể gây khó khăn trong sự hợp tác hay đối tác với nhau trong công việc. Người làm nhanh, kẻ làm chậm, người làm giỏi, kẻ làm kém, hai người đó cùng làm việc với nhau trong một công việc ở vị trí và nhiệm vụ như nhau thì kết quả khơng bằng những người có cùng năng lực làm việc với nhau. Nhưng trong mối quan hệ thầy trị, trưởng phó v.v. thì sự khác nhau, sự hơn kém nhau về năng lực là chuyện bình thường, thậm chí là cần thiết để người này chỉ huy, hướng dẫn, dìu dắt người kia.
92
Hai người hợp nhau thường có tính khí khác nhau, nhưng bù trừ cho nhau, chẳng hạn: người nóng tính và người ưu tư (nóng- lạnh), người linh hoạt và người điềm tĩnh (nhanh-chậm). Trong khi lập tổ cơng tác, lập êkíp lãnh đạo, chúng ta nên nhớ chọn những người hòa hợp tâm lý với nhau, tạo điều kiện thuận lợi cho họ trong công tác.