Quản trị nguồn nhân lực là yếu tố không thể thiếu trong kinh doanh của một doanh nghiệp hiện nay bởi nó là một yếu tố quyết định toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp trong việc đáp ứng và làm thoả mãn nhu cầu của khách hàng vì thế công ty luôn chú trọng đến việc tạo mới, cải tiến sản phẩm nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm, thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và của thị trường
Đầu tư thích đáng cho công tác đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ công nhân viên công ty là một việc làm hết sức quan trọng
Có chính sách khuyến khích một cách hiệu quả hoạt động tự đào tạo trong đội ngũ cán bộ công nhân viên Có chính sách lương, thưởng, phúc lợi hợp lý, cụ thể hóa các tiêu chí về đề bạt, thăng tiến để duy trì tốt nguồn nhân lực trong công ty Thiết lập một môi trường làm việc linh hoạt, các cấp quản lý tại các đơn vị, bộ phận có thể đưa ra những quyết định kịp thời đảm bảo các công việc luôn diễn ra suôn sẻ và được giải quyết nhanh chóng
Đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao chất lượng các sản phẩm, chú trọng công tác đầu tư trang thiết bị máy móc hiện đại nhằm tăng khả năng, năng lực cạnh tranh của Công ty trên thị trường;
3 2 Mục tiêu quản trị NNL công ty TNHH Mai Tiến Phát đến năm 2025
Mục tiêu tổng quát
Với quan điểm coi con người là yếu tố quan trọng nhất Do đó, công ty sẽ tập trung thực hiện nhiều chế độ đãi ngộ, chính sách phúc lợi nhằm thu hút các nhân sự có năng lực, chuyên môn, kinh nghiệm gắn bó lâu dài với công ty
Có những hình thức khen thưởng và động viên kịp thời những thành quả mà người lao động đem lại cho công ty Chính sách đánh giá nhân sự thường niên giúp cho người lao động có nhiều cố gắng, nỗ lực hơn trong quá trình tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh tại các đơn vị, bộ phận Qua đó, khuyến khích nhân viên nỗ lực phấn đấu nâng cao năng suất lao động, đem lại hiệu quả lớn cho công ty
Nâng cao năng lực cạnh tranh, nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả sản xuất kinh doanh, khẳng định thương hiệu của công ty trên thị trường góp phần duy trì, phát triển nguồn lực, nâng cao thu nhập cho đội ngũ cán bộ công nhân viên công ty
Mục tiêu cụ thể
Duy trì đội ngũ CBNV hiện có và thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao từ bên ngoài
Xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý, đội ngũ công nhân viên khả năng về chuyên môn nghiệp vụ, tác phong làm việc chuyên nghiệp, chủ động, sáng tạo, trong đó
- Lao động nam cơ cấu khoảng 70- 75%; - Lao động nữ cơ cấu khoảng 30 - 25%;
- Hợp đồng lao động thời hạn từ 2 năm đến 3 năm: Từ 270 -312 người - Trình độ Đại học và trên đại học: Khoảng 20 - 25%
- Trình độ Cao đẳng và Trung cấp: Khoảng 20 - 30% - Lao động phổ thông (THPT + THCS): Khoảng 60-45% - Tạo việc làm mới cho khoảng từ 60 -80 người
Hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực, Xây dựng bảng mô tả công việc, bảng tiêu chuẩn công việc cho từng vị trí việc làm trong công ty, để tuyển dụng được nhân viên đáp ứng yêu cầu
Hoàn thiện việc xây dựng các chính sách tiền lương, thưởng, phúc lợi, đề bạt, thăng tiến để đội ngũ cán bộ công nhân viên gắn bó lâu dài với công ty
Xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp trong công ty, để nâng cao hình ảnh, uy tín của công ty trên thị trường, nâng cao mức độ thỏa mãn và ý thức gắn kết với tổ chức của đội ngũ cán bộ, nhân viên trong công ty
