6. Kết cấu của luận văn
3.2.2.2. Các loại dịch vụ MSB Vĩnh Phúc cung cấp
+ Nghiệp vụ huy động vốn (nội tệ và ngoại tệ) ngân hàng thông qua nghiệp vụ sản phẩm gửi tiết kiệm với các loại hình huy động không kì hạn, có kì hạn, các chương trình trúng thưởng, chương trình tri ân khách hàng,.. thu hút khách hàng gửi tiền.
+ Các loại hình nghiệp vụ dịch vụ khách hàng chính như: Thu, nộp, chi trả, chuyển tiền trong nội bộ hệ thống ngân hàng và ngoài ngân hàng, trong tỉnh và ngoài tỉnh, nước ngoài.
+ Nghiệp vụ làm đại lý như chi trả kiều hối
+ Nghiệp vụ phát hành các thẻ nội tệ, ghi nợ, thẻ quốc tế,.. + Kinh doanh mua bán ngoại tệ
+ Kinh doanh bảo hiểm + Dịch vụ đổi tiền,...
- Dịch vụ kinh doanh tín dụng
+ Nghiệp vụ cho vay vốn ngắn hạn kinh doanh, tiêu dùng,... + Nghiệp vụ cho vay trung dài hạn mục đích đầu tư.
+ Nghiệp vụ bảo lãnh thanh toán, thực hiện hợp đồng, dự thầu,.... + Nghiệp vụ định giá, thẩm định,..
Nghiệp vụ kinh doanh của MSB Vĩnh Phúc là kết quả của một chuỗi các hoạt động thống nhất trong kinh doanh từ hội sở đến chi nhánh
Sản phẩm của MSB Vĩnh Phúc là dịch vụ ngân hàng nhằm làm thoả mãn nhu cầu của khách hàng. Quá trình cung cấp sản phẩm dịch vụ diễn ra đồng thời khi có nhu cầu của khách hàng. Do tính chất và đặc điểm của ngành nên sản phẩm dịch vụ ngân hàng của MSB Vĩnh Phúc luôn phải tuân thủ và đảm bảo chất lượng tốt nhất thỏa mãn nhu cầu của khách hàn mức cao nhất.
Bảng 3.2: Bảng thống kê hoạt động kinh doanh các nghiệp vụ MSB Vĩnh Phúc
Đơn vị : triệu đồng
STT Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012
1 Nghiệp vụ Huy đông 192.130 252.488 213.526 275.423
2 Nghiệp vụ Cho vay 158.853 247.199 208.904 95.036
3 Nghiệp vụ dịch vụ 601 856 1.023 613
4 Nghiệp vụ bảo lãnh 158 393 136 148
5 Nghiệp vụ thanh toán 438 461 712 446
6 Nghiệp vụ khác 4 1 4 1
Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/