Ý kiến đánh giá công tác đào tạo và phát triển NNL qua phiếu khảo sát
Bảng 2 11 Ý kiến đánh giá về công tác đào tạo và phát triển NNL
(Nguồn: Kết quả xử lý phiếu khảo sát-Phụ lục 2 )
Nhận xét: Theo bảng phân tích số liệu 2 11 tác giả nhận thấy công tác đào tạo và phát triển nghề cho người lao động đang có giá trị trên mức trung bình là 2,9 Qua phân tích ý kiến khảo sát người lao động tác giả nhận thấy việc tự học nâng cao trình độ của CNV là tự túc nhưng ít được sự quan tâm hỗ trợ từ phía doanh nghiệp, vì vậy trong thời gian tới công ty nên quan tâm và tạo điều kiện bên cạnh đó công ty nên xem xét tạo điều kiện hỗ trợ người lao động tự đi học nâng cao trình độ nhằm đáp ứng yêu cầu công việc đòi hỏi ngày càng cao như về thời gian, hay
STT Công tác Đào tạo và phát triển
Mức độ đánh giá (%) Giá trị Trung
1 2 3 4 5 Giá trị
Trung bình
1 ĐP Anh/Chị có được khảo sát về nhu
cầu trước khi đào tạo 8,7 28,0 40,4 15,5 7,5 2,85
2 ĐP
Các nhân viên đều có cơ hội tham gia các khóa đào tạo để nâng cao tay nghề, chuyên môn, nghiệp vụ
6,2 25,5 29,8 38,5 0,0 3,01
3 ĐP Anh/Chị tự học có được công tytạo điều kiện về thời gian và hỗ trợ kinh phí
18,0 24,8 29,8 18,0 9,3 2,76
4 ĐP Anh/Chị làm việc tốt hơn sau khi
được đào tạo 8,7 32,3 33,5 14,9 10,6 2,86
5 ĐP Công ty tổ chức đào tạo có phù
hợp với công việc 12,4 25,5 22,4 25,5 14,3 3,04
sắp xếp ca làm việc phù hợp công ty nên khảo sát ý kiến người lao động trong việc đào tạo nâng cao trình độ nhất là việc đào tạo bên ngoài
Ý kiến đánh giá chuyên gia về công tác đào tạo và phát triển NNL
Bảng 2 12 Kết quả phân tích ý kiến chuyên gia về công tác đào tạo và phát triển
(Nguồn: Kết quả xử lý phiếu khảo sát – Phụ lục 3)
Nhận xét: Qua bảng phân tích ý kiến chuyên gia tác giả nhận thấy tổng số điểm quan trọng là 2,80 cho thấy công tác đào tạo và phát triển NNL của Công ty gỗ Mai Tiến Phát hiện đang ở mức trung bình vì vậy ngoài việc phát huy và duy trì các điểm mạnh thì trong thời gian tới công ty cần có hướng khắc phục những mặt hạn chế có ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển NNL Việc đào tạo công ty phải gắn với mục tiêu của cá nhân bên cạnh hỗ trợ trong công việc công ty cần có chính sách hỗ trợ về mặt thời gian để cho CNV có thể tham dự các lớp học nâng cao tay nghề nhằm phát triển nghề nghiệp trong tương lai, ngoài ra công ty xây dựng quy trình quản lý đào tạo theo tiêu chuẩn ISO cho thấy hiện nay việc đào tạo công ty chưa áp dụng tiêu chuẩn ISO trong quản lý và đào tạo vì thế trong thời gian tới công ty nên thực hiện áp dụng
STT ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN Mức độ
quan trọng
Phân loại
Số điểm quan trọng
1 ĐP Hàng năm Công ty đều xây dựng kế hoạchđào tạo và lấy ý kiến của công nhân viên trong công tác đào tạo
0,20 2 0,40
2 ĐP
Nội dung đào tạo luôn gắn với mục tiêu phát triển của Công ty và tập trung vào việc nâng cao kỹ năng làm việc và hiệu quả quản lý
0,21 3 0,63
3 ĐP Phương pháp đào tạo đa dạng và sinh động,phù hợp với tình hình sản xuất thực tế của công ty
0,20 3 0,60
4 ĐP Công ty xây dựng quy trình quản lý đào tạo
theo tiêu chuẩn ISO 0,18 3 0,54
5 ĐP Các nhân viên đều có cơ hội tham gia cáckhóa đào tạo để nâng cao tay nghề, chuyên môn, nghiệp vụ
0,21 3 0,63
Bảng 2 13 Đánh giá công tác đào tạo theo chỉ số KPI trong năm 2020
Đánh giá công tác đào tạo trong năm 2020 thông qua chỉ số KPI
(Nguồn: Phân tích của tác giả)
