Thời gian hoạt động gần 10 năm trong ngành chế biến gỗ đã giúp cho Mai Tiến Phát tạo dựng được mạng lưới các đối tác tiềm năng trên toàn thế giới như các khách hàng truyền thống thuộc tập đoàn MC-Group, khách hàng Global Home, hay những đối tác quan trọng đến từ Pháp như IRIS Furniture, Với phương châm cùng hợp tác, cùng phát triển, Mai Tiến Phát luôn chào đón mọi thiện ý hợp tác từ các đơn vị, tổ chức doanh nghiệp trong và ngoài nước Với xuất phát điểm là đơn vị được thành lập mới, thiếu thốn về mọi mặt: Năng lực quản lý, quản trị, nhân sự, thiết bị, thị trường xuất khẩu Mặc dù trải qua nhiều khó khăn, thách thức, nhưng với sự lãnh đạo của Ban giám đốc và sự nỗ lực của toàn thể NLĐ trong công ty trong những năm qua, phong trào thi đua sản xuất giỏi của các bộ phận được duy trì và phát triển, góp phần quan trọng vào việc hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh được giao, từng bước vững chắc khẳng định được năng lực là một đơn vị chuyên sâu về ngành gỗ trên thị trường Việt Nam và từng bước vươn dần ra tầm quốc tế có được kết quả này chính là sự nỗ lực tập trung của Ban Giám đốc công ty trong công tác quản trị nguồn nhân lực và công tác QTNNL tại công ty ngày càng được coi trọng, với những ưu điểm chính như sau:
- Công ty đã và đang sử dụng tốt nguồn nhân lực hiện có nguồn nhân lực có sự kết hợp và phát huy tốt giữa lực lượng lao động có trình độ, thâm niên, kinh nghiệm với lực lượng lao động trẻ
- Công tác hoạch định nguồn nhân lực đã xây dựng được, quy trình, phân rõ đơn vị thực hiện nhằm đảm bảo nguồn nhân lực cho các đơn vị trong Công ty hoạt động theo kế hoạch
- Công ty đã xây dựng quy trình tuyển dụng, kế hoạch tuyển dụng hàng năm; chú trọng tuyển dụng từ nguồn nội bộ để tiết kiệm được chi phí, đồng thời có tác dụng động viên nhân viên
- Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đã đề ra được mục tiêu, kế hoạch, quy trình cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Chương trình đào tạo được xem xét theo nhu cầu của các đơn vị và sự phát triển của Công ty; Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực luôn được công ty quan tâm hàng đầu trong chiến lược phát triển của mình
- Xây dựng được kế hoạch đào tạo phù hợp, trên cơ sở đó xây dựng được quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cụ thể, đầy đủ
- Về chính sách tiền lương và BHXH, thưởng được thực hiện theo qui định của Nhà nước Trả lương thực tế gắn với kết quả lao động, hiệu quả công việc theo bộ phận, đơn vị là hợp lý và kích thích phát triển
- Công ty quan tâm nhiều tới chế độ phúc lợi đã động viên, khuyến khích và tạo động lực cho nhân viên nâng cao trách nhiệm trong công việc
- Công ty có hệ thống tổ chức đoàn thể hoạt động tích cực trong mọi hoạt động Thực hiện tốt việc đối thoại, giải quyết kịp thời thắc mắc, kiến nghị từ người lao động
- Đã có áp dụng chỉ số KPI trong đánh giá các hoạt động quản trị NNL - Đã ứng dụng CNTT trong quản lý và điều hành
2 4 2 Những hạn chế tồn tại trong QTNNL công ty
Bên cạnh những thành tựu đạt được, hoạt động QTNNL của công ty còn những hạn chế, tồn tại cần khắc phục, để nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực và hiệu quả sản xuất, kinh doanh Những hạn chế, tồn tại chính trong hoạt động QTNNL tại công ty là:
- Về công tác thu hút nguồn nhân lực
Trong công tác thu hút nguồn nhân lực, việc định hướng, xây dựng chiến lược quản trị nguồn nhân lực còn hạn chế, chưa có tầm nhìn dài hạn, chỉ dừng ở mức giải quyết tình thế
