Năm 2011, trên địa bàn Khánh Hịa cĩ 34 tổ chức tín dụng, bao gồm: 8 ngân hàng thương mại nhà nước (kể cả NH chính sách xã hội và NH phát triển); 25 NHTM cổ phần và 1 quỹ tín dụng nhân. Số lượng như vậy được xem là khá nhiều với so một Tỉnh cĩ diện tích chưa lớn, dân số chưa đơng và kinh tế phát triển dựa vào du lịch thương, thương mại, khai thác và nuơi trồng thủy sản. Vì vậy việc thành lập nhiều chi nhánh ngân hàng trên địa bàn, sẽ làm cho sự cạnh tranh giữa các ngân hàng diễn ra ngày càng gay gắt và khốc liệt. Các ngân hàng trực tiếp cạnh tranh với NHNo Chi nhánh Khánh Hịa hiện này là các NHTM quốc doanh và các NHTM cổ phần cĩ qui mơ lớn như: Ngân hàng Cơng thương, Ngân hàng ngoại thương, ACB, Sacombank, Techcombank….Tính đến cuối năm 2011, NHNo Chi nhánh Khánh Hịa đạt tổng nguồn vốn huy động là 4.341 tỷ đồng chiếm 18,91% tổng số vốn huy động trên địa bàn Tỉnh, dư nợ đạt 3.425 tỷ đồng, chiếm 17% thị phần cho vay trên địa bàn Tỉnh.
- Chi nhánh Ngân hàng Cơng Thương Khánh Hịa.
Nguồn vốn huy động của Ngân hàng Cơng Thương chi nhánh Khánh Hịa tăng ổn định, tính đến cuối năm 2011 đạt trên 2.720 tỷ đồng, tăng 20% so với năm 2010, chiếm tỷ trọng 12% trên tổng nguồn vốn huy động của các ngân hàng trên địa bàn tỉnh xếp sau NHNo Chi nhánh Khánh Hịa (với 18% thị phần vốn huy động) [xem bảng 2.4]. Để tăng trưởng nguồn vốn huy động một cách bền vững và ổn định, Chi nhánh Ngân hàng Cơng Thương Khánh Hịa thực hiện kết hợp đồng thời nhiều biện pháp như: đa dạng hố các sản phẩm huy động vốn; Áp dụng mức lãi suất linh hoạt; Cung cấp những sản phẩm trọn gĩi; Tăng cường cơng tác tiếp thị; khuyến mãi v.v... . Bên
cạnh đĩ, việc xây dựng chiến lược khách hàng phù hợp cũng đã giúp Chi nhánh thành cơng trong cơng tác huy động vốn, trên cơ sở việc xác định đối tượng khách hàng là: doanh nghiệp, đơn vị hành chính sự nghiệp và tổ chức đồn thể, cá nhân, hộ gia đình.
Ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Khánh Hồ nghiên cứu xây dựng hình ảnh, thương hiệu, cách thức thức tiếp cận khách hàng và giới thiệu sản phẩm dịch vụ đến với khách hàng. Chi nhánh sẵn sàng áp dụng các hình thức chăm sĩc đặc biệt đối với những khách hàng thường xuyên duy trì số dư tiền gửi lớn như: Sắp xếp gặp gỡ tại một địa điểm tiếp xúc riêng, khơng gian đẹp để tạo ấn tượng đẹp đến với khách hàng; Áp dụng một số hình thức khuyến khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng; Giảm hoặc miễn một số phí khi khách hàng sử dụng dịch vụ; Thường xuyên tổ chức thăm hỏi nhân dịp Lễ, Tết; và nhiều hình thức khác với mong muốn làm cho khách hàng nhận thấy rằng họ luơn luơn là người bạn đồng hành, luơn được Ngân hàng Cơng thương Khánh Hồ quan tâm và chia sẻ. Đây là một đối thủ lớn của NHNo Chi nhánh Khánh Hịa trong việc tranh giành thị phần huy động, đối tượng khách hàng là doanh nghiệp, hộ gia đình cĩ số dư tiền gửi lớn.
Trong cho vay và đầu tư, với phương châm tăng trưởng gắn liền với an tồn và hiệu quả, Chi nhánh đã thực hiện “đa dạng hĩa đối tượng vay vốn, phương thức và thể loại cho vay” nhằm phục vụ tối đa mọi nhu cầu của từng khách hàng, đồng thời cũng hạn chế được nhiều rủi ro. Tính đến 31/12/2011, tổng dư nợ đạt trên 2.580 tỷ đồng tăng 7% so với năm trước, chiếm hơn 13% thị phần dư nợ tín dụng của các ngân hàng trên địa bàn tỉnh. Đây là ngân hàng đứng thứ 2 về thị phần tín dụng trên địa bàn Tỉnh sau NHNo Chi nhánh Khánh Hịa với 17% về thị phần [xem bảng 2.6]. Ðiểm nổi bật trong đầu tư tín dụng là nhiều năm liền, Chi nhánh khơng cĩ nợ xấu theo tiêu chuẩn phân loại nợ mới (khơng cĩ nợ nhĩm 3 trở lên). Cho thấy chất lượng tín dụng tại Ngân hàng này là rất tốt, hiện nay Ngân hàng Cơng thương Chi nhánh Khánh Hịa được xem là ngân hàng cĩ chất lượng tín dụng tốt nhất.
