hay, tri thức mới
22,8 (6) 31,3 (5) 20,7 (7) 25,0 (8)
8. Hỡnh thức đẹp, hấp dẫn 11,4 (9) 16,9 (8) 16,1 (9) 27,4 (7)
(Nguồn: Kết quả xử lý đề tài Cụng chỳng thanh niờn đụ thị và bỏo chớ . Tạp chớ Xã hội học - 2002)
Bảng 13 cho thấy hầu hết cỏc nhúm đối tượng cụng chỳng thanh niờn đều dành cho bốn yếu tố về chất lượng thụng tin những thứ bậc cao nhất cao nhất. Tớnh cụng khai dự khụng được lựa chọn vào vị trớ số một song đều đặn giữ vị trớ số hai ở tất cả cỏc nhúm. Tớnh chớnh xỏc và kịp thời giữ vị trí nhất ở cả ba nhóm thanh niên sinh viên, thanh niên viên chức, thanh niờn cụng nhõn. Riờng ở nhúm thanh niờn đường phố, dự Tớnh chớnh xỏc vẫn được dành vị trớ số bốn, song họ dành vị trớ cao nhất cho Giỏ cả phự hợp và vị trớ thứ ba cho Phản ỏnh cỏc hiện tượng tiờu cực, cỏc yếu tố Thụng tin phong phỳ và Tớnh hiệu quả của thụng tin bị đẩy lựi xuống hàng thứ năm và thứ sỏ
ViƯc công chúng thanh niờn Hải Phũng, về cơ bản, đặt lờn hàng đầu những yếu tố đỏnh giỏ chiều sõu chất lượng thụng tin thể hiện sự cõn nhắc kỹ lưỡng trờn cơ sở nắm bắt sõu sắc tỡnh hỡnh hoạt động của hệ thống truyền thụng đại chỳng. Bờn cạnh đú, thứ bậc của yếu tố giỏ cả cũng cho thấy ở điều kiện kinh tế cđa những người trẻ tuổi thỡ việc dành một khoản chi đều đặn cho cỏc phương tiện truyền thụng đại chỳng, đặc biệt là bỏo in, cú thể xem như một rào cản đỏng kể đối với khả năng tiếp cận hƯ thống này cđa họ. Tâm sự cđa đại diện cụng chỳng thanh niờn đường phố trong thảo luận nhúm thể hiện nỗi băn khoăn này:
"Giỏ bỏo hiện nay hơi đắt hơn đối với những người có mức thu nhập vừa phả Nờn hạ xuống một chỳt thỡ lượng người mua bỏo sẽ đụng hơn bõy giờ" (TLN TNĐP, số 5, nữ).
Những phõn tớch trờn thể hiện đũi hỏi khắt khe của cụng chỳng thanh niờn đụ thị Hải Phũng trong hoạt động cung cấp thụng tin của cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng về tớnh chớnh xỏc và tớnh kịp thời, tính cơng khai, thơng tin phong phỳ đa dạng và đầy đủ, tớnh hiệu quả của thụng tin. ý kiến dưới đõy cho thấy nhận thức đầy đủ về tiờu chuẩn đỏnh giỏ chất lượng thụng tin từ hệ thống truyền thụng đại chỳng:
"Dự thụng tin liờn quan đến lĩnh vực nào thỡ cũng phải cú đủ tính cơng khai, tính chính xỏc, kịp thời, hiệu quả, phong phỳ. Nhưng đấy là trường hỵp lý tưởng. Em thấy trong thời buổi xã hội như hiện nay mà bỏo chớ thụng tin đăng tải được như vậy thỡ cũng khụng đến nỗi thất vọng lắm" (TLN TNVC,
Trong thực tế, uy tớn và hiệu quả truyền thụng đại chỳng phụ thuộc vào tớnh chất khỏch quan, chõn thật của những thụng tin mà nú đem lại cho cụng chỳng. Mỗi sai lệch sự thật khụng chỉ là sự vi phạm đạo đức nghề nghiƯp, uy tín nhà trun thụng, mà cũn gõy tổn hại lớn cho xà hộ Trong thực tế hoạt động truyền thụng khụng phải lỳc nào cỏc phương tiện bỏo chớ, phỏt thanh, truyền hỡnh ở nước ta cịng đảm bảo được cỏc yờu cầu đú. Dư luận xà hội cđa công chúng thanh niờn thể hiện rừ rệt và chi tiết hiện trạng này qua cỏc ý kiến thu được từ phỏng vấn sõu và thảo luận nhúm.
