Một thực tế thường thấy tại các Công ty Việt Nam là văn hóa Công ty chưa được chú trọng Điều này bắt nguồn từ sự chủ quan của các lãnh đạo doanh nghiệp Đa số họ đều xem việc tạo ra lợi nhuận là ưu tiên hàng đầu trước khi nói đến các vấn đề xây dựng văn hóa Tuy nhiên đó là một nhận thức rất nguy hiểm có thể dẫn đến một số hệ lụy: Công ty phá sản khi môi trường kinh doanh có nhiều biến động, không thu hút được nhân tài,
Tuy nhiên hiện nay đứng trước sức ép của thị trường lao động, thời gian tới Công ty tiếp tục chú trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo môi trường làm việc thân thiện và tạo cơ hội thăng tiến cho người lao động, xây dựng chế độ đãi ngộ hợp lý để giữ chân và thu hút nhân tài có trình độ chuyên môn cao
Để người lao động làm việc thoải mái và phát huy năng lực làm việc Công ty cần xây dựng và phát triển một văn hóa doanh nghiệp đặc trưng cho mình
Làm cho mọi người đoàn kết, yêu thương, tôn trọng và giúp đỡ nhau tránh phân biệt đối xử Đây là yếu tố nền tảng giúp tổ chức dễ dàng đạt mục tiêu, hiệu quả, theo kịp thời đại, vượt qua những cạnh tranh
Biện pháp thực hiện
Tuyên truyền, phổ biến để mọi thành viên trong công ty nhận thức được đầy đủ các giá trị của văn hóa doanh nghiệp,
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp = thiết lập chuẩn mực + tạo thói quen Xây dựng tầm nhìn mà doanh nghiệp muốn hướng đến: Đưa ra triết lý quản lý và kinh doanh
Đầu tư các trang bị các thiết bị dụng cụ cần thiết phục vụ cho công việc: Máy vi tính, bàn ghế, máy lạnh
Ban hành những quy định về giờ giấc làm việc, trang phục,…và các chuẩn mực về tinh thần chấp hành kỷ luật của cán bộ công nhân viên Triển khai quy chế dân chủ
Xây dựng giá trị đoàn kết trong Công ty: Sự đồng thuận trong lãnh đạo là một yếu tố hết sức quan trọng mà các doanh nghiệp hay tổ chức đều phải quan tâm Do vậy Công ty thường xuyên các buổi họp nội bộ lãnh đạo, phát huy vai trò đoàn kết tập thể thường xuyên tổ chức các buổi giao lưu sinh hoạt định kỳ, tổ chức các hoạt động, phong trào thi đua giữa các bộ phận; quan tâm công tác hỗ trợ nhân viên giữa các bộ phận;
Thường xuyên tổ chức đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng với các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để đề ra biện pháp khắc phục và cải tiến kịp thời và hiệu quả;
Khi tiếp nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, các bộ phận có liên quan sẽ cố gắng nỗ lực hết mình để có thể trả lời mong muốn của khách hàng nhanh nhất, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng;
Xây dựng giá trị lòng tin của khách hàng và lòng trung thành của nhân viên: Công ty xây dựng lòng tin của khách hàng bằng chất lượng và giá thành sản phẩm;
luôn biết tôn trọng lợi ích và sự an toàn cho khách hàng bằng chính chất lượng sản phẩm Tạo niềm tin, sự gắn bó, hết lòng vì sự phát triển của Công ty đối với nhân viên
Dự kiến kết quả đạt được
Tạo động lực làm việc, phát huy tiềm năng để hoàn thành công việc tốt hơn Giảm xung đột, giúp các nhân viên biết đóng góp vì mục tiêu chung của tổ chức
Tạo lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ Xây dựng nền tảng của một tổ chức vững mạnh
3 4 4 2 Giải pháp tăng cường ứng dụng tiến bộ Khoa học và Công nghệtrong QTNNL trong QTNNL
Đầu tư kết nối, mở rộng hệ thống mạng quản lý nâng cấp trang web nội bộ trong toàn công ty, tới từng phòng ban, đơn vị trực tiếp sản xuất, để toàn bộ NLĐ trong công ty đều nắm bắt được đầy đủ, kịp thời các thông tin cần thiết, đồng thời tạo diễn đàn rộng rãi cho người lao động chia sẽ, đóng góp ý kiến, cung cấp các thông tin phản hồi cho các cấp lãnh đạo, để chấn chỉnh, hoàn thiện hoạt động chỉ huy, quản lý, điều hành