Hoạt động hoạch định nguồn nhân lực còn thiếu chủ động, công tác dự báo nguồn nhân lực chưa thích hợp, lúng túng, chưa dự báo được nhu cầu nguồn nhân lực dài hạn nên khi có sự thiếu hụt đột xuất thì điều chuyển nhân sự trong nội bộ làm hiệu quả công việc không cao có khi thiếu lao động
Phân tích công việc thực hiện chưa đúng quy trình, chưa có tính khoa học
- Về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Chưa có quy trình để xác định chính xác nhu cầu đào tạo, chưa làm tốt công tác động viên, khuyến khích phong trào tự đào tạo trong đội ngũ CBCNV Thiếu các chương trình đào tạo chuyên sâu, dài hạn để xây dựng nguồn nhân lực có chất lượng cao cho công ty
Chưa thực hiện tốt việc đánh giá hiệu quả sau đào tạo để có các chấn chỉnh cần thiết, nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo Hình thức đào tạo của Công ty chưa phong phú nên kết quả đào tạo chưa đáp ứng được nhu cầu sử dụng
Công ty chưa làm tốt kế hoạch đào tạo định kỳ để nâng cao tay nghề chuyên môn cho nhân viên
- Về công tác duy trì nguồn nhân lực
Thiếu quy trình và biểu mẫu đánh giá kết quả thực hiện công việc và đánh giá năng lực công việc
Mức thu nhập chưa thu hút được nguồn nhân lực có trình độ cao, hình thức trả lương mang tính trả theo mặt bằng chung và mang tính đánh đồng
Môi trường làm việc chưa thật sự tốt, vai trò một số bộ phận chức năng chưa cao Công tác đánh giá đối với nhân viên chưa thật sự hợp lý, khoa học, còn cảm tính, nể nang
Bảng đánh giá công việc hiện tại chỉ dùng với mục đích để tăng lương, thưởng cho nhân viên chứ chưa tổng kết phản hổi để phát huy, điều chỉnh, khắc phục trong trực hiện công việc trong thới gian tới
Như vậy qua phân tích đánh giá những ưu nhược điểm về công tác QTNNL của công ty với những ưu điểm và hạn chế, tồn tại nêu trên Tác giả sẽ đề xuất các nhóm giải pháp để công ty hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực trong thời gian tới ở chương 3 nhằm giúp công ty đảm bảo được nguồn nhân lực với các phẩm
chất, kỹ năng cần thiết, đáp ứng với yêu cầu, nhiệm vụ trước mắt, cũng như với các mục tiêu, định hướng phát triển của công ty trong dài hạn
2 5 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến QTNNL tại công ty TNHHMai Tiến Phát Mai Tiến Phát
2 5 1 Ảnh hưởng các yếu tố môi trường bên ngoài2 5 1 1 Các ảnh hưởng của môi trường vĩ mô 2 5 1 1 Các ảnh hưởng của môi trường vĩ mô
Yếu tố kinh tế
Bảng 2 22 Tổng hợp chỉ tiêu phát triển kinh tế xã hội Việt Nam
(Nguồn: Tổng cục thống kê năm 2020)
Nhận xét: Theo phân tích tại bảng 2 22 tác giả nhận thấy chỉ số GDP bình quân trên đầu người trong năm 2020 là 2 587 USD/một năm tăng hơn so với năm 2019, tương ứng như vậy thì tốc độ tăng trưởng kinh tế GDP cũng tăng cụ thể năm 2019 là 6,81% thì trong năm 2020 tăng là 7,08 Từ số liệu trên cho thấy nền kinh tế Việt Nam đã có sự chuyển biến tích cực, hầu hết các chỉ tiêu kinh tế xã hội đều đạt hoặc vượt mục tiêu đây là một bức tranh sinh động thể hiện nền kinh tế Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển năng động với các chính sách kinh tế mở và những mô hình kinh tế mới được đưa ra phù hợp với tình hình phát triển chung của thế giới đã thúc đẩy nhiều doanh nghiệp tham gia vào các hoạt động sản xuất kinh doanh mới
Như vậy nhu cầu sử dụng đồ gỗ và sản phẩm đồ gỗ trong các công trình và các hộ gia đình trong những năm gần đây đã đem đến nhiều cơ hội phát triển cho công ty TNHH Mai Tiến Phát cũng như các công ty trong ngành xây dựng Về cơ bản, mức tăng trưởng, lạm phát luôn ảnh hưởng đến hoạt động của đơn vị; và đương nhiên, ảnh hưởng đến công tác quản trị nguồn nhân lực của các DN
