ĐVT: triệu USD Chỉ tiêu
Năm So sánh
2014 2015 2016 2015/2014 2016/2015 Bình quân - Trang bị nhà xưởng, thiết bị 13.11 14.21 16.09 108.39 113.23 110.81 - Vốn bằng tiền 1.26 0.73 1.35 57.94 184.93 121.43 Nguồn: Phòng hành chính – nhân sự của cơng ty Nhìn chung, cơng ty luôn quan tâm đến đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho sản xuất kinh doanh của công ty. Giá trị cơ sở vật chất của của công ty tăng đều qua các năm, năm 2015 tăng 8.39% so với năm 2014 và năm 2016 tăng 13.23% so với năm 2015. Bình quân 3 năm tăng 10%.
Về vốn đầu tư của công ty: Năm 2014 vốn bằng tiền là 1.26 triệu USD, tuy nhiên đến năm 2015 có giảm do vốn bằng tiền mặt cho mục đích đầu tư giảm mạnh, đặc biệt là mảng đầu tư tại thị trường Myanmar đã kết thúc năm 2014. Năm 2015 tạm thời giảm đầu tư tại mảng nay để tập trung xây dựng cở sở- nền tảng tại thị trường Myanmar. Đến năm 2016, do nhìn nhận được tiềm năng phát triển, công ty tiếp tục tăng vốn đầu tư bằng tiền mặt vào thị trường để kịp đáp ứng yêu cầu của thị trường.
kỹ thuật, cùng với đó là việc đầu tư sử dụng vốn kinh hoạt, đáp ứng tốt yêu cầu cho sản xuất kinh doanh của công ty.
3.1.5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty NTHH MTV viễn thông quốc tế FPT viễn thông quốc tế FPT
Trong bối cảnh mở cửa và cạnh tranh ngày càng khốc liệt nhất là trong lĩnh vực công nghệ thông tin. Tuy nhiên, trong những năm qua công ty TNHH MTV viễn thông quốc tế FPT vẫn không ngừng phát triển. Sự phát triển của công ty được thể hiện qua các chỉ tiêu kết quả sản xuất kinh doanh của công ty qua các năm:
Bảng 3.3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH MTV viễn thông quốc tế FPT
Chỉ tiêu ĐVT
Năm So sánh
2014 2015 2016 2015/2014 2016/2015 Bình quân 1. Sản phẩm (Hợp đồng) 3215 4567 5980 142.05 130.94 136.50 2. Doanh thu (Triệu USD) 46.25 56.52 62.75 122.21 111.02 116.62 3. Lợi nhuận (Triệu USD) 11.56 19.78 25.10 171.11 126.90 149.01 (Nguồn: Phịng tài chính kế tốn của cơng ty ) Qua các năm công ty đều ký các hợp đồng với các đối tác, số hợp đồng được ký kết có mức tăng khá cao: năm 2015 tăng 42% so với năm 2014, năm 2016 tăng 30% so với năm 2015. Doanh thu của công ty tăng trung bình 16.62% qua giai đoạn 2014 - 2016. Lợi nhuận tăng mạnh vào năm 2015 (tăng 71% so với năm 2014 do công ty ký được một số hợp đồng với doanh thu lớn với chi phí triển khai thấp). Lợi nhuận năm 2016 tăng 26.9% so với năm 2015, mức tang lợi nhuận bình quân qua 3 năm đạt gần 50%.
3.2. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2.1. Phương pháp chọn điểm nghiên cứu
Các cán bộ nhân viên ở các bộ phận của công ty được tiến hành lựa chọn khảo sát, điều tra về các vấn đề liên quan đến chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng nguồn nhân lựccủa công ty.
3.2.2. Phương pháp thu thập và xử lý tài liệu, số liệu 3.2.2.1. Số liệu thứ cấp 3.2.2.1. Số liệu thứ cấp
Số liệu thứ cấp được thu thập thông qua việc tổng hợp từ các báo cáo khoa học, báo cáo tổng kết, số liệu thống kê từ các cơ quan, tạp chí, các báo cáo kết
quả kinh doanh của cơng ty TNHH MTV Viễn thơng quốc tế FPT về tình hình nhân sự, số lượng, trình đồ đầu vào của phịng hành chính nhân sự của cơng ty, Qua đó làm rõ những vấn đề lý luận, thực tiễn, cũng như khái quát về địa bàn nghiên cứu.
3.2.2.2. Thu thập số liệu sơ cấp
Số liệu sơ cấp được tiến hành khảo sát, điều tra đối với các cán bộ nhân viên của tất cả các bộ phận của công ty liên quan thông qua phiếu điều tra được thiết kế sẵn phù hợp với mục đích điều tra. Tiến hành khảo sát 180 nhân viên thuộc 6 trung tâm kinh doanh, bao gồm nhân viên và lãnh đạo như: trưởng phịng Hành chính nhân sự, Giám đốc các Trung tâm kinh doanh trong nước và quốc tế, Giám đốc trung tâm Tài chính- Kế tốn, Chăm sóc khách hàng về các nội dung, yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực. Trong đó có 20 cán bộ quản lý và 160 công nhân viên công ty thuộc 6 trung tâm kinh doanh.
Qua đó để làm rõ thực trạng, yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty trong thời gian qua.
3.2.3. Phương pháp phân tích 3.2.3.1. Phương pháp thống kê mô tả 3.2.3.1. Phương pháp thống kê mô tả
Các số liệu được tổng hợp từ các nguồn được tập hợp về các nội dung liên quan đến chất lượng nguồn nhân lực của cơng ty. Qua đó được phân tích mơ tả, nhằm làm rõ thực trạng chất lượng nguồn nhân lực của công ty.
3.2.3.2. Phương pháp thống kê so sánh
Từ những số liệu nghiên cứu thu thập được thông qua xử lý, được phân tổ so sánh theo chuỗi thời gian qua các năm. Nghiên cứu phân tích sự phát triển của chất lượng nguồn nhân lực của cơng ty. Qua đó, tìm ra những đạt được, những điểm còn tồn tại han chê trong phát triển về chất lượng nguồn nhân lực, từ đó đưa ra đề xuất giải pháp để nâng cao hiệu quả công tác quản lý và sử dụng lao động.
3.2.3.3. Phương pháp điều tra, đánh giá có sự tham gia (PRA)
Để phân tích, nhất là đánh giá các nội dung thực trạng, yếu tố ảnh hưởng, cũng như đề xuất giải pháp cho nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của công ty. Nghiên cứu tiến hành việc điều tra, đánh giá có sự tham gia của các tác nhân liên quan, qua đó nhằm có những nhận định, đánh giá một cách khách quan, đa chiều về phát triển chất lượng nguồn nhân lực của công ty.