Hoàn thiện hệ thống lưu trữ dữ liệu hiện đại, an toàn, chuẩn hóa các văn bản, quản lý hồ sơ chặt chẽ đáp ứng yêu cầu quá trình quản trị nguồn nhân lực
Tối ưu hóa quy trình giải quyết các thủ tục, minh bạch thông tin Thông tin hai chiều giữa lãnh đạo và nhân viên một cách nhanh chóng sẽ mang lại hiệu quả cho quản trị nguồn nhân lực tại Công ty
Quản trị nguồn nhân lực cần được đổi mới từ tư duy đến hoạt động kỹ thuật, phải được triển khai một cách chuyên nghiệp, đồng bộ, sử dụng các công cụ hỗ trợ mang tính hướng dẫn có thể đo lường và kiểm tra
Hiện tại công ty đang sử dụng phần mềm quản lý nhân sự, phần mềm SAP quản lý sản xuất từ đầu vào tới đầu ra vì thế cần triển khai hệ thống lưu trữ dữ liệu an toàn, mã hóa các văn bản, quản lý hồ sơ chặt chẽ, đáp ứng yêu cầu hỗ trợ cho quá trình quản trị nhân sự, tối ưu hóa quy trình giải quyết các thủ tục, tạo tính minh bạch
Duy trì và phát triển trang thông tin điện tử của công ty bảo đảm thông tin hoạt động luôn được cập nhật thường xuyên qua đó quảng bá hình ảnh, thông tin năng lực của công ty tới khách hàng, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh
Đầu tư trang thiết bị máy máy công nghệ hiện đại nhằm giảm sức lao động của con người tăng khả năng sản xuất từ đó đạt kết quả cao trong kinh doanh
3 4 4 3 Thực hiện tốt công tác chăm sóc và bảo vệ sức khỏe của người laođộng động
Trang bị cho những nhân viên làm việc trong môi trường có nhiều bụi, tiếng ồn, nặng nhọc, độc hại hay hóa chất những vật dụng bảo hộ lao động như giày bảo hộ, khẩu trang, bao tay,Trợ cấp thêm những khoản tiền hay những bữa ăn giúp nhân viên hài lòng với công việc
Đầu tư cơ sở vật chất trang thiết bị cho phòng y tế của công ty, phải thường xuyên bồi dưỡng nâng cao tay nghề cho các y bác sĩ phụ trách phòng y tế, liên kết với những bệnh viện lớn tổ chức khám chữa bệnh cho người lao động
Tạo điều kiện để người lao động tham gia vào bảo hiểm y tế và bào hiểm xã hội
Thăm hỏi, trợ cấp khó khăn, động viên người lao động khi bị ốm đau
Thường xuyên kiểm tra hoạt động của bếp ăn phục vụ ăn uống trong công ty phải đảm bảo chất lượng bữa ăn và vệ sinh an toàn thực phẩm, người phục vụ phải có dụng cụ bảo hộ như tạp dề, bao tay, khẩu trang,được đưa chữa bệnh định kỳ
Tổ chức khám sức khỏe cho nhân viên theo định kỳ 1 năm 2 lần, ngoài ra; có yêu cầu về sức khỏe đối với nhân viên, đặc biệt là nhân viên khối sản xuất, nhằm đảm bảo nhân viên có sức khỏe tốt nhất trước mỗi ca làm việc, tránh việc bệnh tật ảnh hưởng đến các sản phẩm và ngăn ngừa lây lan những căn bệnh truyền nhiễm
Vấn đề phát triền bền vững là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh, do vậy đề nghị Công ty cần quan tâm hơn đến công tác bảo vệ môi trường; nâng cao khâu bảo đảm an toàn lao động cho công nhân; và tham gia các hoạt động an sinh xã hội;
Có chính sách đãi ngộ thỏa đáng để giữ chân những người có thâm niên, những người có trình độ tay nghề cao; có chính sách thu hút những cán bộ trẻ có trình độ
cao Thực hiện tốt vai trò của tổ chức công đoàn, đây là cơ sở để xây dựng thái độ hợp tác và củng cố lòng tin trong quan hệ quản lý – lao động Quan tâm đến môi trường lao động bảo đảm an toàn lao động khi sản xuất
3 5 Kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị NNL tại Công ty
