PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGU ỒN NHÂN LỰC CƠNG TY CP DVDL CHỢ LỚN
2.3.4.1 Phân tích thực trạng thực hiện chức năng động viên và duy trì NNL
trong hoạt động quản trị NNL chưa thực sựđược quán triệt trong các cấp quản lý.
- Các khố đào tạo chưa sát với thực tế tại Cơng ty, đồng thời chưa đánh giá kết quả cơng tác đào tạo và hiệu quảứng dụng thực tế. Thường chỉ căn cứ vào giấy chứng nhận, bằng cấp sau khĩa học. Những khĩa đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn ngắn hạn các nghiệp vụ cũng chưa đi sát với cơng việc nghiệp vụ chuyên mơn yếu kém và cũng khơng đánh giá được kết quả sau đào tạo.
- Cơng ty chưa chú trọng mở các khố đào tạo quản lý nhân sự bắt buộc đối với các vị trí lãnh đạo từ các trưởng, phĩ các phịng, Giám đốc, phĩ giám đốc các
đơn vị trực thuộc Cơng ty. Vì các chức danh này thường được đề bạt bổ nhiệm từ
các chuyên viên nghiệp vụ chưa qua đào tạo các khố học quản lý nhân sự.
Chưa cĩ kế hoạch đào tạo và phát triển NNL dài hạn, mới chỉ thực hiện theo kế hoạch ngắn hạn và cịn mang tính tự phát, bị động. Mà nguyên nhân chính vẫn là việc khơng xây dựng các bản mơ tả, phân tích cơng việc và bảng tiêu chuẩn thực hiện cơng việc cụ thể tại từng vị trí trong bộ máy nhân sự. Đểđánh giá chính xác năng lực làm việc của từng người, làm cơ sở qui hoạch, đề bạt và bổ nhiệm các vị trí quản trị các cấp - chọn đúng người cĩ đủ khả năng, trình độ chuyên mơn và phẩm chất cần thiết đảm nhận các vị trí cơng tác.
2.3.4 Phân tích và đánh giá thực trạng thực hiện chức năng động viên và duy trì NNL duy trì NNL
2.3.4.1 Phân tích thực trạng thực hiện chức năng động viên và duy trì NNL NNL
- Chức năng động viên và duy trì NNL
Nhĩm chức năng này chú trọng đến việc duy trì và sử dụng cĩ hiệu quả
- Chính sách phân phối quỹ lương
Xây dựng chính sách về phân phối tiền lương: dựa trên quy định nhà nước, Bộ lao động thương binh xã hội về quản lý và phân phối tiền lương trong Cơng ty CP, quy định của Tổng cơng ty, đồng thời thơng qua Đại hội đồng cổ đơng của Cơng ty.
Quỹ lương hình thành từ: Quỹ tiền lương theo đơn giá tiền lương được giao, quỹ tiền lương bổ sung theo chếđộ quy định của nhà nước, quỹ tiền lương từ các hoạt động sản xuất kinh doanh dịch vụ khác và quỹ tiền lương dự phịng từ năm trước chuyển sang (nếu cĩ).
Nguyên tắc quản lý và phân phối tiền lương là dựa trên ngày cơng thực tế, mức hồn thành nhiệm vụ và đảm bảo theo ngạch, bậc, hệ số của cơng việc đang
đảm nhiệm thang bảng lương quy định của Cơng ty CP.
Bảng số 2.7 - Thu nhập bình quân tại Cơng ty CP DVDL Chợ Lớn
ĐVT: 1.000/người/tháng
Chỉ tiêu Năm 2007 Năm 2008 Tăng (+), giảm (-) Ghi Chú
Thu nhập 3.769 4.335 15%
Mức thu nhập bình quân qua 2 năm ta thấy năm 2008 tăng so với năm 2007 là 15%. Trong giai đọan suy thối kinh tế, 15% là mức tăng khá. Theo khảo sát thì mức thu nhập bình quân tại Cơng ty thuộc dạng khá cao so với mặt bằng chung của Tổng Cơng ty DL Sài Gịn và khá cao so với giai đọan chưa CPH.
- Chính sách phân phối quỹ khen thưởng và phúc lợi
Quỹ khen thưởng và phúc lợi được hình thành từ một phần lợi nhuận cịn lại sau khi đã trừđi các khoản cho quỹ: đầu tư phát triển, dự phịng tài chính, dự
phịng về trợ cấp mất việc làm phần cịn lại chia cổ tức cho cổ đơng. Mức trích tối đa cho cả hai quỹ khen thưởng và phúc lợi là 3 tháng lương.
