I. Giới thiệu chung về hãng thời trang Chanel
4. Thực hiện chiến lƣợc
4.3.1. Chiến lược mở rộng dịng sản phẩm và ngành hoạt động
4.3.1.1. Mở rộng sang lĩnh vực sản xuất đồng hồ.
Bƣớc vào thế kỷ 21, Chanel đã tự đổi mới và cải tiến mình cho phù hợp với xu hƣớng mới bằng cách mở rộng ra nhiều dịng sản phẩm mới phù hợp và bắt mắt hơn.
Năm 2000 chứng kiến sự ra đời của chiếc đồng hồ unisex đầu tên mang thƣơng hiệu Chanel, mang nhãn hiệu J12. Dịng đồng hồ đầu tiên của Chanel mang tên Premiere đƣợc sản xuất vào năm 1987. Tuy nhiên, trong khoảng thời gian từ đĩ cho đến trƣớc năm 2000 thì đồng hồ vẫn chƣa đƣợc Chanel chú tâm đầu tƣ. Phải đến năm 2000, cùng với chiến lƣợc khuyếch trƣơng thƣơng hiệu sâu rộng thì Chanel mới chính thức đề tên thƣơng hiệu mình vào thị trƣờng đồng hồ trang sức.
Chiếc J12 của Chanel đã chính thức mở đầu cho một hành trình mới của một chiếc đồng hồ cao cấp. Để tạo nên bộ máy đồng hồ đỉnh cao này, Chanel đã liên minh thƣơng hiệu với một trong những nhà sản xuất đồng hồ danh giá nhất Thụy Sĩ – Audemars Piguet. Kết quả của mối hợp tác này là một chiếc Chanel J12 Calibre 3125 trong sắc vàng của vàng 18K và màu đen của loại gốm tinh khiết. Nĩ kết hợp sự hồn hảo về mặt hình ảnh với xuất sắc về mặt cơ khí.
Tiếp theo điều này, trong năm 2006, J12 Haute Joaillerie đã đƣợc lắp 605 viên kim cƣơng đủ mọi hình dạng khác nhau chính thức ra đời. Phiên bản đặc biệt mới này tập trung vào làm rõ cho mật mã của Chanel với hai màu đen và trắng, kim cƣơng, ceramic và nhanh chĩng cĩ đƣợc sự thành cơng. Chiếc J12 Haute Joaillerie
gắn liền với 597 viên kim cƣơng đƣợc cắt gọt rất cẩn thận và gắn lên trên nền bằng vàng trắng. Đan xen vào đĩ chính là những miếng trang trí bằng ceramic trên dây đeo, 12 vị trí số của mặt số tạo nên điểm nhấn tơn thêm vẻ đẹp cho những viên kim cƣơng. Đƣợc chế tạo bởi Jacques Helleu, J12 Haute Joaillerie sẵn sàng với năm mẫu gắn số hiệu đặc biệt của Mademoiselle Chanel.
Vào năm 2007, hãng lại tiếp tục cho ra mắt dịng đồng hồ mang nhãn hiệu J12 GMT
Đến năm 2008, cùng với sự ra đời của dịng đồng hồ tự động 'J12 calibre 3125', thƣơng hiệu Chanel đã thực sự khẳng định đƣợc đẳng cấp của mình trong lĩnh vực sản xuất đồng hồ cao cấp.
4.3.1.2. Mở rộng dịng sản phẩm nước hoa
Theo chính “cái mũi” tài hoa Jacques Polge – chuyên gia thiết kế dầu thơm của Chanel thì “Nhƣ bao nghề khác, nghề làm dầu thơm phải liên tục cĩ sản phẩm mới. Một thƣơng hiệu lớn, nổi tiếng thế giới dù là Chanel chăng nữa, cũng phải theo quy luật này”.
Năm 2002, Chanel đã cho ra đời dịng nƣớc hoa mới mang nhãn hiệu Chanel Chance với mùi hƣơng hồn tồn mới lạ so với các sản phẩm nƣớc hoa trƣớc đây, đầy quyến rũ và ngạc nhiên. Tiếp tục đến năm 2003, nhận thấy thị trƣờng giới trẻ cĩ nhiều tiềm năng, Chanel đã giới thiệu nhãn hiệu Coco Mademoiselle vào năm 2003. Nếu nhƣ các dịng sản phẩm nƣớc hoa trƣớc đây của Chanel chủ yếu nhắm đến đối tƣợng là các quý bà, quý cơ trung niên giàu cĩ thì nay với Coco Mademoiselle, Chanel đã chính thức phong toả tầng lớp trẻ tuổi - tầng lớp mà càng ngày càng cĩ nhiều nhu cầu với nƣớc hoa cao cấp.
Ngồi nƣớc hoa và đồng hồ thì trong giai đoạn bƣớc sang thế kỷ mới Chanel cũng mở rộng thƣơng hiệu sang các sản phẩm thời trang khác nhƣ giày dép, ví, khăn, đồ phụ kiện. Nếu nhìn vào một poster quảng cáo của Chanel bạn cĩ thể thấy tất cả các sản phẩm thời trang cần cĩ. Chính sự phong phú về chủng loại sản phẩm nhƣ vậy mà ngƣời tiêu dùng biết đến Chanel nhiều hơn. Do bất cứ sản phẩm nào của Chanel cũng cĩ logo hai chữ C lồng vao nhau nên ngƣời tiêu dùng cĩ thể dễ dàng nhận ra sản phẩm của hãng.