Đề cao đũi hỏi về tớnh công khai cđa thông tin nhưng họ xỏc định rừ giới hạn yờu cầu này trong chừng mực hợp lý. Mức độ cụng khai, kịp thời cũng phải theo định hướng để giữ được trật tự xà hội, đảm bảo ổn định chớnh trị.
"Thụng tin liờn quan đến chớnh trị, liờn quan đến cỏc cỏn bộ cấp cao khụng thể đưa lờn bàn luận một cỏch vụ tư. Thụng tin liờn quan đến vụ PMU18, tham nhịng, ông phú chủ nhiệm Văn phũng Chớnh phủ quỏ dễ dÃi trong viƯc nhận phong bì... xảy ra từ mấy năm trước bõy giờ bỏo mới đưa, vỡ cũn phải xem tính chất ra sao, hậu quả như thế nào".(TLN TNVC, số 5, nữ)
Tuy nhiên, theo họ, giới hạn này là khụng thể bị lạm dụng, đú là trách nhiƯm cđa cỏc nhà truyền thụng, vỡ nú kộo dài quỏ lõu thỡ hệ luỵ càng trầm trọng. ở đõy đặt ra vấn đỊ vỊ mức độ tớnh kịp thời để đảm bảo hiệu quả thực
hiện chức năng giỏm sỏt, quản lý xà hội của hệ thống truyền thụng đại chỳng:
"Việc xảy ra vào thời điểm nào đú ta thắt chặt ngay là tốt nhất, bõy giờ, vừa chặt lại phải vừa khoét". (TLN TNVC, số 5, nữ)
Họ so sỏnh chiều sõu nội dung thụng tin giữa cỏc phương tiện truyền thụng đại chỳng để đưa ra nhận xột xỏc đỏng về những khỏc biệt bất cập trong mức độ cơng khai, từ đó đi đến nhận định với cơ sở thực tiễn vững chắc về yếu tố nà ý kiến của đại diện thanh niờn viờn chức trong thảo luận nhúm bộc lộ đầy ý thức trách nhiƯm:
"Thường bỏo chớ đà cú sự định hướng sẵn về tư tưởng để mỡnh tiếp cận nguồn thông tin tốt hơn. Tuy nhiờn chất lượng bỡnh luận cũn tuỳ thuộc vào cơ quan phỏt cỏi bỡnh luận đấy r Vớ dụ trong vụ PMU 18 hiƯn nay, báo chí phía Nam bình luận cực kỳ sõu sắc. Những bỏo khỏc như Nhõn dõn, Hải Phũng hầu như khụng cú động thỏi gỡ. Họ chỉ viết đơn thuần, thậm chớ cố gắng trỏnh nộ đưa tin. Vỡ đấy là cơ quan ngụn luận của Đảng, của Thành uỷ
Hải Phũng nờn họ khụng thể nào bỡnh luận sõu hơn. Như vậy bỏo chớ của mỡnh cũn cú những lấn cấn trong tính cơng khai" (TLN TNVC, số 4, nữ).
VỊ tính chính xác, cịng qua so sỏnh thụng tin giữa cỏc nguồn truyền thụng đại chỳng, họ đưa ra nhận xột về những sai lệch dẫn tới những tổn hại về hiệu quả định hướng cụng chỳng trong dũng thời sự. Những sai lệch này cú thể là độ vờnh nội dung thụng tin về cựng một vấn đề xà hội, được đăng trựng lặp, giữa cỏc kờnh, về sự khụng đầy đủ, thiếu toàn diện khi đưa thụng tin dẫn tới ảnh hưởng tới độ xỏc thực, khiến hạn chế khả năng nắm bắt thụng điệp của công chúng, thậm chớ là dẫn tới phản tỏc dụng - thụng điệp bị hiểu sai hoàn toàn. Nghĩa là thụng tin truyền đi khụng đạt được hiệu quả tỏc động tới cụng chỳng.
