Các yếu tố của công tác quản lý công nhân lao động được chia nhỏ thành các mục hỏi nhỏ, để có thể nhìn nhận và đánh giá các yếu tố đó ta sẽ tính điểm cho các
mục hỏi. Dùng lệnh Analyze – Statistics- Frequencies, để máy tính có thể thống kê và tính toán để cho ta biết những đánh giá của công nhân lao động thông các
khía cạnh được hỏi (kết quả ở phần phụ lục 3).
Về yếu tố môi trường, điều kiện làm việc:
Môi trường làm việc được đánh giá là không sạch sẽ và dễ chịu (2.59), cũng
dễ hiểu vì thực tế môi trường làm việc của ngành chế biến thuỷ sản luôn mang đặc trưng và rất khó chịu, luôn phải tiếp xúc với hoá chất và thực phẩm có mùi. Chính vì thế, mùi tanh hôi , tiếng ồn, bụi …làm ảnh hưởng rất lớn đến sức khỏe của công
nhân nên họ đã đánh giá rất thấp (2.49). Họ cũng đánh giá công tác bảo đảm sức
khoẻ của công nhân không cao (3.35), trên thực tế công ty cũng ít có những hoạt động quan tâm đến sức khỏe của công nhân. Hầu hết những người được hỏi đánh giá cao công tác đảm bảo an toàn lao động (4.37), bố trí nhà xưởng dụng cụ lao động (4.13). Công tác phục vụ sản xuất tuy không phải được đánh giá thấp (3.52) nhưng đây là hoạt động công ty nên xem xét lại bởi lẽ trên thực tế nó rất được coi
Công tác tiền lương và chế độ chính sách:
Nhìn chung đây là yếu tố không được đánh giá cao, có thể vì nhu cầu của con người về vật chất là vô cùng nên họ không thấy hài lòng về số tiền mà mình nhận được. Tuy nhiên, với số tiền mà mình được nhận từ công ty so với những công ty khác trong khu công nghiệp, người công nhân cảm thấy không thua kém so với
số điểm trung bình tính được (4.09). Đây là điều làm cho công nhân yên tâm với
những phúc lợi của mình. Mức lương hiện tại là thoả đáng với công sức của công
nhân cũng không được đánh giá cao (3.43), chính vì không cảm thấy thoả đáng nên sự hài lòng của họ về mức lương hiện tại chỉ được 3.65 điểm, tuy nhiên những
khoản phúc lợi ngoài lương của công ty được đánh giá khá tốt (3.84). Ngoài ra
chính sách tăng lương và những chính sách khuyến khích vật chất được đánh giá ở
mức 3.74 điểm, tuy không bị đánh giá quá thấp nhưng đây là một yếu tố cần được quan tâm hơn vì nó là một động lực cho công nhân hăng say làm việc và công hiến
cho công ty, nếu tin tưởng vào chính sách tăng lương và những khoản tiền khác được nhận từ công ty thì họ sẽ gắn bó và công hiến vì sự lớn mạnh của công ty, vì thế cần có những chính sách làm cho công nhân tin tưởng vào mức lương mà mình
được nhận trong tương lai.
Công tác xếp loại và khen thưởng: mặc dù đây là một hoạt động đóng vai
trò rất quan trọng trong công tác quản trị nhân sự nhưng lại bị công nhân đánh giá
rất thấp, nhìn chung công nhân lao động không đánh giá cao hoạt động này của
công ty với mức đánh giá chỉ được 3.53 điểm, bởi lẽ khi công nhân đạt thành tích
trong lao động đã không được cấp trên ghi nhận, đánh giá, công nhận và khen
thưởng một cách kịp thời nên điểm đánh giá chỉ 2.82 điểm. Bên cạnh đó các khoản thưởng theo đánh giá cũng chỉ được 3.27 điểm, việc đánh giá thành tích, xếp loại và khen thưởng được cho là công bằng và hợp lý không thiên vị nên được đánh giá cao
nhất đạt 3.6 điểm.
Vị trí công việc và cơ hội thăng tiến: Hầu hết công nhân được hỏi đều
cảm thấy việc sắp xếp bố trí công việc trong công ty là rất hợp lý, phù hợp với năng
đến nguyện vọng và điều kiện của công nhân lao động điều này cũng phản ánh đúng
chủ trương chính sách của công ty. Đồng thời công nhân cũng có niềm tin vào việc được cân nhắc lên một vị trí tốt hơn khi họ làm tốt công việc của mình (3.75), người lao động sẽ hăng say lao động hơn vì họ được làm công việc đúng sở thích và sẽ được cân nhắc lên một vị trí cao hơn, chính điều này làm họ hài lòng với cơ hội thăng tiến của mình (4.06). Tuy nhiên, người công nhân lại chưa ý thức được sự đóng góp của mình vào sự lớn mạnh của công ty nên nó là một động lực để họ lao động được đánh giá thấp nhất (3.4), vì thế cần phải tuyên truyền để họ nhận thức được nhiều hơn nữa những đóng góp của mình cho sự phát triển của công ty.
