Đối thủ cạnh tranh: Các đối thủ trong ngành của Công ty tập trung vào nâng cao khả năng công nghệ, cải tiến mẫu mã và hạ giá thành sản phẩm Việc đa dạng hóa các sản phẩm được các Công ty trong ngành rất chú trọng Tuy nhiên, do năng lực thiết kế yếu nên các mẫu mới được khách hàng chấp nhận còn hạn chế Việc sản xuất hàng nội thất mang lại nhiều lợi nhuận hơn và hiện nay các đối thủ đang có xu hướng tăng cường sản xuất hàng nội thất để đa dạng hóa sản phẩm và đảm bảo tính ổn định sản xuất, khắc phục tính mùa vụ các dn nội thất
Hiện nay việc xuất khẩu gặp nhiều khó khăn nên các doanh nghiệp đang tập trung kinh doanh vào thị trường nội địa Do đó sản phẩm của công ty TNHH Mai Tiến Phát đang phải cạnh tranh với cả hàng trong nước cụ thể như:
- Công ty Cổ Phần Tân Vĩnh Cửu: Tổng diện tích nhà máy rộng trên 525 000m2 với năng lực sản xuất 300 000m3/năm Diện tích nhà kho chứa đến 100 000m3 gỗ, trữ lượng trong kho luôn dồi dào đáp ứng kịp thời tất cả các đơn hàng của khách hàng ở bất kỳ thời điểm nào Cơ sở vật chất, máy móc thiết bị tại Công ty được trang bị hiện đại, để sản xuất ra những sản phẩm chất lượng và đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở mức cao nhất Có hệ thống phân phối lớn, hơn 200 showroom đồng bộ trải dài từ Bắc vào Nam, tại khắp các tỉnh thành trong cả nước
- Công ty TNHH MTV Lâm Hoàng Phát: Năng lực sản xuất: diện tích hơn 255 000 m2 Cơ sở vật chất & thiết bị của nhà máy được trang bị với các máy móc, thiết bị xử lí gỗ chuyên nghiệp và hiện đại, Công ty đang có hệ thống đại lý phân phối ở 10 tỉnh thành trên cả nước: Hà Nội, Bình Định, Đà Nẵng, Quảng Ngãi, Hà Nam, Thanh Hoá, An Giang, Nam Định, Phú Yên, Bà Rịa Vũng Tàu
Đối thủ tiềm ẩn: Ngành kinh doanh sản xuất đồ gỗ nội thất đòi hỏi trình độ kỹ thuật và mức độ hiểu biết sâu và rộng Những doanh nghiệp kinh doanh lâu năm trong ngành sẽ tích lũy được nhiều kinh nghiệm quý báu Đây là một lợi thế của các doanh nghiệp trong ngành với các doanh nghiệp ngoài ngành đang có ý định gia nhập Khả năng tiếp cận với nguồn nguyên liệu đầu vào của các doanh nghiệp lâu năm cũng dễ dàng hơn Nhờ vậy, họ có thể tiết kiệm được chi phí biến đổi Bên cạnh đó, khi sản xuất với quy mô tăng lên, doanh nghiệp cũng đạt được hiệu quả kinh tế theo quy mô Những thành tố này góp phần giảm sức ép của đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn với doanh nghiệp trong ngành Thị trường đồ gỗ trong nước thường do doanh nghiệp nhỏ, làng nghề thủ công, thậm chí “thợ làng” cung ứng trực tiếp cho người tiêu dùng Còn các doanh nghiệp lớn mải mê cho việc xuất khẩu nên chỉ chú ý đến sản phẩm gỗ ngoại thất, trong khi do đặc thù khí hậu tại Việt Nam và thói quen tiêu dùng thì thị trường nội địa chủ yếu là tiêu thụ đồ gỗ nội thất Điều này đã tạo nên khoảng trống trên thị trường cho các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn thâm nhập
Khách hàng: Khách hàng là một áp lực cạnh tranh có thể ảnh hưởng trực tiếp tới toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của ngành và ảnh hưởng tới hoạt động QTNNL của công ty và hiện nay khách hàng của công ty chia làm 2 nhóm chính như sau:
- Khách hàng người tiêu dùng: Người dân Việt Nam hiện nay đang có 2 xu hướng: Một là nhóm khách hàng tâm lý chuộng đồ ngoại, giá cao nhưng chất lượng tốt; hai là nhóm khách hàng có tâm lý dùng hàng nội địa Tuy vậy ranh giới phân chia 2 nhóm khách hàng này không rõ ràng Họ vẫn có một yêu cầu chung đó là: chất lượng đảm bảo, kiểu dáng đa dạng và phù hợp Và mặc dù trong nước đang có