ý kiến dưới đõy, trong chừng mực nhất định, cũng cú thể xem là yờu cầu chung
của cụng chỳng thanh niờn Hải Phũng:
"Cỏc thụng tin truyền tải phải cú độ chớnh xỏc, tất nhiờn nú khụng thể tuyệt đối nhưng cũng phải là tương đối giống nhau để cho mọi người cú thĨ nhận biết một cách giống nha Chẳng hạn, bỏo này đăng sự thật 100%, bỏo khỏc đăng sự thật chỉ 50 - 60% thỡ khụng biết thế nào mà lần. Luụn luụn phải cú mức độ tin cậy, thật tin cậy, đặc biệt là bỏo Trung ương. Cũn bỏo địa phương nếu đạt được như thế thỡ sẽ tốt hơn. Mỡnh nghĩ thụng tin đà được kiểm soỏt và chọn lọc trước khi phỏt ngụn rồi, tớnh chịu trỏch nhiệm trong cỏc cơ quan truyền thụng cần được đề cao" (PVS TNCN, nữ).
Trong thời đại ngày nay, chất lượng thụng tin phơ thc một cách quyết định vào tớnh kịp thời, đỳng lỳc, nhanh nhậ Nếu thụng tin chậm hiệu quả sẽ là vụ giỏ trị. Những tỏc phẩm truyền thụng đại chỳng xuất hiện đỳng lỳc, đỏp ứng được nhu cầu của cụng chỳng và sự quan tõm của họ trong thời điĨm đó sẽ có giỏ trị hơn. Sự hấp dẫn của tỏc phẩm lỳc này sẽ tạo hứng thỳ ở cụng chỳng, làm họ chỳ ý đến thụng tin nhiều hơn, gõy xỳc cảm và khơi dậy niỊm mong mn tìm đến căn nguyờn vấn đề. Tuy nhiờn, như đà phõn tớch ở phần trờn, ý nghĩa thụng tin cũn phụ thuộc vào tính thời điĨm cđa nó. Điều quan trọng là nhà truyền thụng phải xỏc định tin đú phỏt vào lỳc nào sẽ cú hiệu quả nhất và hạn chế được những ảnh hưởng xấ
Như vậy, gắn bú hữu cơ với tớnh cụng khai và tớnh chớnh xỏc là tớnh kịp thời của thụng tin. Cụng chỳng thanh niờn Hải Phũng xem đõy là điều kiện để họ bắt kịp đà phỏt triển của xà hộ Đại diện thanh niờn sinh viờn bộc lộ yờu cầu bức thiết này đối với hoạt động của hệ thống truyền thụng đại chỳng:
"Tính kịp thời của thụng tin bỏo chớ là một nhu cầu của đời sống, vì nó thĨ hiƯn tốc độ, mức độ phát triĨn xã hộị HiƯn nay, vỊ mức độ cập nhật cỏc thụng tin núng để đưa ngay thỡ cỏc phương tiện truyền thụng đại chỳng nước mỡnh chưa cập nhật được nhanh, hết tất cả. Đú là điều công chúng cđa ViƯt Nam bõy giờ đang chờ đợi, đũi hỏi ở cỏc nhà báo" (PVS TNSV, nam)
Dự khụng dành cho vị trí cao trong thang đo ý nghĩa quan trọng, song dư ln trong công chúng thanh niờn Hải Phũng cũng thể hiện sự đỏnh giỏ sõu sắc và yờu cầu cao về cỏc yếu tố nội dung thụng tin.
ý kiến cụng chỳng thanh niờn Hải Phũng bộc lộ sự cõn nhắc đỏnh giỏ cả hai
mặt hệ quả của việc đăng tải thụng tin phản ỏnh về cỏc tệ nạn xã hội trên hƯ thống truyền thụng đại chúng. Họ cho rằng viƯc đăng tải nhúm thụng tin này đem lại hiệu quả thiết thực đối với đời sống của cụng chúng, có tính giáo dơc ca Với cộng đồng, những thụng tin đú cho phộp người dân cập nhật kinh nghiệm phũng chống cỏc dạng tệ nạn. Với nhúm tội phạm những thụng tin này cú thể gúp phần ngăn ngừa khả năng thực hiện hành vi lệch chuẩn.