Yêu cầu của công việc: Công việc trong ngành chế biến thuỷ sản được
xem là là rất vất vả, tuy làm việc mỗi ngày bình thường cũng chỉ 8 tiếng (trừ thời gian tăng ca ) nhưng nó được phản ánh là làm công nhân rất mệt với điểm trung
bình là 3.63, song nhịp độ công việc lại được xem là không quá nhanh và phù hợp để họ có thể thực hiện tốt công việc của mình (3.74), cùng với thời gian làm, nghỉ được nhìn nhận là đủ để công nhân lấy lại sức lao động của mình (3.76) và khối lượng công việc đối với mỗi người là không quá nhiều (3.69). Chính vì thế hầu hết công nhân được hỏi nhìn nhận là hài lòng với công việc mình đang làm (3.8). Có
thể đây là một công việc rất vất vả nhưng họ thấy mình có thể đảm nhận tốt yêu cầu
của nó, và những lợi ích mà họ nhận được từ công ty nhờ làm tốt công việc của
mình là rất lớn, chính nhờ thích công việc của mình họ sẽ cố gắng làm tốt nó hơn
nữa vì lợi ích của bản thân và của chính của công ty TNHH Long Shin.
Công tác đào tạo kiến thức và nâng cao tay nghề cho công nhân:Đây là hoạt động được đánh giá khá cao, bởi trên thực tế công ty luôn quan tâm đến việc đào tạo công nhân lao động khi họ mới được tuyển dụng nên hầu hết mọi người đều đánh giá cao hoạt động này (4.06), điều này là dễ hiểu bởi những người công nhân
ban đầu chỉ là những lao động phổ thông trình độ thấp sau khi được đào tạo tại công
ty họ đã trở thành những người lao động có trình độ tay nghề cao. Có thể nói kết
quả của công tác đào tạo đã được những người công nhân phản ánh một cách rõ nét, họ cảm thấy khá tự tin sau khi được đào tạo nên kỹ năng làm viêc tốt hơn, hiệu quả
công việc cao hơn (3.83). Tuy nhiên, công tác đào tạo đã đáp ứng được nhu cầu học
hỏi của công nhân chưa? Đây là một câu hỏi có điểm đánh giá thấp nhất trong hoạt động này (3.53), có 55% người lựa chọn vào mức độ bình thường nghĩa là không
đồng ý cũng không bác bỏ họ không có sự đánh giá cụ thể nào. Còn 45.5% chọn
câu trả lời là đồng ý nghĩa là công tác đào tạo đã đáp ứng được nhu cầu học hỏi của
họ, thực ra nhu cầu học hỏi của công nhân lao động trong công ty chỉ là những kỹ năng, những kiến thức để cho công việc của họ được thuần thục hơn, từ đó họ có
thể nâng cao năng suất và thay đổi vị trí hiện tại của mình. Nhìn chung đây là một
hoạt động công ty thực hiện rất tốt nên làm cho hầu hết công nhân thấy hài lòng (3.92).
