CHƯƠNG 10: CÁC QUYẾT ĐỊNH VỀ XÚC TIẾN HỖN HỢP 10.1 KHÁI QUÁT V Ề XÚC TIẾN HỖN HỢP (TRUYỀN THÔNG MARKETING)
10.4.1. d Quyết định phương tiện quảng cáo
Việc lựa chọn phương tiện quảng cáo căn cứ vào mục tiêu quảng cáo, đối tượng quảng cáo và đối tượng nhận tin. Có thể chọn phương tiện truyền tin đại chúng hay phương tiện
truyền tin chuyên biệt phương tiện quảng cáo chính và phương tiện quảng cáo bổ sung
Đặc tính quan trọng nhất mà doanh nghiệp quan tâm khi lựa chọn phương tiện truyền
tin là mức độ trung thành của khách hàng mục tiêu đối với các phương tiện quảng cáo nhất định, sự thích hợp củasản phẩm, đặc thù thông tin và chi phí
Sau đây là đặc tính quan trọng của một số phương tiện quảng cáo:
Báo:
Ưu điểm: dễ sử dụng, kịp thời, phổ biến rộng tại thị trường địa phương được chấp
thuận rộng rãi,độ tin cậy cao.
Nhược điểm: Tuổi thọ ngắn, số lượng độc giả hạn chế PTIT
Chương10: Các quyết định vềxúc tiến hỗn hợp
Tạp chí
Ưu điểm: Có độ lựa chọn theo dân số và địa lý cao, có uy tín và quan hệ vơi người đọc lâu dài
Nhược điểm: Thời gian chờ đợi lâu, có một số lượng phát hành lãng phí.
Tivi:
Ưu điểm: rất thông dụng, khai thác được các lợi thế về âm thanh, ngôn ngữ, hình
ảnh, màu sắc. Đối tượng khán giả rộng, thuộc nhiều tầng lớp xã hội, khả nănưg
truyền thông nhanh, dễ tạo được sự chú ý.
Nhược điểm: Thời lượng có hạn, chi phí cao, khán giả ít chọn lọc, thời gian quá
ngắn.
Radio
Ưu điểm: Người nghe nhiều, chi phí thấp, linh hoạt về địa lý.
Nhược điểm: Chỉ giới thiệu bằng âm thanh do đó khả năng gây chú ý thấp, tuổi
thọ ngắn.
Các phương tiện khác:pano, áp phích, catalog, thư, bao bì, truyền miệng, marketing từ xa qua điện thoại, qua internet...
Để lựa chọn phương tiện quảng cáo thích hợp người quảng cáo phải thông qua các
quyết định về phạm vi, tần suất, cường độ tác động của quảng cáo:
Phạm vi của quảng cáo: là số khách hàng cần truyền tin đếnhọ. Tần suất: là số lần xuất hiện của quảng cáo
Cường độ: mức độ gây ấn tượng của quảng cáo.
10.4.1.e. Đánh giá chương trình quảng cáo
Người ta có thể đánh giá hiệu quả của quảng cáo dựa vào doanh số bán: so sánh số lượng bán gia tăng và những chi phí quảng cáo trong kỳ. Tuy nhiên doanh số bán chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố ngoài quảng cáo. Để xác định chính xác hiệu quả của quảng cáo
doanh số cần phải kiểm soát các yếu tố đó. Phương pháp nghiên cứu sử dụng là phương pháp phân tích và phương pháp lịchsử.
Người ta cũng có thể đánh giá hiệu quả quảng cáo đánh giá thông qua hiệu quả truyền
thông bằng các chỉ tiêu: bao nhiêu người biết, bao nhiêu người nhớ, bao nhiêu người thích thông điệp quảng cáo.