xu hướng hạn chế chi tiêu nhưng nhu cầu sử dụng đồ gỗ nội thất tại thị trường Việt không hề giảm
- Khách hàng là các tổ chức: Khách hàng tổ chức của Công ty là các doanh nghiệp có nhu cầu mua với số lượng lớn để trang trí nội thất cho doanh nghiệp của mình và các Công ty phân phối đồ gỗ mua với số lượng lớn để phân phối lại đến người tiêu dùng Đây là khách hàng là các tổ chức quan trọng của công ty TNHH Mai Tiến Phát trên thị trường Việt Nam Tuy có số lượng ít, nhưng khối lượng mua của mỗi khách hàng này lại rất lớn hoạt động trên các địa bàn tách biệt như vậy, các khách hàng tổ chức này hoàn toàn có khả năng liên kết với nhau nhằm gây áp lực với công ty
Nhà cung cấp: Công ty có nhiều đối tác để hỗ trợ trong việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của Công ty, Nguồn nguyên liệu gỗ của Công ty được thu mua theo 2 nguồn: Một phần từ trong nước như thu mua Tràm từ các Công ty lâm nghiệp, hộ gia đình huyện Vĩnh Cửu, chiếm khoảng 40% nguyên liệu đầu vào và nguồn thứ 2 là nhập khẩu các loại gỗ sồi, thông từ các nước Mỹ, New Zealand chiếm đến 60% Điều này cho thấy mức độ phụ thuộc nguyên liệu đầu vào là từ nước ngoài lớn do nguồn nguyên liệu trong nước chưa chủ động được Vậy, trong thời gian tới Công ty cần mở rộng thu mua và phát triển, tự chủ nguồn nguyên liệu gỗ trong nước
Những năm gần đây áp lực chi phí đầu vào ngày càng tăng dẫn đến giá gỗ nguyên liệu tăng vì gỗ sử dụng sản xuất phải chứng minh rõ nguồn gốc, có chứng chỉ chứng minh gỗ hợp pháp Mặt khác chi phí nhiên liệu tăng nên cước phí vận chuyển cao làm cho giá thành sản phẩm có xu hướng tăng lên
Ngoài các nhà cung cấp gỗ thì Công ty cũng có quan hệ khá chặt chẽ với các nhà cung cấp: Sơn PU, kính, hàng kim khí, bao bì carton, mút xốp Công ty đã chọn lọc những nhà cung cấp uy tín, chất lượng cao tại Đồng Nai và Thành phố Hồ Chí Minh nên chất lượng đầu vào được đảm bảo
Sản phẩm thay thế: Đối với sản phẩm đồ gỗ nội thất, sản phẩm thay thế bắt buộc phải kể đến là đồ mỹ nghệ làm từ các vật liệu như tre nứa, cói, lục bình
và bẹ chuối Nắm bắt xu hướng của người tiêu dùng thích các sản phẩm làm từ nguyên liệu tự nhiên, gần gũi với thiên nhiên, nhiều cơ sở sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ ứng dụng công nghệ, dùng các vật liệu tre, nứa, cói, lục bình, bẹ chuối… để sản xuất nhiều sản phẩm nội thất, đồ dùng gia đình Những sản phẩm này đã và đang là mối đe dọa đối thủ cạnh tranh với các doanh nghiệp kinh doanh đồ gỗ nội thất Đặc biệt khi phân tích mối quan hệ thay thế giữa đồ gỗ nội thất và các đồ nội thất không làm từ gỗ, phải kể đến một chỉ báo quan trọng - độ co giãn chéo Do các sản phẩm có khả năng thay thế cho nhau nên chúng cạnh tranh với nhau để được khách hàng lựa chọn
Giá của sản phẩm thay thế giảm đi thì cầu cho sản phẩm đang xem xét cũng giảm Điều này hoàn toàn tương ứng với trường hợp của sản phẩm đồ gỗ nội thất Trong những năm gần đây, giá bán của các sản phẩm đồ nội thất làm từ các nguyên liệu như tre, nứa… có xu hướng giảm mạnh Xu hướng này đã ảnh hưởng không nhỏ đến nhu cầu của thị trường đối với đồ gỗ nội thất, gây không ít thách thức cho các doanh nghiệp kinh doanh loại sản phẩm này
2 5 2 Ảnh hưởng các yếu tố bên trong