"Bõy giờ thủ đoạn của tội phạm rất tinh v Đưa nhiều hỡnh ảnh, thụng tin về tội phạm làm tăng hiệu quả cảnh giỏc, mỡnh trỏnh được bị bọn tội phạm lừa đả Những thụng tin đấy đưa ra là hồi chuụng cảnh bỏo cho những người chưa phạm tội và những lời răn đe cho những kẻ đà phạm tội rồi". (PVS TNĐP, nam)
Tuy nhiờn kết quả định tớnh cũng cho thấy trong nhiều trường hợp, thụng tin loan truyền trờn cỏc phương tiện truyền thụng thay vỡ đúng vai trũ cảnh bỏo đối với người dõn, thỡ ngược lại, cú thể gõy ra hậu quả làm gia tăng nỗi õu lo và hoang mang ở một bộ phận cụng chỳng, nhất là khi đăng tải dồn dập những tin cướp của, giết người, hiếp dõm, lừa đảo, xung đột, bạo động xảy ra trong cộng đồng hoặc khắp nơi trên thế giớị ViƯc trun đi quỏ nhiều thụng tin về cùng một vấn đề và nhấn mạnh quỏ mức như vậy cũng khụng cú lợ Đại diện cụng chỳng thanh niờn bộc lộ động thỏi tõm lý đi từ hoang mang đến lãnh cảm cđa mỡnh trước những thụng tin dạng này như sau:
"Bỏo Cụng an nhõn dõn suốt ngày toàn đưa những vụ giết nhau, đỏnh nhau ở tận đõu, tận đõu, chả liờn quan gỡ đến anh em, bạn bố hay nhà mỡnh. Thoạt đầu mới nghe mấy vơ hiếp dõm, bắt cúc phụ nữ bỏn đi nước ngoài, nhỡn đõu cũng khiếp. Đứa em gỏi buổi tối đi học thờm, về chậm giờ một tý là đà thấp thỏm, ở nhà lo hết hơi cho đến khi nú về. Nhưng mÃi sau lại thấy
nhàm. Tớnh thời sự kiểu đấy mỡnh lại khụng thớch tại vỡ nú khụng liờn quan gì tới mình" (PVS TNVC, nam).
Tỡnh trạng tiếp nhận quỏ nhiều thụng tin mà cụng chỳng khụng hiểu và khụng tự mỡnh lý giải được thậm chớ cú khả năng làm cho cỏ nhõn rỳt lui về thế giới riêng tư cđa mỡnh (với gia đỡnh, bố bạn hay cỏc thỳ vui giải trớ mà họ thấy cú thể tự chủ được), tức là về mặt nào đú họ tự cụ lập mỡnh với xà hội do mất phương hướng. Tại điểm này, chức năng giỏo dục, xà hội hoỏ cỏ nhõn, đưa cỏ nhõn hội nhập vào xà hội của truyền thụng đại chỳng đà bị vụ hiệ
Ngay chớnh sản phẩm truyền thụng được sản xuất nhằm ý đồ giỏo dục thật sự cịng có thĨ mang tớnh hai mặt của nú. Vớ dụ nếu khụng hợp lý, thụng tin về cỏc vụ ỏn, bạo lực xà hội, tệ nạn xà hội khụng được cõn nhắc kỹ về cỏc chi tiết, khụng lựa chọn kỹ hỡnh ảnh cú thể dẫn tới sự kớch động bạo lực. Tuy nhiờn, khi xem xột mặt phản chức năng đú của việc đưa tin chi tiết về hành vi phạm tội trờn cỏc phương tiện truyền thụng đại chỳng, ý kiến ghi nhận được cõn nhắc tới sự tỏc động tổng thể của cỏc tỏc nhõn khỏc nhau và cho rằng:
"Em khụng nghĩ là khi cú những bài chi tiết thỡ mọi người dõn đều hoang mang hay vẽ đường cho hươu chạy, vỡ xột gúc độ nguyờn nhõn phạm tội thỡ khụng phải chỉ do họ bị ảnh hưởng bởi những thụng tin từ những phương tiƯn trun thông". (TLN TNSV, số 3, nam)
Đỏnh giỏ chung về vấn đề này, dư luận xà hội của cụng chỳng thanh niờn cơ bản ủng hộ việc nờn đưa thơng tin nhưng trong một chừng mực có kiĨm soỏt về nội dung để đảm bảo mục đớch giỏo dục.
