ĐVT: % STT Chỉ tiêu đánh giá Ý kiến đánh giá (n=250) Đúng Sai Thiếu thông tin Chưa thực hiện 1
Duyệt sai, không đúng chính sách bán hàng công ty 96.80 2.80 0.40 0.00 2 Thiên vị, lạm quền 95.20 4.80 0.00 0.00 3 Tiếp thị tự chịu trách nhiệm về đơn hàng, gây thất thoái tài sản công ty
95.60 4.40 0.00 0.00
Nguồn: Tổng hợp số liệu điều tra (2017) Ghi chú: lấy mẫu 250 phiếu để đánh giá phát hiện rủi ro.
Qua khảo sát 250 đơn đã được phụ trách duyệt bán hàng cho thấy, tỷ lệ duyệt đúng đạt 96.8%; duyệt sai chính sách bán hàng còn khá cao, chiếm 2.8%.
Duyệt thiên vị, tạo điều kiện thuận lợi cho một số cá nhân, khách hàng còn chiếm tỷ lệ cao, 4.8%; trong khi duyệt đúng là 95.2%.
Tiếp thị do chưa kịp xin duyệt bán hàng của phụ trách, tự chịu trách nhiệm về đơn hàng của mình với tỷ lệ đúng 95.6%; trong khi số lượng sai gây thất thoát tài sản vẫn lớn chiếm 4.4%, đây là rủi ro tiềm tàng rất lớn cần phải được khắc phục sớm.
Nguyên nhân của tình trạng này là do tính chủ quan của nhân viên trong công ty, bảo thủ lạm quyền hành, cấu kết, không minh bạch trong khâu duyệt bán hàng.
4.2.2.3. Rủi ro về xuất hàng, tổn thất hàng hóa
Việc xuất hàng giao cho người vận chuyển đến tay người mua có nhiều rủi ro phát sinh, một trong những rủi ro chính cũng là do đặc thù ngành hàng gây ra, Công ty TNHH Đầu tư và Phát triển Nam Thái chủ yếu bán tinh bò nhập ngoại, kích thước sản phẩm rất nhỏ gọn, được bảo quản trong môi trường nitơ lỏng, một bình nitơ lỏng 50lit có thể chứa tới hàng trăm nghìn liều tinh, nên việc đếm là hết sức kho khăn, dễ gây nhầm lẫn thừa thiếu hàng, gây ảnh hưởng tới tài sản, uy tín của công ty.
Rủi ro cấu kết giữa thủ kho, kế toán, nhân viên giao hàng, tiếp thị, khách hàng mua là rất lớn. Do sản phẩm nhỏ gọn lại có giá trị cao (120.000VNĐ - 150.000VNĐ/liều) nên khả năng cấu kết lấy cắp hàng là rất lớn, 01 cốc thủy tinh có thể chứa tới 100 liều tinh tương đương với 15.000.000vnđ (Bảng 4.9).
4.2.2.4. Rủi ro về vận chuyển
Một trong những rui ro luôn luôn hiện hữu trong quá trình vận chuyển hàng được gây ra cũng là do đặc thù ngành hàng công ty kinh doanh. Trong quá trình vận chuyển, hàng phải tuyệt đối liên tục được bảo quản trong môi trường nitơ lỏng; trường hợp trời quá nắng nóng phải đảm bảo hàng luôn luôn ở nơi thoáng mát, tránh tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng mặt trời; việc di truyển hết sức nhẹ nhàng, tránh đổ vỡ bình nitơ, và như vậy, việc không tuân thủ đúng quy tắc vận chuyển sẽ làm hỏng hảng rất cao, thất thoát tài sản của công ty.