Sứ mệnh, mục tiêu của công ty: Mỗi bộ phận trong công ty cần phải hiểu rõ mục tiêu chiến lược kinh doanh của công ty cũng như mục tiêu riêng của từng bộ phận mục tiêu chiến lược kinh doanh của công ty TNHH Mai Tiến Phát hiện nay chính là sản xuất và đảm bảo chất lượng sản phẩm, nâng cao năng lực cạnh tranh Chính vì vậy, công ty cần phải đào tạo một đội ngũ nhân viên có kỹ năng, trình độ kỹ thuật cao nhằm đạt dược những mục tiệu chiến lược đã đặt ra, những sản phẩm có chất lượng tương xứng với thương hiệu của công ty cũng như có tính nổi bật sáng tạo và mang nhiều tinh hoa hơn so với các đối thủ cạnh tranh khác
Chiến lược kinh doanh: Ban lãnh đạo công ty xác định muốn có một chiến lược kinh doanh tốt cần phải có nhiều cá nhân xuất sắc, nhiệt huyết trong công việc do đó công ty đã chú trọng xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực, đào tạo đội ngũ chuyên gia giỏi, nhân viên lành nghề và trọng dụng nhân tài, tăng cường khả năng thích ứng với sự biến đổi từ môi trường bên trong và bên ngoài doanh
nghiệp Mặt khác, công ty xem nhu cầu thực tế của khách hàng là nền tảng cho việc xây dựng chiến lược kinh doanh của mình, với mong muốn mang lại nhiều giá trị gia tăng cao cho khách hàng của mình, nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng sản phẩm
Giá trị cốt lõi của công ty: Công ty luôn đặt sự thỏa mãn và hài lòng của khách hàng lên trên hết và chính điều đó sẽ mang lại sự sống còn cho Công ty, do đó Công ty luôn hướng tới việc nâng cao chất lượng, đa dạng sản phẩm để cung cấp cho khách hàng
Khách hàng là trên hết công ty trân trọng từng khách hàng và luôn nỗ lực mang đến những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt nhất Liên tục cải tiến nhằm đem lại lợi nhuận cao nhất, đáp ứng mong mỏi khách hàng
Tinh thần phối hợp: Tin tưởng vào đồng nghiệp của mình và hợp tác để cùng mang lại điều tốt nhất cho công ty; tạo điều kiện cán bộ nhân viên có thể phát huy tối đa năng lực của mỗi cá nhân và khen thưởng xứng đáng cho những người đạt thành tích
Cam kết hành động luôn đảm bảo rằng công việc đã được cam kết sẽ phải được hoàn thành đúng thời gian quy định
Đội ngũ lãnh đạo: Đội ngũ nhân viên và lãnh đạo công ty thể hiện có tâm huyết, có tầm nhìn, hiểu rõ mục tiêu, nhiệm vụ, triết lý kinh doanh, nắm bắt những vấn đề nhân sự từ đó có những cách nghĩ, cách làm, định hướng và phát triển đội ngũ nhân viên; bên cạnh đó có cho thấy rõ tính chuyên nghiệp có năng lực, có kinh nghiệm quản lý, điều hành
Đội ngũ lãnh đạo đóng vai trò quan trọng và có sức ảnh hưởng lớn đến công tác quản lý nguồn nhân lực Họ là những người có tầm nhìn, có niềm tin, nhiệt huyết và truyền cảm hứng cho nhân viên cấp dưới Đồng thời, đội ngũ lãnh đạo hiểu rõ nhiệm vụ, mục tiêu, triết lý kinh doanh của Công ty, hiểu những vấn đề nhân sự của công ty, từ đó có định hướng tìm kiếm, tuyển dụng, bồi dưỡng và phát triển đội ngũ CBCNV
Tài chính của công ty: Công ty có nguồn tài chính khá mạnh trong điều kiện kinh tế khó khăn và cạnh tranh gay gắt như hiện nay do hoạt động kinh doanh ổn định
Văn hoá doanh nghiệp: Công ty TNHH Mai Tiến Phát luôn chú trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp, tạo môi trường làm việc thân thiện; mọi hoạt động phải căn cứ vào bản “Quy tắc ứng xử của Công ty”, toàn bộ ban giám đốc và nhân viên Công ty luôn tuân thủ chặt chẽ những qui tắc ứng xử này nhằm mang lại môi trường văn hóa doanh nghiệp công bằng, minh bạch và thể hiện tinh thần trách nhiệm và ý thức xã hội của mỗi nhân viên
Xây dựng một môi trường làm việc năng động, thân thiện, hợp tác, tin cậy Văn hóa tổ chức liên quan đến nhận thức, lối hành xử, thái độ hài lòng, thỏa mãn tác động mạnh mẽ đến thành công của doanh nghiệp Chiến lược phát triển kinh doanh: Làm cơ sở cho việc cung cấp sản phẩm dịch vụ, cơ chế hỗ trợ cho khách hàng được tốt hơn nhằm đáp ứng đúng mục tiêu chiến lược phát triển ngắn hạn, dài hạn của Công ty
