Tăng cường các hoạt động đào tạo, bồi dưỡng và cập nhật kiến thức mới cho cán bộ nhân viên bằng các khĩa đào tạo ngắn ngày tại Chi nhánh hoặc thơng qua cơ sở đạo tạo của NHNo Việt Nam, đảm bảo cho nhân viên ngân hàng cĩ các kỹ năng trình độ lành nghề cần thiết để hồn thành tốt cơng việc được giao và tạo điều kiện cho cá nhân phát triển tối đa năng lực cá nhân.
Thường xuyên tổ chức tập huấn, hội thảo, trao đổi về hoạt động nghiệp vụ. Đặc biệt là nghiệp vụ thanh tốn quốc tế, phát triển dịch vụ mới của các ngân hàng trên thế giới và một số sáng kiến hay của các chi nhánh bạn trong hệ thống ngân hàng nơng nghiệp…. Song song đĩ, tổ chức lớp bồi dưỡng về tư tưởng chính trị văn hĩa nhằm nâng cao nhận thức, tư tưởng đạo đức của nhân viên trong giai đoạn hiện nay.
- Áp dụng những chương trình hướng nghiệp và đào tạo cho nhân viên như:
bổ sung kiến thức cơ bản về ngoại ngữ, tin học, giao tiếp nhằm nâng cao năng lực thực tế cho nhân viên, giúp nhân viên làm quen với các dịch vụ mới phát triển. Đồng thời
đầu mỗi năm Chi nhánh lên kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đào tạo lại nhân viên mỗi khi cĩ sự thay đổi về cơ chế, chính sách, mục tiêu kinh doanh, quy trình cơng nghệ kỷ thuật…
- Cĩ chính sách tuyển dụng và thu hút lao động trẻ cĩ trình độ cao. Để thu hút
nguồn nhân lực này thì Chi nhánh Khánh Hịa cần giải quyết hai vấn đề: cĩ cơ chế tuyển sinh bài bản và cĩ chính sách khuyến khích nhân tài.
- Thiết lập qui trình tuyển dụng chặt chẽ bao gồm hệ thống tiêu chuẩn và cách
thức tổ chức tuyển sinh; cơng khai hĩa thơng tin tuyển dụng nhằm tạo khả năng thu hút nhân tài từ nhiều nguồn khác nhau, tránh tuyển dụng từ mối quan hệ.
- Thực hiện chính sách ưu đãi, chính sách thu hút nhân tài để tuyển chọn
những người cĩ đức, cĩ tài vào làm việc. Nên tuyển các sinh viên giỏi từ các Trường đại học kinh tế, đại học ngân hàng và các trường đại học khác theo những yêu cầu và mục đích tuyển dụng.
- Cần xây dựng một khung lương, một cơ chế lương cho phù hợp, trả lương
theo cơng việc chứ khơng theo kiểu bình quân. Cĩ chính sách khen thưởng, động viên kịp thời, hợp lý; quan tâm hơn nữa đến đời sống người lao động. Cần xây dựng mối quan hệ tốt giữa nhà quản trị với nhân viên, nhân viên với nhau. Duy trì mối quan hệ tốt bằng những việc nhỏ như tặng quà sinh nhật, hỏi thăm chuyện gia đình, quan tâm lúc đau ốm …
- Tạo cơ hội tốt nhất cho nhân viên phát huy hết năng lực cống hiến cho ngân
hàng cũng như thỏa mãn được sự hiếu thắng và tự mãn của họ.