Nhận xét: Qua bảng 2 13 đánh giá chỉ số KPI về đào tạo tác giả nhận thấy hiện nay chi phí cho đào tạo tính trên một người công ty đang thực hiện tốt chỉ với 3,3 triệu đồng; bên cạnh đó khi đánh giá khả năng người lao động đáp ứng công việc
Tiêu chí đánh giá
KPI
Các chỉ tiêu đánh giá KPI Điều kiện đánh giá KPI Kết quả thực tế Đánh giá kết quả Chi phí đào tạo cho NLĐ
Chi phí đào tạo /Tổng số nhân viên
(Triệu đồng) Tốt: <= 3,1 triệu; TB: 3,2 – 3,5 triệu còn lại: Kém 3,3 triệu Trung bình Khả năng người lao động đáp ứng công việc sau khi đào tạo Tỷ lệ Trưởng phòng có năng lực đạt chuẩn/Tổng số trưởng phòng Tốt: >=95%, TB: 85%- 94%, còn lại: Kém 95% Tốt Tỷ lệ Tổ trưởng SX đạt chuẩn/Tổng số tổ trưởng Tốt: >=90%, TB: 75%- 89%, còn lại: Kém 92% Tốt Tỷ lệ Nhân viên đạt chuẩn/Tổng số
nhân viên Tốt: >=80%, TB: 75%- 79%, còn lại: Kém 78% Trung bình Đánh giá công tác đào tạo theo kế hoạch
Tỷ lệ các chương trình đào tạo/kế hoạch
Tốt: >=90%, TB: 80%-
89%, còn lại: Kém 98% Tốt Số khóa đào tạo nội bộ/kế hoạch Tốt:>= 90%, TB: 82%-
89%, còn lại: Kém 87%
Trung bình Số giảng viên nội bộ tham gia đào
tạo/tổng số giảng viên đăng ký tham gia đào tạo
Tốt:>= 92%, TB: 81%-
91%, còn lại: Kém 100% Tốt
Đánh giá hiệu quả đào tạo
Tỷ lệ áp dụng sau đào tạo /Tổng số Trưởng phòng được đào tạo
Tốt: >=95%, TB: 88%-
94%, còn lại: Kém 100% Tốt Tỷ lệ tổ trưởng áp dụng sau đào
tạo/Tổng số Tổ trưởng được đào tạo
Tốt: >=90%, TB: 80%-
89%, còn lại: Kém 87%
Trung bình Tỷ lệ nhân viên áp dụng sau đào
tạo/ Tổng số nhân viên được đào tạo Tốt: >=85%, TB: 78%- 84%, còn lại: Kém 82% Trung bình Số giờ đào tạo trung bình
Số giờ đào tạo/NLĐ/năm (giờ) Tốt: >= 15 Giờ TB: 10-
thì cho thấy với cấp trưởng phòng thì kết quả đánh giá rất tốt với 95% tỷ lệ trưởng phòng đạt chuẩn; với tỷ lệ tổ trưởng các đơn vị sản xuất thì hiện ở mức tốt 92 5%; tương tự tỷ lệ nhân viên đạt chuẩn là 78% ở mức trung bình; khi tác giả đánh giá công tác đào tạo có thực hiện theo kế hoạch hay không thì cho thấy kết quả như sau: Tỷ lệ các chương trình đào tạo/kế hoạch đạt loại tốt với 98%; tỷ lệ các khoá đào tạo nội bộ đạt 87%; tỷ lệ cán bộ viên chức của công ty tham gia tập huấn nghiệp đạt 100%; khi đánh giá hiệu quả đào tạo thì tác giả nhận thấy tỷ lệ áp dụng sau đào tạo của Trưởng phòng đạt 100% loại tốt; trong khi đó tổ trưởng và nhân viên chỉ đạt mức trung bình, bên cạnh đó khi đánh giá hiệu quả sau khi đào tạo về thì cho thấy đối với Trưởng đơn vị luôn đạt mức tốt 100% và tổ trưởng các dây truyền sản xuất chỉ đạt mức trung bình 87%, khi đánh giá tổng số giờ đào tạo cho thấy hiện nay công ty đang làm tốt việc hàng năm tỷ lệ trung bình 1 người lao động được đào tạo huấn luyện là 15 giờ
Tóm lại: Qua đánh giá các chỉ số KPI tác giả nhận thấy hiện nay công ty đã có đầu tư về tài chính và thời gian cho công tác đào tạo vào bồi dưỡng Ban Giám đốc công ty quan tâm tới công tác đào tạo nhất là đào tạo nội bộ, áp dụng hình thức đào tạo tại chỗ, đem lại hiệu quả cao trong đào tạo chiếm tỷ lệ đạt 100 %, đây là điểm mạnh trong công ty cần phát huy và duy trì, song bên cạnh đó công ty cần xem xét lại nội dung và chương trình đào tạo, nội dung đào tạo có phù hợp với trình độ NLĐ và với công việc để có thể giúp học viên áp dụng tốt sau khi đào tạo
2 3 3 Phân tích đánh giá thực trạng công tác duy trì nguồn nhân lực2 3 3 1 Đánh giá kết quả thực hiện công việc của người lao động