Bên cạnh những giải pháp trên tác giả xin có một số kiến nghị và rất kỳ vọng trong thời gian tới ban lãnh đạo công ty tuỳ vào từng giai đoạn có thể xem xét và áp dụng:
Trong điều kiện kinh tế khó khăn, đề nghị công ty cần quan tâm hơn nữa tới các chính sách hỗ trợ đối với lực lượng lao động trực tiếp tham gia khâu sản xuất; có chính sách đãi ngộ thỏa đáng đối với các chuyên gia, và đội ngũ kỹ sư có trình độ chuyên môn cao để bảo đảm giữ chân nguồn lực quan trọng này;
Công ty nên xây dựng lịch trình cho đội ngũ lãnh đạo, quản lý tham quan những nhà máy có qui trình sản xuất hiện đại nhằm học hỏi và trao đổi kinh nghiệm trong quản lý
Việc tăng lương, thưởng cho công nhân phù hợp sẽ giúp công ty về lợi thế cạnh tranh trong khâu tuyển dụng, thu hút và giữ chân người lao động, gắn bó lâu dài với sự phát triển của công ty
Công ty cần từng bước chuẩn bị chuyển đổi sang cung cấp sản phẩm, dịch vụ trên các nền tảng số, sản xuất thông minh và từng bước thực hiện tái cấu trúc doanh nghiệp nâng cao năng lực nội địa của công ty nhằm thực hiện quyết định số
749/QĐ-TTG, ngày 03/06/2020 của thủ tướng chính phủ về phê duyệt (chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030) góp phần vào việc xây dựng nền kinh tế số và quốc gia số ở Việt Nam, xã hội số
Vấn đề phát triền bền vững là yếu tố quan trọng trong hoạt động kinh doanh, do vậy đề nghị Công ty cần quan tâm hơn đến công tác bảo vệ môi trường; nâng cao khâu bảo đảm an toàn lao động cho công nhân; và tham gia các hoạt động an sinh xã hội;
Bên cạnh đó, Công ty cần xây dựng các kế hoạch tuyển dụng nhân viên trung và dài hạn Dự đoán nhu cầu nhân viên cần dựa trên tổng thể: Số nhân viên sắp hưu và đã hưu, số nhân viên nghỉ việc hoặc sa thải
Có chính sách đãi ngộ thỏa đáng để giữ chân những người có thâm niên, những người có trình độ tay nghề cao; có chính sách thu hút những cán bộ trẻ có trình độ cao Thực hiện tốt vai trò của tổ chức Công đoàn, đây là cơ sở để xây dựng thái độ hợp tác và củng cố lòng tin trong quan hệ quản lý – lao động Quan tâm đến môi trường lao động bảo đảm an toàn lao động khi sản xuất
Công ty nên có kinh nghiệm và chương trình phối hợp, liên kết với các trường đại học, cao đẳng nghề để làm tốt hơn mức công tác đào tạo và bồi dưỡng cho đội ngũ, cán bộ và nhân viên của công ty tiếp nhận sinh viên thực tập nghề nghiệp tại công ty
Đối với các cấp cơ quan quản lý Nhà nước cần kiểm soát việc thực hiện các chế độ, chính sách đối với người lao động một cách chặt chẽ tại các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp ngoài nhà nước
Hình thành trung tâm đánh giá quốc gia về kỹ năng nghề của ngành công nghiệp chế biến gỗ
Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn kỹ năng nghề cấp quốc gia để các cơ sở đào tạo phải nghiêm chỉnh thực hiện theo hệ thống tiêu chuẩn đó Các cơ sở đào tạo phải trang bị các phương tiện giảng dạy và học tập tiếp cận được với trình độ khoa học, kỹ thuật công nghệ tại các doanh nghiệp
Không nên cho tồn tại các DN sản xuất gỗ với quy mô siêu nhỏ như hiện nay Một doanh nghiệp quy mô quá nhỏ khiến khả năng đầu tư cho công nghệ, máy móc và nguồn nhân lực thấp, cho dù có khả năng thực hiện một công đoạn sản xuất thì cũng khiến chi phí kinh doanh tăng lên do vận chuyển, do sản xuất nhỏ lẻ khó kiểm soát chất lượng và mẫu mã hoàn toàn đồng bộ với quy mô sản xuất lớn
Trong công cuộc đổi mới và phát triển đất nước, phải lấy NNL làm tài nguyên gốc thay thế việc dựa vào tài nguyên thiên nhiên Nâng cao chất lượng con người và chất lượng sống của con người để có NNL có sức cạnh tranh với NNL trong khu vực và trên thế giới Xây dựng chiến lược phát triển NNL tầm nhìn từ 30 đến 50 năm để có những mục tiêu định hướng cần đạt được