Chỉ tiêu đánh giá Đơn vị tính Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
GDP bình quân trên đầu người USD 2 215 2 385 2 587
Tốc độ tăng trưởng GDP % 6,21 6,81 7,08
Thu hút vốn đầu tư nước ngoài Tỷ USD 24,3 35,88 35,46
Tổng thu ngân sách Nghìn tỷ đồng 1 094 1 300 1 420
Yếu tố Chính trị - Pháp luật
Sự ra đời của các Bộ Luật tạo thuận lợi giúp cho cả công ty và người lao động Bên cạnh đó, việc Nhà nước thường xuyên đưa ra qui định mức lương tối thiểu theo xu thế tăng dần hàng năm dẫn đến chi phí cho hoạt động sản xuất kinh doanh tăng trong khi đó giá thành không tăng hoặc tăng không bằng tốc độ tăng lương, vì thế sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình tài chính cũng như các chính sách để thu hút, và duy trì nguồn nhân lực Tình hình chính trị ổn định giúp DN thực hiện tốt chiến lược phát triển kinh doanh, xây dựng kế hoạch phát triển nguồn nhân lực lâu dài
Đặc biệt từ khi có Quyết định số Số: 2728/QĐ-BNN-CB Của Bộ Nông Nghiệp Và Phát Triển Nông Thôn Ngày 31/10/2012 về Phê Duyệt “Quy Hoạch Công
Nghiệp Chế Biến Gỗ Việt Nam Đến Năm 2025 Và Định Hướng Đến Năm 2030” Thì hệ thống cơ chế chính sách đã tiếp tục được hoàn thiện các lĩnh vực của ngành gỗ, các văn bản quy phạm pháp luật đã được tập trung nghiên cứu, xây dựng và ban hành kịp thời, đồng bộ, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả của công tác quản lý nhà nước Tư duy đổi mới, cải cách hành chính đã làm rõ hơn trách nhiệm của các cấp, các ngành và các chủ thể tham gia đầu tư xây dựng, tạo động lực thúc đẩy các hoạt động đầu tư, xây dựng phát triển ngày càng rộng lớn, đa dạng và đảm bảo chất lượng
Yếu tố Khoa học Công nghệ
Các doanh nghiệp có nhiều cơ hội tiếp cận với sự tiến bộ của khoa học công nghệ mới; hình thành những ngành sản xuất với đội ngũ lao động có trình độ tri thức cao, khả năng làm việc tốt phù hợp với khoa học và công nghệ mới Việc thay đổi công nghệ tác động nhiều đến hoạt động sản xuất, ảnh hưởng đến việc bố trí, nâng cao trình độ cho NLĐ, gây nhiều áp lực cho quản trị nguồn nhân lực Việc áp dụng máy móc thiết bị trên dây chuyền hiện đại dẫn đến phải đào tạo và đào tạo lại, có xu hướng thay thế lao động chân tay bằng máy móc, NLĐ có nguy cơ mất việc
Những xu hướng trong công nghệ được thể hiện như sau: • Sự tăng tốc của việc thay đổi công nghệ
• Những cơ hội đổi mới vô hạn
• Thay đổi ngân sách nghiên cứu và phát triển
• Quy định về thay đổi công nghệ ngày càng chặt chẽ
Như vậy yếu tố về khoa học công nghệ ảnh hưởng tích cực đến ngành gỗ vì một công ty có quy trình sản xuất hiện đại và tiến bộ, áp dụng khoa học công nghệ mới là đúng với yêu cầu chính sách, mục tiêu quản trị chất lượng
Yếu tố văn hóa xã hội
Hành vi mua sắm của người tiêu dùng đối với mặt hàng đồ gỗ được chi phối bởi một số khái niệm như: Chất lượng cuộc sống, sở thích, phong cách trang trí nhà cửa, trình độ học vấn,… Người tiêu dùng có thể chuyển sang sử dụng các sản phẩm thẩm mỹ, đáp ứng đời sống tinh thần, được tạo nên bởi bốn động thái (1) Giá trị hơn giá cả, (2) Động lực trí tuệ, (3) Tinh thần hơn vật chất, (4) Lương tâm, coi trọng vấn đề bảo vệ môi trường, xã hội
Nhiều hộ gia đình mới được hình thành là một động lực quan trọng cho thị trường đồ gỗ gia dụng phát triển Tuy số hộ gia đình tăng lên nhưng do tỷ lệ ly hôn tăng, tỷ lệ kết hôn lại có xu hướng giảm khiến cho quy mô các hộ gia đình
