- D PHÍ SMS HÀNG THÁNG 9.500đ 9.900đ
3.2.1. Mở rộng mạng lưới chi nhánh, khuyến khích cả nhân mở tài khoản và thanh toán qua Ngân hàng
Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh tỉnh Bắc Ninh hiện nay đã có 25 điểm giao dịch trong toàn tỉnh, đây là một lợi thế không
nhỏ để ngân hàng tiếp tục khai thác hệ khách hàng. Hướng đi hiệu quả vẫn là khai thác qua các sản phẩm truyền thống như mở tài khoản, mở sổ tiết kiệm, chuyển tiền, ... từ đó sẽ bán chéo những sản phẩm khác của ngân hàng như dịch vụ ngân hàng điện tử Internet Banking, mobile banking, L/C, ... Phương châm một khách hàng không chỉ sử dụng 1 dịch vụ của ngân hàng mà sẽ được tận hưởng tối đa những tiện ích mà ngân hàng cung cấp. Khách hàng vay không chỉ được hưởng những chính sách ưu đãi về lãi suất vay, hạn mức, ... mà có thể được trải nghiệm những tiện ích của thẻ tín dụng, chuyển tiền qua điện thoại, ...
Theo dự kiến, trong 4 năm tới, Chi nhánh tỉnh Bắc Ninh sẽ mở thêm 02 phòng giao dịch tại huyện Lương Tài, Huyện Quế Võ, đặt thêm 05 máy ATM tại các khu vực như khu công nghiệp, thành phố Bắc Ninh và các thị trấn để khai thác tối đa thị trường tiềm năng này. Thực tế, huyện Lương Tài, huyện Quế Võ là những huyện phát triển của tỉnh Bắc Ninh, với mật độ dân số và trình độ dân trí cao, thương mại phát triển vì có nhiều khu công nghiệp, rất nhiều các công ty, phân xưởng hoạt động trong địa bàn của chi nhánh, việc tiếp thị các công ty mở tài khoản doanh nghiệp, chi trả lương công nhân qua tài khoản của ngân hàng từ đó tiếp thị, bán chéo các sản phẩm dịch vụ khách cho những công nhân làm việc tại đó đóng vai trò quan trọng. Hơn thế nữa, tại địa bàn hoạt động của các phòng giao dịch cũ đã xuất hiện những phòng giao dịch của các ngân hàng khác như Ngân hàng ngoại thương và Ngân hàng công thương. Trong khi tại 2 huyện trên lại chưa có nhiều tổ chức tín dụng ngoài quỹ tín dụng của các xã hỗ trợ đơn thuần việc vay vốn cho người dân. vậy mở Phòng giao dịch tại đây sẽ phát triển tốt và bền vững. Vì vậy, năm 2016 xem xét đầu tư mở mới các phòng giao dịch ra địa bàn các huyện trên là phù hợp. Tuy nhiên để đảm bảo việc mở mới là hiệu quả, Agribank Bắc Ninh cần điều tra cụ thể hơn, nắm thông tin chi tiết hơn về thu nhập, tập quán tiêu dùng, đặc điểm kinh tế xã hội của huyện cũng như phương hướng phát triển theo kế hoạch của tỉnh Bắc Ninh.
Mở rộng dịch vụ ngân hàng đến người dân là một chủ trương của Agribank Bắc Ninh trong việc tiếp cận khách hàng, cải thiện tình hình thanh toán trong người dân bằng việc thay đổi thói quen dùng tiền mặt bằng các hình thức TTKDTM. Để
thực hiện được, ngân hàng cần lập thêm phòng giao dịch, mở rộng hình ảnh của mình đến với cộng đồng.
Mặt khác chi nhánh nên thực hiện chính sách miễn phí trong giai đoạn đầu để khuyến khích mở tài khoản, giao dịch bằng các công cụ thanh toán qua chi nhánh. Có thể đồng thời sử dụng giải pháp trả lãi suất tiền gửi thanh toán để điều chuyển tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn sang tài khoản cá nhân để được sử dụng vào nhu cầu thanh toán thường nhật. Séc, thẻ, UNT là những hình thức có nhiều khả năng đáp ứng nhu cầu chi tiêu cá nhân. Khi dịch vụ ngân hàng với những mục đích mang lại được khách hàng ưa chuộng, trở thành tiện nghi sinh hoạt trong đời sống của đại bộ phận dân cư, đó là thời kỳ chi nhánh chuyển sang thu phí dịch vụ để mở tài khoản, xử lý thông tin và tư vấn khách hàng. Giai đoạn này chi nhánh thu phí dịch vụ, mục tiêu lợi nhuận của chi nhánh và lợi ích khách hàng được chú trọng ngang nhau và có nhiều cơ hội để cải thiện, nâng cao.
3.2.2. Đa dạng phát các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt, phát triểncác dịch vụ TTKDTM trên cơ cở ứng dụng cộng nghệ hiện đại