"Cỏch đưa thụng tin chi tiết như thế, theo em cú lợi nhiều hơn là hạ Cũng nội dung đấy nhưng nờn rỳt ra những bài học hay những cỏi đăng lờn nú có ích một chút" (PVS TNVC, nam).
Yêu cầu này một lần nữa cho thấy đũi hỏi nghiờm túc cđa dư ln xã hội cụng chỳng thanh niờn Hải Phũng về vai trũ định hướng của nội dung thụng tin đăng tải trờn cỏc phương tiện truyền thụng đại chỳng.
Qua khảo sỏt định tớnh cũng đà ghi nhận được những ý kiến cảnh bỏo về xu hướng thương mại húa với những biểu hiện như đưa tin giật gõn, rẻ tiền, sự tràn ngập cđa quảng cỏo và chất lượng thấp của quảng cỏo trờn cỏc phương tiện truyền thụng đại chỳng.
Mõu thuẫn giữa chức năng giỏo dục và chức năng kinh doanh như một căn bệnh cú nguồn gốc sõu xa từ lợi ớch của người sản xuất cỏc sản phẩm hàng hoỏ
truyền thụng đại chỳng. Một mặt, sự phỏt triển dịch vụ cung cấp thụng tin từ hệ thống truyền thụng đại chỳng cho phộp mở rộng khả năng và phạm vi nõng cao hiĨu biết, giáo dơc vỊ mọi mặt cho con ngườ Mặt khỏc, với tớnh chất là một thứ hàng hoỏ, việc bỏn sản phẩm là yờu cầu hàng đầu nờn nhà sản xuất phải tạo ra sản phẩm có sức hấp dẫn và sử dụng cỏc biện phỏp tiếp thị quảng bỏ cho sản phẩm của mỡnh. Thực tế hiện nay, đối với cỏc nhà sản xuất, lợi nhuận thường là cơ sở thứ nhất cho viƯc thực hiện những sản phẩm truyền thụng đại chỳng, cũn tớnh giỏo dục nhiều trường hợp bị đẩy xuống cơ sở thứ ha Thậm chớ cú khi vỡ lợi nhuận, người ta bất chấp những hậu quả tệ hại về giỏo dục đối với xã hộị Thỏi độ bất bỡnh về hiện trạng này bộc lộ rõ trong dư luận xã hội cđa công chỳng thanh niờn trong phỏng vấn sõu:
"Em thấy bây giờ có rất nhiều vấn đề xà hội núng bỏng mà bỏo chớ phải đi sõu hơn nữa như chống tham nhịng, chống tƯ nạn xã hội, vấn đỊ môi trường v.v... Thế mà bỏo chớ phần nhiỊu chỉ đưa tin giật gõn về đõm, chộm, hiếp dõm, rồi đi khai thác một cách thái quỏ về chuyện tỡnh cảm của cỏc ngụi sao, cỏc nhõn vật nổi tiếng. Sao người ta khụng đưa lờn người tốt việc tốt, sao người ta chỉ đưa những hỡnh ảnh xấu của xà hội, làm như xã hội chỉ có những cỏi đấy thụ Cú lẽ người ta phải đưa tin giật gõn để bỏn bỏo chạy hơn" (PVS TNCN, nam).
Phủ nhận tớnh hàng hoỏ của cỏc sản phẩm trun thông hay không coi chúng như một loại hàng hoỏ là sai lầm. Song nếu quỏ nhấn mạnh tớnh chất hàng hoỏ mà coi nhẹ tớnh chất giỏo dục như thớ dụ trờn cũng là sai lầm dẫn tới mõu thuẫn chức năng cựng cỏc hậu quả phức tạp cho xà hộ
Quảng cỏo là một trong những phương phỏp truyền thụng tin. Hàng loạt vấn đề kinh tế - xà hội được quảng cỏo truyền qua cỏc phương tiện truyền thụng đại chúng tới công chúng, giúp họ lựa chọn và quyết định hợp lý. Mặt khỏc, quảng cỏo mang lại nguồn kinh phớ quan trọng cho việc phỏt triển hoạt động của cỏc