Tác giả đã sử dụng phương pháp phỏng vấn, tham khảo ý kiến của chuyên gia (Chuyên gia là những người làm tại Ban Giám đốc, Trưởng phòng HCNS, các Trưởng bộ phận trong công ty) để dự báo nhu cầu nguồn nhân lực công ty, kết hợp với số liệu NLĐ nghỉ hưu trong giai đoạn 2018-2020, để đưa ra dự báo về nhu cầu nguồn nhân lực công ty đến năm 2025 như sau:
(Nguồn: Phòng Nhân sự)
3 3 Các căn cứ đề xuất giải pháp
Tác giả phân tích đánh giá những ưu nhược điểm về công tác QTNNL của công ty với những ưu điểm và hạn chế, tồn tại đã nêu Ở chương 2, Tác giả đề xuất các nhóm giải pháp để công ty hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực trong thời gian tới, nhằm giúp công ty đảm bảo được nguồn nhân lực với các phẩm chất, kỹ năng cần thiết, đáp ứng với yêu cầu, nhiệm vụ trước mắt, cũng như với các mục tiêu, định hướng phát triển của công ty trong dài hạn
3 4 Giải pháp hoàn thiện quản trị NNL tại công ty TNHH Mai Tiến Phát đến năm 2025
3 4 1 Nhóm giải pháp hoàn thiện chức năng thu hút nguồn nhân lực 3 4 1 1 Giải pháp hoàn thiện công tác hoạch định nguồn nhân lực
Mục tiêu của giải pháp
Hoạch định nguồn nhân lực hợp lí, đáp ứng kịp thời nhu cầu của công ty, Phát huy tối đa hiệu quả của việc hoạch định nguồn nhân lực
Xây dựng đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn và nghiệp vụ chuyên sâu trong công tác hoạch định
Biện pháp thực hiện
Căn cứ vào thực trạng nguồn nhân lực, công tác quản trị nguồn nhân lực, căn cứ vào định hướng và mục tiêu kinh doanh của công ty đến năm 2025
- Xác định rõ mục tiêu, chiến lược kinh doanh của công ty, phân tích môi trường ảnh hưởng, từ đó làm căn cứ cho việc phân tích công việc một cách cụ thể để xác định được số lượng lao động cần thiết là bao nhiêu để hoàn thành được khối lượng công việc nhằm phục vụ cho mục tiêu kinh doanh của công ty Phân tích môi
Nội dung dự báo Năm
2021 Năm 2022 Năm 2023 Năm 2024 Năm 2025 NLĐ Nghỉ việc 10 13 16 11 16 NLĐ Nghỉ hưu 13 11 9 14 15
Tuyển dụng NLĐ mới (Bù vào nghỉ
trường là để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến các hoạt động SXKD của công ty, qua đó làm cơ sở để xác định chiến lược, mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp
- Phân tích được thực trạng nguồn nhân lực tại công ty sẽ cho công ty biết được nguồn nhân lực tại có những điểm mạnh gì, điểm yếu gì để từ đó có những biện pháp tốt để phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu để có được một nguồn nhân lực đủ mạnh phục vụ cho chiến lược, mục tiêu kinh doanh của công ty Công sẽ giúp cho các nhà hoạch định nắm bắt được tình hình hiện tại về nguồn nhân lực của công ty, đang thừa hay đang thiếu, có nên tuyển thêm hay không…là nền tảng cho công tác hoạch định và là tiền đề cho công tác tuyển dụng
- Phân tích rõ những công việc cần thiết, dự báo và xác định được khối lượng công việc cần làm, làm cơ sở để dự báo nhu cầu nguồn nhân lực Việc phân tích công việc là rất quan trọng, nó giúp chúng ta xác định được những công việc gì cần làm, việc gì không, để tự đó chúng ta có thể dự báo và xác định được khối lượng công việc nhất định, là cơ sở để xác định số lượng nhân sự cần thiết tương ứng với khối lượng công việc đó Nếu công ty xác định được khối lượng công việc cần làm một cách chính xác thì sẽ giúp cho công ty có thể dự báo một cách chính xác hơn về nhu cầu nguồn nhân lực cho công ty
- Dự báo nguồn nhân lực công ty đến năm 2025 Đối tượng nghỉ việc ở trên là số lao động dôi dư, chất lượng lao động thấp, cần được tinh giảm biên chế theo các hướng như động viên xin nghỉ việc hoặc từng bước giải quyết cho nghỉ việc với sự hỗ trợ của công ty về chế độ theo quy định
