Chương I : Cơ sở lý luận về thẩm định dự án đầu tư tại NHTM
2.1 Lịch sử ra đời và quá trình phát triển của Ngân hàng đầu tư và
2.1.3.2.2 Khối quan hệ khách hàng:
Thực hiện nhiệm vụ phát triển mối quan hệ với khách hàng theo nhóm đối tượng khách hàng được giám đốc chi nhánh giao nhiệm vụ bằng văn bản cụ thể trong từng thời kì.
Nhiệm vụ cụ thể:
- Đầu mối tham mưu đề xuất với ban giám đốc trong việc triển khai áp dụng các chủ trương chính sách của nhà nước, của ngành và của địa phương.
- Đánh giá và tham gia đánh giá danh mục cung cấp các sản phẩm dịch vụ đối với các khách hàng thuộc nhóm đối tượng khách hàng được phân cơng quản lý.
- Chủ động lập và triển khai các chương trinhg, kế hoạch công tác, kế hoạch kinh doanh cũng như các giải pháp phát triển thị trường, thị phần, quảng bá thương hiệu.
- Trực tiếp đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng, và đề xuất tín dụng. - Theo dõi, quản lý tình hình hoạt động của khách hàng. Kiểm tra giám sát quá trình sử dụng vốn vay, tài sản đảm bảo nợ vay. Đôn đốc khách hàng trả nợ gốc, lãi ( kể cả các khoản nợ đã chuyển ngoài bảng). Đề xuất cơ cấu lại thời hạn trả nợ, theo dõi thu đủ nợ gốc, lãi, phí (nếu có) đến khi tất tốn hợp đồng tín dụng. Xử lý khách hàng khơng đáp ứng được các điều kiện tín dụng. Phát hiện kịp thời các khoản vay có dấu hiệu rủi ro và đề xuất sử lý.
- Quản lý hồ sơ, đầu mối thu thập tổng hợp, phân tích, bảo mật thông tin và chịu trách nhiệm về chất lượng thông tin, dữ liệu thuộc phạm vi quản lý.
Cung cấp thông tin cho các bên liên quan trong thẩm quyền và phạm vi quản lý.
- Phối hợp, hỗ trợ các đơn vị liên quan trong phạm vi quản lý nghiệp vụ (tín dụng, phát triển sản phẩm, marketing, phát triển thương hiệu...)