trên thị trường thẻ.
Như vậy, để giữ vững và phát triển vị thế của mình trên thị trường, Eximbank cần có nhiều nỗ lực hơn nữa trong việc thúc đẩy tăng trưởng doanh số hoạt động thẻ.
Đánh giá DV TTT của Eximbank và các NHTM khác:
Qua việc phân tích các yếu tố định lượng về thị phần DV TTT trên thị trường, có thể thấy nỗ lực giữ vững vị thế của mình trên thị trường thẻ trong nước, duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định đồng đều ở hoạt động cung ứng DV TTT của Eximbank, cụ thể:
Bảng 2.3: Tốc độ tăng trưởng bình quân các chỉ tiêu DV TTT 2011- 2014 Ngân Ngân
hàng
Tốc độ tăng trưởng bình quân từ 2011-2014 (%) Doanh số sử dụng
thẻ Doanh số thanh toán thẻ
Mạng lưới POS VCB 14 18 36 Vietinbank 48 10 44 Agribank 18 25 25 BIDV 21 23 33 EIB 22 21 22 STB 42 62 33 TCB 26 33 -19 MB 30 35 2 ACB 46 29 4 DAB 12 12 3
Nguồn: Tác giả tổng hợp từ Tổng hợp số liệu báo cáo Hội thẻ 2011-2014
Qua bảng số liệu dễ dàng nhận thấy Eximbank có tốc độ tăng trưởng khá đồng đều ở cả việc cung ứng DV TTT và chấp nhận thẻ trong khi đó các NHTM khác như Vietcombank, BIDV có sự tăng trưởng khá mạnh ở thiết bị chấp nhận thẻ song, doanh số hoạt động tăng trưởng chậm hơn rất nhiều. Ngoài ra, một số đối thủ khác trên thị trường của Eximbank như ACB, MB, Techcombank là các đối thủ có doanh số hoạt động tăng trưởng cách biệt xa hơn với tốc độ phát triển cho thấy hiệu quả kinh doanh DV TTT khá cao của các ngân hàng này.
Tuy nhiên, bên cạnh nỗ lực duy trì tốc độ tăng trưởng bền vững, ổn định, có thể thấy khi so sánh với các NHTM khác, DV TTT Eximbank vẫn tồn tại một số hạn chế nhất định như sau:
Hiệu quả thanh toán thẻ tại POS Eximbank còn thấp: Tất nhiên nếu so sánh với top 4 các NHTM nhà nước thì khá khập khiễng vì bản thân quy mô hoạt động, mạng lưới, lượng khách hàng của nhóm này vốn đã cách xa so với Eximbank, nhưng khi so với các NHTM cổ phần có hoạt động thẻ phát triển tương đối tốt trên thị trường như ACB, Sacombank (STB), MB, Techcombank (TCB) ta dễ dàng thấy sự khác biệt: