ĐIỂM ĐÁNH GIÁ KPI (F) MỨC LƯƠNG KINH DOANH THEO (F)
(F) > 100% LKD = (F)/100*I, max là 02 lần I (F) > 75% Hưởng 100% của I
(F) > 50% Hưởng 75% của I (F) > 30% Hưởng 50% của I (F) ≤ 30 Hưởng 30% của I
Việc thực hiện tính lương cho người lao động dựa trên thang điểm KPIs được Nam A Bank áp dụng nhằm mục đích đánh giá chính xác mức độ hiệu quả làm việc của người lao động để có chính sách khen thưởng hợp lý, cũng như thúc đẩy hiệu quả kinh doanh của ngân hàng. Tuy nhiên hệ thống đánh giá KPIs của Nam A Bank vẫn chưa rõ ràng, chưa đưa ra được các quy định về cách thức giao việc, đánh giá kết quả công việc một cách cụ thể, rõ ràng mà chỉ nói chung chung, chương trình phần mềm KPIs của ngân hàng vẫn cịn lỗi hoăc chưa chính xác. Đồng thời mức lương người lao động nhận được lại tương đối thấp so với các ngân hàng khác. Điều này khiến cho người lao động cảm thấy khơng hài lịng về mức lương của mình. Bên cạnh đó hệ thống tính lương theo KPIs đa phần chỉ áp dụng cho đối tượng nhân viên tại các đơn vị kinh doanh là đối tượng trực tiếp tạo ra lợi nhuận cho ngân hàng. Nhưng mức lương lại khơng có sự chênh lệch nhiều so với các vị trí nhân viên phịng ban còn lại nên phần nào cũng khiến có sự bất mãn ganh tị giữa các chức danh làm việc tại ngân hàng, dẫn đến trạng thái muốn rời bỏ tổ chức của nhóm các nhân viên này.
Tại ngân hàng Nam Á cũng có các mức phụ cấp cho người lao động về bồi dưỡng độc hại, phụ cấp trách nhiệm về vận chuyển áp tải và bảo vệ tiền, bồi dưỡng kiểm, đếm tiền, bồi dưỡng bốc xếp tiền và bồi dưỡng tiêu hủy tiền…. Tuy nhiên các mức phụ cấp này chưa thực sự hấp dẫn với người lao động so với mức độ rủi ro ngành mà họ phải chịu trách nhiệm.