Hiện cĩ nhiều doanh nghiệp sử dụng nguồn vốn vay từ Chi nhánh đã khơng ngừng phát triển và được xếp vào hạng “top” như: Cơng ty cổ phần Nha Trang Seafood, Cơng ty cổ phần Dệt may Nha Trang, Tổng cơng ty Khánh Việt, .v.v.
- Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Khánh Hịa.
Chi nhánh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Khánh Hịa là một trong những ngân hàng trên địa bàn đi đầu trong trang bị cơng nghệ hiện đại và hệ thống thanh tốn
trực tuyến trên tồn quốc. Vietcombank Khánh Hịa cũng như các Chi nhánh khác của VCB Việt Nam đã cĩ những bước tiến vượt bậc trong hoạt động kinh doanh kể từ sau khi VCB Việt Nam cổ phần hĩa. Tính đến cuối năm 2011, tổng nguồn vốn huy động đạt 2.688 tỷ đồng chiếm 11,78% về thị phần huy động vốn [xem bảng 2.4], dư nợ đạt 2.289 tỷ đồng chiếm 11,34% thị phần cho vay [xem bảng 2.6]. Điều này cho thấy hoạt động kinh doanh của Vietcombank tương đối ổn định và chiều hướng phát triển tốt. Với thực lực hiện tại, Vietcombank sẽ là ngân hàng cĩ khả năng cạnh tranh lớn nhất trên địa bàn.
- Chi nhánh Ngân hàng Đầu Tư Khánh Hịa:
Ngân hàng Đầu Tư Khánh Hịa luơn nỗ lực để xây dựng mối quan hệ hợp tác với khách hàng, đối tác trên cơ sở tin cậy và lâu dài, cùng chia sẻ lợi ích, thực hiện đầy đủ các cam kết đã được thống nhất. Với quan điểm “Mỗi cán bộ BIDV là một lợi thế cạnh tranh”, BIDV cam kết tạo lập mơi trường làm việc chuyên nghiệp, tạo cơ hội làm việc và phát triển nghề nghiệp bình đẳng, đồng thời thúc đẩy năng lực và niềm đam mê, gắn bĩ trong mỗi người lao động. Tính đến cuối năm 2011, tổng nguồn vốn huy động đạt 2.558 tỷ đồng chiếm 11,14% về thị phần vốn huy động [xem bảng 2.4], dư nợ đạt 2.263 tỷ đồng chiếm 11,21% thị phần cho vay [xem bảng 2.6]. Với thực lực hiện tại, BIDV Khánh Hịa sẽ là đối thủ cạnh tranh của NHNo Chi nhánh Khánh Hịa trên lĩnh vực vốn huy động, tín dụng và dịch vụ ngân hàng.
- Chi nhánh Ngân hàng Sacombank Khánh Hịa:
Là Chi nhánh ngân hàng cĩ mạng lưới lớn nhất chỉ sau NHNo Khánh Hịa, cĩ 12 phịng giao dịch. Đây là một lợi thế của Chi nhánh Sacombank Khánh Hịa mà khơng phải ngân hàng nào cũng cĩ được. Tính đến cuối năm 2011, tổng nguồn vốn huy động đạt 1.482 tỷ đồng, chiếm 6,7% về thị phần vốn huy động; dư nợ vay đạt 1.673 tỷ đồng, chiếm 8,3% về thị phần cho vay. Như vậy Sacombank Khánh Hịa là ngân hàng cĩ số dư nợ cho vay cao nhất và vốn huy động xếp thứ hai trong hệ thống NHTM ngồi quốc doanh tại Khánh Hịa.
- Chi nhánh Ngân hàng Á Châu:
Đến cuối năm 2011, tổng nguồn vốn huy động đạt 1.738 tỷ đồng, chiếm 7,6% thị trường vốn huy động là NHTM ngồi quốc doanh cĩ số vốn huy động cao nhất (cao hơn Sacombank); dư nợ cho vay đạt 501 tỷ đồng. ACB cũng là ngân hàng đi đầu trong khối NHTMCP về đầu tư cơng nghệ hiện đại và là một trong hai chi nhánh ngân
hàng đầu tiên cĩ Cơng ty Chứng khốn tại địa bàn. ACB được đánh giá rất cao khơng chỉ về các chỉ tiêu tài chính mà cịn là chất lượng dịch vụ và hình ảnh ngân hàng trong lịng cơng chúng thể hiện là vốn huy động cĩ mức tăng trưởng khá cao. Với định hướng phát triển bền vững và đội ngũ nhân lực chất lượng cao, ACB sẽ là đối thủ cạnh tranh rất mạnh khơng chỉ đối với NHNo Chi nhánh Khánh Hịa trên lĩnh vực huy động vốn mà cịn là đối thủ cạnh tranh tồn diện về các loại sản phẩm ngân hàng cĩ cơng nghệ hiện đang cĩ trên thị trường.