Dự kiến kết quả đạt được
Phát huy các điểm mạnh để đảm bảo chủ động nguồn nhân lực trước mắt và lâu dài cho công ty
Đảm bảo nguồn nhân lực chuyên nghiệp đáp ứng nhu cầu hoạch định cho sự phát triển và thực hiện mục tiêu sứ mạng của Công ty
Giúp công ty có những chiến lược kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn, chủ động trong việc xây dựng quy trình tuyển dụng thu hút, kế hoạch đào tạo cũng như các phương án để duy trì nguồn nhân lực
3 4 1 2 Giải pháp hoàn thiện công tác phân tích công việc
Mục tiêu của giải pháp: Xác định được các vị trí việc làm trong công ty trên cơ sở đó làm rõ những yêu cầu, tiêu chuẩn đối với từng vị trí công việc làm
Cung cấp một khối lượng thông tin nhất định về yêu cầu, đặc điểm công việc (tài lực, vật lực, nhân lực)
Biện pháp thực hiện
Xác định vai trò, nhiệm vụ của Phòng Hành chính – Nhân sự trong công tác phân tích công việc và xây dựng hoàn thiện bản mô tả công việc
Phòng Hành chính – Nhân sự có vai trò trung tâm của mình trong phân tích công việc, có nhiệm vụ xác định trình tự tiến hành phân tích công việc Quá trình phân tích công việc trong công ty cần được thực hiện theo các bước như sau:
Bước 1: Xác định mục đích của phân tích công việc
Bước 2: Thu thập các thông tin cơ bản có sẵn phục vụ cho phân tích công việc Bước 3: Chọn lựa các phần việc đặc trưng, các điểm then chốt để thực hiện phân tích công việc
Bước 4: Thu thập thông tin phân tích công việc bằng các phương pháp như phỏng vấn, bảng câu hỏi và quan sát
Bước 5: Kiểm tra xác minh mức độ chính xác của thông tin
Bước 6: Xây dựng bảng mô tả công việc và bảng tiêu chuẩn công việc
Người quản lý trực tiếp các phòng ban và người lao động thực hiện công việc sẽ là những người có trách nhiệm cung cấp các thông tin có liên quan đến công việc cần phân tích
Trong phạm vi của luận văn, tác giả đề xuất bảng mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc cụ thể cho chức danh Trưởng phòng kinh doanh trong công ty- Phụ lục 6
Dự kiến kết quả đạt được
Giúp nhà quản lý đánh giá năng lực của NLĐ có đáp ứng được vị trí đó hay không để có những điều chỉnh phù hợp
Giúp đánh giá nhân viên, kích thích sự sáng tạo, tạo thuận lợi cho tuyển dụng; phân tích công việc giúp nâng cao hiệu quả của hoạt động doanh nghiệp
Bảo đảm thành công trong việc thuyên chuyển, thăng thưởng, sắp xếp nhân viên; giảm bất bình đẳng về mức lương, tạo kích thích lao động
Giảm bớt số người cần thay thế do thiếu hiểu biết về công việc; giúp cấp quản lý/quản trị và nhân viên hiểu nhau hơn
3 4 1 3 Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng lao động
Mục tiêu của giải pháp
Nhằm thu hút được nhiều ứng viên giỏi;
Xây dựng một hệ thống kiểm tra, phỏng vấn hiệu quả; Giảm thiểu chi phí tuyển dụng
Biện pháp thực hiện
- Tuyển dụng nhân sự theo mục tiêu, kế hoạch kinh doanh dài hạn của công ty Từ nghiên cứu tình hình biến động thị trường, hoạt động sản xuất kinh doanh cùng các căn cứ kế hoạch từ đó kế hoạch nhân sự được đưa ra có yếu tố dự phòng biến động bên ngoài giúp Công ty chủ động trong công tác tuyển dụng
- Áp dụng phỏng vấn trắc nghiệm và thi viết cho những vị trí cần chuyên môn cao
