Nhu cầu tự hoàn
1.2.3. Lý thuyết động cơ thỳc đẩy theo hy vọng của Victor Vroom [ThS Nguyễn Võn Điềm, PGS TS Nguyễn Ngọc Quõn (2006)].
Võn Điềm, PGS. TS. Nguyễn Ngọc Quõn (2006)].
Do nhà tõm lý học Victor Vroom đưa ra năm 1964. ễng cho rằng con người ta sẽ cú động lực thỳc đẩy nếu như họ tin rằng sự nỗ lực làm việc của mỡnh sẽ được tưởng thưởng xứng đỏng.
Học thuyết này đề cập đến 3 mối quan hệ trực tiếp đú là sự nỗ lực, thành quả, và phần thưởng
Sơ đồ 1.3: Mối quan hệ giữa sự nỗ lực, thành quả và phần thưởng
Cường độ của động lực của người lao động phụ thuộc vào việc người đú tin tưởng mạnh mẽ thế nào vào việc mỡnh cú thể đạt được những gỡ mà mỡnh cố gắng.
Lý thuyết kỳ vọng nhấn mạnh đến tiền lương, tiền cụng và cỏc phần thưởng, nhấn mạnh vào cỏc hành vi được kỳ vọng và kỳ vọng của mỗi cỏ nhõn.
Nỗ lực cỏ
nhõn Thành quả Phần thưởng
của tổ
Mục tiờu cỏ nhõn
Nghiờn cứu về lý thuyết kỳ vọng giỳp cho cỏc nhà quản lý quan tõm đến sự hấp dẫn của tiền lương, tiền cụng của cỏc phần thưởng bởi lẽ đú chớnh là lợi ớch vật chất kớch thớch người lao động nỗ lực phấn đấu, đú chớnh là động lực thỳc đẩy người lao động hăng hỏi làm việc để thoả món nhu cầu tồn tại và phỏt triển của người lao động. Tiền lương, tiền thưởng càng hấp dẫn thỡ sự nỗ lực của mỗi cỏ nhõn càng cao. Người lao động cảm thấy sự nỗ lực của mỡnh là xứng đỏng và tạo ra sự thoả món trong cụng việc. Đũi hỏi cỏc nhà quản lý phải cú sự hiểu biết và cú kiến thức về giỏ trị mà mỗi cỏ nhõn đặt vào đú.
Như vậy để tạo động lực cho người lao động cỏc nhà quản lý cần phải quan tõm nhiều đến tiền lương, tiền thưởng phải hấp dẫn, tạo cho người lao động thấy rằng nếu họ nỗ lực làm việc họ sẽ nhận được kết quả như mong đợi.
Cỏc nhà quản lý cần phải để cho người lao động biết được những hành vi mà tổ chức kỳ vọng trong những hành vi của họ và hành vi đú được đỏnh giỏ ra sao.
Những kết quả hay tiền lương, tiền thưởng mà tổ chức mang đến cho người lao động khụng cú tỏc dụng thỳc đẩy mạnh mẽ người lao động làm việc trừ khi nhõn viờn đú biết được chớnh xỏc nhiệm vụ của mỡnh, doanh nghiệp sẽ mong đợi ở mỡnh những hành vi như thế nào và những tiờu thức để cú thể đạt được hành vi mong đợi đú. Điều đú sẽ tạo cho người lao động mục tiờu phấn đấu và cảm thấy kết quả mà họ đạt được là xứng đỏng. Vỡ vậy cỏc nhà quản lý cần phải quan tõm đến việc phõn tớch cụng việc, đõy là bảng mụ tả chi tiết nhất về chức năng, nhiệm vụ và những tiờu chuẩn để thực hiện cụng việc.