Thông qua nghiên cứu tài liệu, tác giả tiến hành thu thập các thơng tin có liên quan phục vụ cho quá trình nghiên cứu. Nghiên cứu tài liệu giúp tác giả có cái nhìn sâu rộng để đưa ra nhận định trong suốt các chương của luận văn; khái quát hoá và xây dựng khung lý luận về phát triển đội ngũ cán bộ, công chức cấp quận/huyện, phân tích thực tiễn tại quận Tây Hồ. Từ đó, tham khảo, tìm kiếm những giải pháp phù hợp để giải quyết các vấn đề mà công tác phát triển đội ngũ cán bộ, công chức trên địa bàn quận đang gặp phải.
Đe thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp có hiệu quả, tác giả tiến hành quy trình gồm 5 bước:
- Bước 1: Xác định những thông tin cần thiết cho việc nghiên cứu về chất lượng đội ngũ cán bộ, cơng chức trong và ngồi nước.
- Bước 2: Tìm hiểu các nguồn dữ liệu
Tác giả thu thập từ nguồn dữ liệu bên ngoài như các nghiên cứu đã được công bố, các bài báo, tạp chí, số liệu thống kê của cơ quan chức năng và nguồn dữ liệu bên trong các cơ quan thuộc ƯBND quận Tây Hồ.
- Bước 3: Tiến hành thu thập thông tin
Tác giả thu thập, thống kê các thông tin và đưa ra những phân tích trong luận vãn. - Bước 4: Đánh giá dữ liệu thu thập được
Đây là bước chọn lựa những giá trị cần thiết nhất cho q trình nghiên cứu, loại bỏ nhừng thơng tin khơng có giá trị đã được thu thập ở bước 3.
- Bước 5: Phân tích dữ liệu đã thu thập được
Sử dụng phương pháp thống kê, tổng hợp; phương pháp phân tích và phương pháp đánh giá đế rút ra những kết luận trong q trình phân tích dữ liệu.