Nhu cầu tự hoàn
1.2.2. Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg [ThS Nguyễn Võn Điềm, PGS TS Nguyễn Ngọc Quõn (2006)].
TS. Nguyễn Ngọc Quõn (2006)].
Theo ụng, liờn quan đến động cơ thỳc đẩy con người cú hai nhúm yếu tố: a. Nhúm yếu tố duy trỡ:
Cú tỏc dụng duy trỡ con người làm việc trong trạng thỏi tốt, ngăn ngừa cỏc chứng bệnh phỏt sinh mà khụng cú tỏc dụng tạo động lực thỳc đẩy. Những yếu tố duy trỡ bao gồm: Tiền lương, điều kiện làm việc, chớnh sỏch của cụng ty, kiểm tra, kiểm soỏt.
b. Nhúm yếu tố thỳc đẩy: Đõy là những yếu tố thỳc đẩy cỏ nhõn làm việc. Nhúm yếu tố thỳc đẩy bao gồm nhu cầu thành đạt, thăng tiến, phỏt triển của cỏ nhõn, thỏch thức của tổ chức...
Theo ụng để tạo động lực cho người lao động trong cụng việc của mỡnh thỡ nờn nhấn mạnh vào nhõn tố thỳc đẩy.
Mặc dự cũn nhiều hạn chế trong học thuyết của Herzberg nhưng học thuyết cũng cú ý nghĩa quan trọng trong việc tạo động lực lao động. Từ học thuyết này giỳp cho cỏc nhà quản lý cần phải quan tõm nhiều hơn đến cả 2 yếu tố, kết hợp 2 yếu tố đú để tạo động lực cho người lao động.
Cỏc nhà quản lý cần thấy được bờn cạnh cỏc lợi ớch về vật chất như tiền lương, tiền thưởng cũn cú một loạt cỏc yếu tố khỏc tạo động lực lao động như trỏch nhiệm, thành tớch, sự thăng tiến, bản thõn cụng việc, sự cụng nhận chỳng cú tỏc động trực tiếp đến động lực lao động.
Khi con người cảm nhận được vị trớ cụng việc của mỡnh, trỏch nhiệm của mỡnh đối với doanh nghiệp và cảm thấy mỡnh được tụn trọng, người lao động sẽ cú trỏch nhiệm hơn đối với cụng việc của mỡnh, họ làm việc nhiệt tỡnh hơn, hăng say hơn và hiệu quả hơn. Mong muốn của người lao động đú là được thăng tiến cựng với sự phỏt triển của doanh nghiệp, điều đú cho họ thấy rằng họ trưởng thành hơn nhờ doanh nghiệp, tạo cho họ phỏt huy hết khả năng của mỡnh vào sự phỏt triển của doanh nghiệp.