Phân phối một phần quỹ khen thưởng cho khối văn phịng của Cơng ty, các đơn vị phụ thuộc vào ban quản lý dự án mỗi dựa theo thành tích đĩng gĩp của từng đơn vị và theo lao động thực tế bình quân 6 tháng của đơn vị.
Chi thưởng các danh hiệu hay phong trào thi đua, thành tích cơng tác (như
danh hiệu 6 tháng, 9 tháng, cơng tác giao tiếp khách hàng… theo quy định thống nhất tồn Cơng ty.
Ngồi ra cịn chi khen thưởng cho các cá nhân và đơn vị ngồi Cơng ty cĩ quan hệ tốt giúp Cơng ty hồn thành tốt nhiệm vụ.
Quỹ phúc lợi của Cơng ty được sử dụng cho: Đầu tư xây dựng hay sửa chữa cải tạo các cơng trình phúc lợi trong phạm vi Cơng ty quản lý, chi cho họat động
đồn Thanh niên, chi cho hoạt động văn hĩa, văn nghệ, thể thao, tuyên truyền, tham quan, nghỉ mát hàng năm, khuyến khích con CB.CNV cĩ thành tích học tập tốt, chi trợ cấp cho CB.CNV vào các ngày lễ Tết, trợ cấp khĩ khăn đột xuất cho CB.CNVC
đang làm việc, trợ cấp thêm cho CB.CNVC của đơn vị trước khi về hưu, chi các hoạt động từ thiện và đĩng gĩp xã hội khác: cứu trợ, xây nhà tình nghĩa, nhà tình thương, trợ cấp chính sách khác …
Cơng ty quản lý và phân phối quỹ phúc lợi như sau: Cơng ty phân phối một phần quỹ phúc lợi cịn lại cho khối văn phịng Cơng ty, các đơn vị phụ thuộc, ban quản lý dự án mỗi năm 2 đợt để quản lý sử dụng theo số lao động bình quân 6 tháng của từng đơn vị, mức phân phối do Tổng giám đốc Cơng ty quyết định tùy theo mức
quỹ phúc lợi được trích hàng năm sau khi phân phối cho các đơn vị Cơng ty quản lý tập trung để sử dụng chung.
- Chính sách đánh giá, kỷ luật, khen thưởng và đề bạt
Việc đánh giá thành tích của tập thể các đơn vị trong Cơng ty được thực hiện thơng qua hình thức bảng chấm điểm thi đua, trong đĩ chấm điểm cho từng nhiệm vụ chính về các cơng tác: Hịan thành nhiệm vụ chuyên mơn, ý thức tổ chức kỷ luật, quan hệđồng nghiệp cũng như khách hàng, sáng kiến cải tiến kỹ thuật, phong trào … chấm điểm thi đua thực hiện định kỳ vào cuối năm. Các đơn vị cấp trên chấm
điểm cho các đơn vị cấp dưới thơng qua nhận xét về các mặt hoạt động, tiến độ và kết quả thực hiện cơng việc được giao, thái độ làm việc … Các đơn vị ngang cấp cĩ mối quan hệ cơng tác được phép chấm điểm lẫn nhau. Bên cạnh điểm số cịn cĩ phần diễn giải nhận xét, lý do cho điểm. Các điểm số sẽ được tập hợp về Ban thi
đua của Cơng ty để xem xét lại mức độ hợp lý, chính xác trước khi quy về điểm trung bình và báo cáo Ban Tổng giám đốc. Các đơn vị đều được thơng báo vềđánh giá của đơn vị mình và trong cuộc họp với lãnh đạo Cơng ty, các đơn vị phải giải trình về những mặt bị đánh giá kém. Đối với các đơn vị cĩ thành tích cao sẽđược biểu dương, khen thưởng theo quy định của Cơng ty. Nhìn chung Cơng ty đã thực hiện tốt cơng tác đánh giá tập thể.
Đối với cơng tác đánh giá cá nhân từng nhân viên thì Cơng ty khơng quy
định phương pháp thống nhất mà chủ yếu để cho các đơn vị tự thực hiện như họp nội bộ đơn vị để đánh giá từng người, bình bầu bỏ phiếu xếp loại, chấm điểm, … mang tính chất cảm tính rất nhiều và thiếu cơ sở khoa học.
Các kết quả đánh giá tập thể và cá nhân sẽ là cơ sở để Cơng ty trong các cơng tác khác như: khen thưởng, kỷ luật, đề bạt, bổ nhiệm các chức danh quản trị
trong cơng ty …