Cung cấp sản phẩm và tạo ra các sản phẩm tốt nhất, có năng lực cạnh tranh trên thị trường trong nước và nước ngoài Phát huy tối đa thế mạnh về công nghệ hiện đại, kinh nghiệm sản xuất lâu năm; ứng dụng công nghệ trong sản xuất không ảnh hưởng đến môi trường
Hệ thống thông tin: Hệ thống mạng trao đổi thông tin với bên ngoài theo hình thức trực tuyến thông qua trang Web , cung cấp thông tin, bảo mật thông tin đạt tính sẵn sàng, dễ sử dụng và hiệu quả quản lý cao, được Công ty coi trọng áp dụng Các thông tin, tài liệu sử dụng theo yêu cầu của hệ thống quản lý và các kế hoạch được cập nhật và thông báo liên tục, khi có nhu cầu sử dụng cho công việc, người thực hiện có thể gửi và trao đổi ở bất cứ địa điểm và nơi nào có mạng Internet Đây cũng là tiền đề để thực hiện việc kiểm soát thông tin, phản hồi thông tin hai chiều và cả các ý kiến, ý tưởng cho các hoạt động của Công ty nhằm rút ngắn thời gian và tạo cảm giác yên tâm và tin tưởng cho toàn bộ công nhân, nhân viên tham gia xây dựng và phát triển công ty
Việc đo lường, phân tích, quản lý thông tin và tri thức luôn là điều kiện cần và đủ để đảm bảo rằng việc tồn tại và phát triển của Công ty luôn luôn ổn định và phát triển bền vững lâu dài
Tổ chức công đoàn: Tổ chức công đoàn có ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực Với mục đích là bảo vệ cho quyền lợi của người lao động, tổ chức Công đoàn nếu phát triển mạnh mẽ sẽ nâng cao vai trò của mình qua đó hàng năm sẽ xây dựng được nhiều chương trình, kế hoạch hỗ trợ và nâng cao đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động, đây là một yếu tố rất thuận lợi cho Công ty và người lao động
Quy mô và cơ cấu tổ chức của công ty: Đặc điểm của cơ cấu này là người lãnh đạo thực hiện tất cả các chức năng quản lý, hoàn toàn chịu trách nhiệm về hệ thống mình phụ trách Còn người thừa hành mệnh lệnh chỉ nhận lệnh một người phụ trách và chỉ thi hành lệnh của người đó mà thôi Từ đó, tạo ra sự thống nhất trong đội ngũ nhân viên, các mối quan hệ, các luồng thông tin giữa các công việc
2 5 3 Đánh giá cơ hội và thách thức ảnh hưởng đến công tác QTNNL tạicông ty TNHH Mai Tiến Phát công ty TNHH Mai Tiến Phát
2 5 3 1 Đánh giá các cơ hội
Việt Nam cũng là một quốc gia có tình hình chính trị ổn định, điều kiện tự nhiên thuận lợi, nguồn lao động dồi dào, tỷ lệ lao động trẻ cao, có chất lượng nếu được đào tạo và trang bị kỹ năng tốt, bên cạnh đó bản chất của người dân Việt Nam rất sáng tạo, thông minh, cần cù, siêng năng do vậy, công ty có nhiều cơ hội trong việc tuyển chọn nhân viên;
Việt Nam là một trong nhưng nước luật pháp bảo đảm và bảo vệ quyền và lợi ích chính đáng cho các doanh nghiệp yên tâm đầu tư kinh doanh;
Những năm qua Việt Nam đã định hướng và triển khai xây dựng nhiều cơ sở đào tạo nghề, chuyên sâu cho đội ngũ lao động kỹ thuật nên các doanh nghiệp có nhiều cơ hội tuyển dụng công nhân kỹ thuật;
Cuộc cách mạng khoa học và kĩ thuật phát triển mạnh mẽ; thu nhập bình quân đầu người tăng; đời sống nhân dân được nâng lên; nhu cầu sinh hoạt ngày càng
cao, sản phẩm của Công ty ngày càng được tiêu thụ nhiều và mở rộng, năng lực sản xuất tăng, tài chính ổn định Từ đó, tạo thêm nhiều cơ hội sản xuất kinh doanh cho Công ty đồng nghĩa với việc hoạt động quản trị nguồn nhân lực đã được trú