Công ty cần tổ chức thi viết hay phỏng vấn bằng hình thức trắc nghiệm để kiểm tra kiến thức, kỹ năng chuyên môn và năng lực thật sự của các ứng viên tham gia tuyển dụng Với phương pháp trắc nghiệm sẽ giúp cho Công ty sàng lọc được những ứng viên không đạt yêu cầu của Phòng Hành chính – Nhân sự cần phối hợp với các phòng ban khác xây dựng các câu hỏi trắc nghiệm về kiến thức trình độ chuyên môn cho từng chuyên ngành, từng phòng ban và áp dụng các hình thức trắc nghiệm như sau:
Thi viết: Phương pháp này có thể giúp đánh giá một cách hiệu quả về kiến thức cơ bản, kiến thức chuyên môn và những kiến thức liên quan cũng như khả năng ở các phương diện khác nhau như khả năng phân tích, tổng hợp, khả năng diễn đạt câu chữ của ứng cử viên
Đa dạng hóa các hình thức tuyển dụng, xác định nguồn cung cấp ứng viên, tiêu chuẩn, quy trình tuyển dụng:
Quảng cáo để tuyển dụng Công ty nên đăng thông báo tuyển dụng trên các phương tiện truyền thông có khả năng tiếp cận với các ứng viên tiềm năng
Tuyển dụng trực tuyến, tuyển dụng trực tuyến giúp rút ngắn đáng kể thời gian tiếp xúc với các ứng viên tiềm năng và tiết kiệm được chí phí
Tổ chức các chương trình giao lưu, giới thiệu cơ hội việc làm, tài trợ cấp học bổng cho sinh viên suất sắc Chủ động thu thập và lưu trữ thông tin các ứng cử viên tiềm năng cho từng vị trí công việc, giảm thiểu thời gian tìm kiếm và tuyển chọn khi có nhu cầu tuyển dụng
+ Hoàn thiện quy trình tuyển dụng: Giúp các nhà tuyển dụng thực hiện theo quy trình nhằm tuyển được ứng viên giỏi nhất (Trong phạm vi của luận văn, tác giả đề xuất quy trình tuyển dụng trong Công ty – Phụ lục 1 )
Hoàn thiện chương trình thử việc cho những ứng viên mới tuyển dụng Có các chương trình thử việc cần xây dựng cho từng vị trí công việc, giúp các ứng viên mới nhanh chóng hòa nhập với môi trường văn hóa của Công ty cũng như môi trường làm việc Sau khi tuyển dụng được ứng viên phù hợp với công việc thì đánh giá kết quả công việc để làm cơ sở ký hợp đồng lao động với ứng viên là hết sức quan (Trong phạm vi của luận văn, tác giả đề xuất Bảng đánh giá kết quả thử việc trong công ty – Phụ lục 8)
Dự kiến kết quả đạt được
Chủ động và đảm bảo nguồn NL luôn đáp ứng đủ nhu cầu của sản xuất KD Giảm thiểu chi phí tuyển dụng
Nâng cao hiệu quả của công tác quản trị nguồn nhân lực của Công ty
3 4 1 4 Công tác bố trí, điều động, đề bạt
Mục tiêu của giải pháp: Mục tiêu tạo ra định hướng trong công tác bố trí, điều độ, đề bạt đúng người, đùng việc để phát huy năng lực của họ
Biện pháp thực hiện
Việc đầu tiên, các cấp quản lý trực tiếp người lao động phải tìm hiểu kỹ những ưu điểm, nhược điểm của người lao động, rồi từ đó sắp xếp bố trí người lao động
vào những khâu thật thích hợp để họ phát huy tối đa những ưu điểm của mình để góp phần vào thành quả chung của Công ty
Công ty phải luôn luôn biết tạo nhiều cơ hội thăng tiến về chức vụ, nghề nghiệp, cho tất cả người lao động đang làm việc tại công ty Ở từng vị trí công tác phải đưa ra những tiêu chuẩn phù hợp để họ phấn đấu nhằm có được sự thăng tiến của bản thân từng nhân viên
Lên kế hoạch bổ nhiệm các chức danh quản lý có thời hạn nhiệm kỳ, hoán đổi, luân chuyển vị trí công tác của các chức danh là lãnh đạo bộ phận Tạo cơ hội cho nhân viên được tiếp cận nhiều công việc
Xây dựng đội ngũ kế nhiệm: Nhằm chuẩn bị đội ngũ kế nhiệm, lựa chọn, đào tạo bồi dưỡng cho nhân viên có triển vọng, tổ chức tuyển mộ để bổ sung, thay thế phát triển có tính kế thừa và tạo động lực mới
Xây dựng tiêu chí đề bạt: Đây là một việc làm tốt để thu hút, duy trì nguồn nhân lực Việc xây dựng tiêu chí đề bạt cần thực hiện theo nguyên tắc:
+ Nguồn dự bị cho một vị trí phải có từ 2-3 người