ngày càng nhỏ đi vì người dân có ít con cái hơn hoặc có nhiều người sống độc thân hơn
Bên cạnh đó dân số Việt Nam đạt đến ngưỡng 98 triệu dân năm 2018, thị trường đồ gỗ Việt Nam có tiềm năng to lớn do đời sống người dân ngày càng được nâng cao Sức tiêu thụ các mặt hàng gỗ gia dụng, trang trí nội thất đang gia tăng mạnh mẽ
Có thể nói yếu tố văn hoá có ảnh hưởng lớn đến môi trường làm việc của công ty do văn hoá của người lao động đến từ các vùng miền khác nhau, và phong cách làm việc thiếu chuyên nghiệp, sự hoà đồng phải có thời gian dài để gắn kết mọi người với nhau cùng phát triển
Dân số và lực lượng lao động
Với số lượng doanh nghiệp lớn nên việc thu hút nguồn nhân lực vô cùng khó khăn, doanh nghiệp khó có thể tuyển được lao động có trình độ chuyên môn đáp ứng được yêu cầu công việc, phần lớn lao động làm việc tại công ty đều đến từ các tỉnh thành ở miền Trung và miền Bắc Đồng Nai có 2 768 triệu dân, độ tuổi lao động 1 598 triệu người Đồng Nai là một tỉnh công nghiệp, có đến 32 CN và cụm công nghiệp nên hàng năm cần tuyển dụng một số lượng lớn lao động làm việc cho các doanh nghiệp tại đây nên gặp rất nhiều khó khăn trong việc thu hút lao động do nguồn lao động tại Đồng Nai không đủ
2 5 1 2 Các ảnh hưởng của môi trường vi mô
Đối thủ cạnh tranh: Các đối thủ trong ngành của Công ty tập trung vào nâng cao khả năng công nghệ, cải tiến mẫu mã và hạ giá thành sản phẩm Việc đa dạng hóa các sản phẩm được các Công ty trong ngành rất chú trọng Tuy nhiên, do năng lực thiết kế yếu nên các mẫu mới được khách hàng chấp nhận còn hạn chế Việc sản xuất hàng nội thất mang lại nhiều lợi nhuận hơn và hiện nay các đối thủ đang có xu hướng tăng cường sản xuất hàng nội thất để đa dạng hóa sản phẩm và đảm bảo tính ổn định sản xuất, khắc phục tính mùa vụ các dn nội thất
Hiện nay việc xuất khẩu gặp nhiều khó khăn nên các doanh nghiệp đang tập trung kinh doanh vào thị trường nội địa Do đó sản phẩm của công ty TNHH Mai Tiến Phát đang phải cạnh tranh với cả hàng trong nước cụ thể như:
- Công ty Cổ Phần Tân Vĩnh Cửu: Tổng diện tích nhà máy rộng trên 525 000m2 với năng lực sản xuất 300 000m3/năm Diện tích nhà kho chứa đến 100 000m3 gỗ, trữ lượng trong kho luôn dồi dào đáp ứng kịp thời tất cả các đơn hàng của khách hàng ở bất kỳ thời điểm nào Cơ sở vật chất, máy móc thiết bị tại Công ty được trang bị hiện đại, để sản xuất ra những sản phẩm chất lượng và đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mức cao nhất Có hệ thống phân phối lớn, hơn 200 showroom đồng bộ trải dài từ Bắc vào Nam, tại khắp các tỉnh thành trong cả nước
- Công ty TNHH MTV Lâm Hoàng Phát: Năng lực sản xuất: diện tích hơn 255 000 m2 Cơ sở vật chất & thiết bị của nhà máy được trang bị với các máy móc, thiết bị xử lí gỗ chuyên nghiệp và hiện đại, Công ty đang có hệ thống đại lý phân phối ở 10 tỉnh thành trên cả nước: Hà Nội, Bình Định, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Hà Nam, Thanh Hoá, An Giang, Nam Định, Phú Yên, Bà Rịa Vũng Tàu
Đối thủ tiềm ẩn: Ngành kinh doanh sản xuất đồ gỗ nội thất đòi hỏi trình độ kỹ thuật và mức độ hiểu biết sâu và rộng Những doanh nghiệp kinh doanh lâu năm trong ngành sẽ tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu Đây là một lợi thế của các doanh nghiệp trong ngành với các doanh nghiệp ngoài ngành đang có ý định gia nhập Khả năng tiếp cận với nguồn nguyên liệu đầu vào của các doanh nghiệp lâu năm cũng dễ dàng hơn Nhờ vậy, họ có thể tiết kiệm được chi phí biến đổi Bên