Có biện pháp thiết thực lâu dài cho phát triển NNL: Khai thác, đào tạo, sử dụng, phát triển NNL trong tất cả các bộ phận dân cư và các ngành nghề khác nhau
Có chính sách sử dụng nguồn nhân lực trong từng ngành với những nét đặc thù của mỗi ngành, đặc biệt là ngành sản xuất gỗ cần có chính sách đúng đắn đối với việc sử dụng nhân lực, trí thức, trọng dụng nhân tài; Cải thiện chính sách kinh tế vĩ mô, thống nhất và đồng bộ giữa các hoạt động của các ngành trong việc phát triển cơ sở hạ tầng; Nâng cao chất lượng giáo dục và đào tạo là những vấn đề quan trọng nhằm tạo ra NNL chất lượng cao để tạo cơ hội cho các doanh nghiệp mở rộng thị trường ra các nước và khu vực nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Từ cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực ở chương 1 và phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH Mai Ti ế n Phát từ năm 2018 đến năm 2020 trình bày ở chương 2, tác giả đã đề ra:
Xác định rõ quan điểm và mục tiêu phát triển của trông ty TNHH Mai Tiến Phát
Xác định rõ mục tiêu quản trị nguồn nhân lực của công ty TNHH Mai Tiên Phát đến năm 2025
Đề xuất 4 nhóm giải pháp để phát huy những ưu điểm và khắc phục những hạn chế, tồn tại nhằm hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH mai Tiến Phát đến năm 2025:
Nhóm giải pháp hoàn thiện chức năng thu thút nguồn nhân lực
Nhóm giải pháp hoàn thiện chức năng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Nhóm giải pháp hoàn thiện các chức năng duy trì nguồn nhân lực
Nhóm giải pháp hỗ trợ để hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực
Bên cạnh đó tác giả cũng mạnh dạn đề xuất, kiến nghị đối với các cấp quản lý xây dựng quảng bá thương thiệu ngành gỗ, đăc biệt là Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội ưu tiên triển khai các chương trình đào tạo, nâng cao tay nghề, đảm bảo cung ứng nhân lực cho ngành sản xuất, chế biến gỗ; hỗ trợ các trường đại học, cao đẳng, các trường dạy nghề trong việc đào tạo thiết kế nội ngoại thất Công ty cần tạo điều kiện cho nhân viên được phát huy tối đa các năng lực cá nhân, được khuyến khích, động viên nhiều nhất tại nơi làm việc và trung thành, tận tâm với doanh nghiệp
KẾT LUẬN
Nguồn nhân lực là nguồn lực quan trọng nhất trong quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh, quyết định sự thành công hay thất bại của các doanh nghiệp Công ty có phát triển được hay không phụ thuộc rất lớn vào đội ngũ nhân viên của mình Trong những năm qua, việc phát triển nguồn nhân lực trực tiếp sản xuất kinh doanh tại Công ty vẫn còn nhiều hạn chế Chính vì vậy, Công ty cần quan tâm nhiều hơn đến nhân viên của mình, coi việc phát triển nguồn nhân lực trực tiếp là nhiệm vụ hàng đầu
Trong đề tài này, tác giả đã khái quát được các yêu cầu cơ bản của nguồn nhân lực thông qua 3 chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực qua đó đã hệ thống tổng quan các cơ sở lý luận tại chương 1 làm cơ sở phân tích những nội dung tại chương 2 phân tích được những ưu điểm và hạn chế còn tồn tại thông qua các phương pháp đánh giá định lượng là KPI và phương pháp đánh giá định tính từ đó làm cơ sở tác giả mạnh dạn đề xuất các giải pháp trong chương 3 Những giải pháp và kiến nghị trong luận văn là ý kiến chủ quan của tác giả, nhưng dựa trên phân tích thực trạng QTNNL tại công ty tác giả kỳ vọng vào ban lãnh đạo công ty TNHH