Công tác kỷ luật lao động: Kỷ luật là nền tảng lao động, là những quy định để cho quá trình sản xuất được diễn ra một cách thuận lợi và đúng quy trình kỹ
thuật, thế nhưng những quy định ấy lại có thể trở thành vật cản làm cho công nhân cảm thấy bị ràng buộc và cản trở họ trong quá trình sản xuất. Với câu hỏi “những quy định của công ty làm anh (chị) thấy gò bó và không thoải mái” có 40% người được hỏi là thấy bình thường có nghĩa là họ không thấy gò bó, còn đến 57.3% công
nhân đánh giá có quy định của công ty không làm cho họ được thoải mái, điểm bình quân cho sự đánh giá chung này là 3.6. Điều này cũng dễ hiểu bởi không ai thích bị
ràng buộc bởi những luật lệ, họ cũng nhận thức được là cần phải có quy định nhưng
nếu công ty có sự điều chỉnh để họ được thoải mái và cảm thấy không gò bó với
những quy định đó thì có lẽ là tốt hơn. Tuy nhiên, khi người công nhân bị phạm lỗi
việc xử lý nếu được tiến hành công bằng và đúng đắn thì nó sẽ có tính chất răn đe
rất lớn và làm cho người bị phạt phải tâm phục, điều này được thực hiện rất tốt tại công ty nên được đánh giá là khá cao (4.18). Nếu bị kỷ luật một lần những công nhân đều có nhận định rằng sẽ không tái phạm nữa (4.0), đây là một điều đáng ghi
nhận bởi lẽ những quy định của công ty được đặt ra là để mọi người tránh nó chứ
không phải là cơ sở để truy phạt, vì thế nếu những người công nhân có ý thức thực
hiện tốt những nội quy thì đó là thành công của công tác kỷ luật lao động của công
Yếu tố tinh thần: Đây là một yếu tố khó có thể đánh giá được một cách
chính xác, tất cả chỉ dựa vào những cảm nhận riêng của mỗi người về những tình cảm và cách cư xử của mọi người trong công ty. Đây không thể là những điều mà ban lãnh đạo công ty có thể quy định dù ai cũng muốn trong công ty của mình sẽ có
một bầu không khí làm việc thân thiện, mọi người đối xử với nhau như trong một gia đình lớn. Song để có được những điều đó không thể ban hành những quy định, đưa ra những chính sách biện pháp, nó phụ thuộc vào văn hoá của riêng công ty và phụ thuộc vào phong cách lãnh đạo của các cán bộ quản lý. Tinh thần là một yếu tố
rất quan trọng nó sẽ tác động rất lớn đến tâm lý tình cảm của mỗi người công nhân
từ đó sẽ tác động đến năng suất cũng như sự gắn bó của họ với công ty. Sự thành công lớn nhất và đáng được ghi nhận nhất của công ty TNHH Long Shin là đã tạo
cho công nhân một môi trường làm việc đặc biệt mang đặc trưng riêng của công ty. Ở đó người công nhân tự đánh giá là được nhà quản lý của mình đối xử như một người bạn, thân thiện, tôn trọng và rất công bằng giữa mọi người với nhau điều này
được thể hiện qua điểm trung bình tính được là 3.95 điểm cho câu hỏi “nhà quản lý
của anh ( chị ) luôn đối xử với anh ( chị ) một cách công bằng, tôn trọng và thân thiện”. Người công nhân cũng cho rằng” các quan điểm, ý kiến của mình về công ty luôn được coi trọng” với điểm trung bình là 4.03. Nghĩa là tại nơi làm việc công
nhân có thể tự do nói lên suy nghĩ của mình về các hoạt động sản xuất, công tác
quản lý … một cách thoái mái không sợ bị trù dập mà ngược lại còn được coi trọng
và khuyến khích. Bên cạnh, tình cảm mà những người công nhân dành cho nhau tại nơi làm việc cũng được đánh giá là thân mật, hoà đồng, vui vẻ và giúp đỡ nhau một
cách nhiệt tình (4.05) . Ngoài ra, những người công nhân cũng đánh giá sự quan tâm
của công ty về mặt tinh thần của họ cũng khá cao (4.17). Có được điều ấy là do
công ty thường xuyên có các hoạt động vui chơi giải trí, giao lưu gặp gỡ nhằm tạo
nên một đời sống tinh thần lành mạnh cho công nhân. Sự quan tâm động viên, thăm
hỏi kịp thời khi công nhân có chuyện vui buồn của công ty cũng được đánh giá khá
cao với điểm trung bình được tính 4.24. Có thể làm việc tại công ty TNHH Long
công nhân nhận được chưa thật cao, những họ được tôn trọng, được quan tâm và
giúp đỡ khi cần. Vì thế có đến 75.5% người được hỏi thấy hài lòng về công ty,
19.1% cảm thấy rất hài lòng và chỉ có 5.5% là không có ý kiến. Sự hài lòng nghĩa là họ sẽ cống hiến và gắn bó với sự phát triển của công ty. Tuy nhiên khi xem công ty
như một gia đình lớn, làm việc cho công ty là một may mắn thì sự đánh giá ý kiến
này không cao (3.49). Có thể những người công nhân họ thấy hài lòng về công ty hơn những công ty khác nhưng để cho mức độ hài lòng đó đạt đến một mức cao hơn
thì họ chưa thể đồng ý, để đạt được đên mức độ cao này công ty còn phải cố gắng
nhiều hơn nữa trong nhiều lĩnh vực và có thể hi vọng vào tương lai những người
công nhân sẽ thực sự cảm thấy công ty như là một gia đình thực sự
.
2.2.2.3. Điểm mạnh và điểm yếu của công tác quản lý công nhân lao động tại công ty TNHH Long Shin: công ty TNHH Long Shin: