Giới thiệu về MSB Vĩnh Phúc

Một phần của tài liệu Quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải chi nhánh Vĩnh Phúc (Trang 51 - 52)

6. Kết cấu của luận văn

3.2.1. Giới thiệu về MSB Vĩnh Phúc

MSB Vĩnh Phúc chính thức đi vào hoạt động từ năm 2007 tại Phường Khai Quang Thành phố Vĩnh Yên Tỉnh Vĩnh Phúc. Ban đầu, MSB Vĩnh Phúc chỉ có 15 cán bộ tại thời điểm đó nguồn cán bộ cốt cán còn thiếu đến nay ngân hàng đã có 44 cán bộ kí hợp đồng lao động không kì hạn, và một số cán bộ hợp đồng có kì hạn và số cán bộ khác là hợp đồng mùa vụ, ... tổng số người lao động làm việc hơn 100 người. Gồm có 1 chi nhánh chính và 3 phòng giao dịch trực thuộc. Từ khi mới thành lập các cán bộ đầy bỡ ngỡ đến nay các cán bộ cốt cán đã là những cán bộ chủ chốt của chi nhánh. MSB Vĩnh Phúc là đơn vị kinh tế trực thuộc MSB Việt Nam, hạch toán phụ thuộc, được kế thừa quyền, nghĩa vụ pháp lý và lợi ích hợp pháp về dịch vụ ngân hàng theo qui định của pháp luật.

Phạm vi hoạt động của MSB Vĩnh Phúc là một chi nhánh cấp Tỉnh phạm vi hoạt động bao gồm toàn bộ địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc. Với năng lực và tiềm năng hiện

Số hóa bởi trung tâm học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/

tại MSB Vĩnh Phúc tương đối hiện đại và đồng bộ từ khi thành lập năm 2007 đến nay Ngân hàng dã mở thêm được 3 Phòng giao dịch trực thuộc chi nhánh ở thành phố Vĩnh Yên, thị xã Phúc Yên, thị trấn Thổ Tang. Trong những năm qua Ngân hàng tự hào là đơn vị đứng vào tốt các ngân hàng CP cung cấp các dịch vụ ngân hàng tốt nhất tại tỉnh, cơ bản đã đáp ứng được một phần nhu cầu phục vụ tài chính theo sự chỉ đạo của Đảng, Nhà nước, các cơ quan chính quyền địa phương, đáp ứng được nhu cầu phát triển kinh tế, xã hội, an ninh quốc phòng cho nhân dân tại địa phương.

MSB Vĩnh Phúc đã đạt được một số thành quả trong nghiệp vụ kinh doanh tài chính của mình đáp ứng một phần vốn và dịch vụ thiếu hụt của nhân dân và doanh nghiệp trong tỉnh. Trong những năm qua Ngân hàng đã khẳng định được phần nào vị thế của mình trên thị trường tài chính của tỉnh Vĩnh Phúc.

Một phần của tài liệu Quản lý chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần hàng hải chi nhánh Vĩnh Phúc (Trang 51 - 52)