2 Những nội dung chính của quản trị nguồn nhân lực
2.2.4Tiến trình đào tạo và phát triển nhân lực
Sơ đồ 5:Tiến trình đào tạo và phát triển nhân lực
a) Xác định nhu cầu đào tạo:
- Dựa vào kế hoạch, chiến lược hoạt động và phát triển của doanh nghiệp. - Căn cứ vào kết quả đánh giá năng lực, thành tích nhân viên.
- Dựa vào nguyện vọng của nhân viên.
- Dựa vào khả năng tài chính của doanh nghiệp
b) Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực: để xây dưng kế hoạch
đào tạo và phát triển ta cần thực hiện các bước sau: - Xác định mục tiêu đào tạo
- Lựa chọn đối tượng đào tạo.
- Xây dựng chương trình đào tạo và lựa chọn phương pháp đào tạo. - Dự tính chi phí đào tạo.
Xác định nhu cầu đào tạo
Xây dựng kế hoạch đào tạo
và phát triển nhân lực Tổ chức và quản lý công tác đào tạo, phát triển nhân lực Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo
c) Tổ chức và quản lý công tác đào tạo, phát triển nhân lực.
Sau khi chuẩn bị kế hoạch, tổ chức sẽ:
- Đảm bảo các hoạt động đào tạo và phát triển được tiến hành. - Linh hoạt trong việc sử dụng các hình thức đào tạo.
- Theo dõi tiến độ và thay đổi khi cần thiết.
d) Đánh giá hiệu quả công tác đào tạo
Sau đào tạo nếu ta không kiểm tra thì không biết được kết quả thu được tốt hay xấu. Kết quả thu được thường ở mức 3 độ: Thay đổi từ nhận thức trên lý thuyết đến sự thay đổi về hành vi trong công việc và cho đến sự thay đổi về hành vi trong công việc và cho đến sự thay đổi về hiệu suất công tác.
Có hai phương pháp đánh giá hiệu quả công tác đào tạo:
Phương pháp định tính: Hiệu quả có thể đánh giá theo 4 mức độ: Mức độ 1: Phản ứng của người học; Mức độ 2: Nội dung học được: Mức độ 3: Ứng dụng vào công việc; Mức độ 4: Kết quả mà công ty đạt được. Cách thức thực hiện: Bảng câu hỏi đánh giá, thảo luận với người học, bài kiểm tra cuối khóa, quan sát nhân viên làm việc, phỏng vấn cấp trên trực tiếp về kết quả công việc sau đào tạo.
Phương pháp định lượng: Được tính gián tiếp thông qua các chỉ tiêu hiệu quả hoạt động công ty và hiệu quả sử dụng lao động. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả: Tổng doanh thu, tổng lợi nhuận, tỉ suất lợi nhuận, vòng quay vốn lưu động, năng suất lao động, hiệu suất sử dụng thời gian lao động…